上田市エリアの美容室
E-styleでは、シャンプーやトリートメント、ヘアオイルやその他製品を作る会社様からの依頼で、事前調査・リサーチする過程で「どこの美容室に行ってますか？」とリサーチした際に良く耳にした美容室をネットや口コミ等でさらに深掘りし、イマドキの注目の美容室を独自調査し分析してみた。あなたのお近くの美容室選びに迷ったらキレイの参考にして頂ければと思います。
誰しも、お気に入りの美容室がある一方でいつもの担当者が辞めて新たな美容室を探して迷子になった思いもあるもの･･･もっと私に合う美容室ないかな･･･と一度遭難すると２軒・３軒と渡り歩きやっと出会えた担当者と仲良く慣れたなと思ったらまた辞めるの繰り返し･･そしてまた遭難を繰り返した経験もあると思います。
その際に、当ページで名前が挙がったあなたの地域で評判の美容室の扉を開けば新しい出会いがあるかもしれない。
今回の調査地の上田市は、長野県東部（東信地方）にある市で東信地方および上田地域の中心都市で、長野県内では長野市、松本市に次ぐ3番目の規模の都市で交通のアクセスは、JR東日本の北陸新幹線の上田駅や信濃鉄道の上田駅や上田電鉄の別所線が乗り入れている。
そんな上田市エリアを調査してみた。その際に様々なサロン様の名前が聞かれましたが、その一部について深堀りしていきたいと思います。
■ flen
引用元：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000480336/?cstt=9
最初に、flen という声が挙がりました。
flenは、上田駅徒歩４分Ａｒｉｏ目の前だと言う
【HPB AWARD 2023 BEST SALON GOLD受賞】北信越エリア1位◆
なのだと言う。
店内は、セット面５席でスタイリスト３名の中規模店
駐車場ありで夜１９時以降も受付ＯＫでロング料金なし
最寄り駅からも近く女性スタッフが多く
キッズスペースありで子供同伴可能で半個室ありの完全予約制
お客様の８８％が女性のお客様で
２０-５０代と幅広い世代からの支持を得ている
さらに、ホットペッパーの口コミでは
■ 口コミをご紹介 ///////////////////////////
〇 仕事終わりで髪を切っていただけるところを探していてこちらに辿り着きました。上田のアリオの近くなのでとても分かりやすく、行きやすかったです。
特にスタイルなど決めずに、ほぼお任せのようなお願いをしたのにも関わらず、とても親切に対応していただきました。
コテを使うのが苦手なことを伝えると、切った後に実際になりながらレクチャーもしていただき、大変ありがたかったです。
遅めの時間帯でしたが私がいた時間帯にも年齢層、性別バラバラのお客さんが数名いらっしゃって多くの方から好評の場所なのだろうなと思いました。
〇 前回もお願いした高濃度コラーゲン水素トリートメントを今回も頼みました。髪がツヤツヤで調子も気分もいいです。カットも思った通りにして頂きました。
またシャンプーも丁寧でいいんですよ。
〇 頭皮に悩みを持っているため、めんどくさいカラーをお願いしたのですが、しっかり対応していただきました。
カラーは満足です。
カットもお願いしたのですが、左右の長さが違っており、翌日職場でみんなに言われて悲しかったです。
元々が直毛で、ロングの為、長さの違いがはっきり出てしまいます。
切っていただいてる時もそんな気はしたのですが、私の顔も歪みがあり、肩も左肩が下がっていたりするので、私の座り方のせいもあるのかと思って言わなかった私もいけないのですが、、
最後はアイロンで軽く巻いていただいたので、その日はわからなかったのですが、自宅で、シャンプードライ後はやはり右のが長く、残念でした。
カウンセリングから、シャンプーなどもずっとアシスタントの方ではなく、同じ方が担当してくれたのは、嬉しかったです。
やはり、長さの違いはものすごく気になるので、こちらの総合評価とさせていただきます。
〇 シャンプー台が高すぎて首とても痛く、つりそうになった。しかもシャンプー台が高いせいなのか、シャンプーのとき耳に水が垂れ流し状態でした。
胴体部分はあまりリクライニングせず、辛い姿勢でした。
あとマッサージが痛すぎます。揉むってよりも、肩肉をみちみち摘まれる感じです。
マッサージはリンパやツボを軽く押すだけで充分効果あります。あれだけ強いと揉み返し起きますし、実際揉み返し起きました。
強めが好みの方もいると思うので、そしたら強めにマッサージしたらいいと思います。
初っ端からあのパワーはびっくりして、痛すぎて言えませんでした。
店の雰囲気もスタッフたちはとても良かったですが、設備、サービス面でガッカリが多かったです。
※引用元：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000480336/?cstt=9
■ まとめ ///////////////////////////
口コミ総数は、１８７８件でサロン評価は４.７８でした。口コミを見ると、「私がいた時間帯にも年齢層、性別バラバラのお客さんが数名いらっしゃって多くの方から好評の場所なのだろうなと思いました。」や「髪がツヤツヤで調子も気分もいいです。カットも思った通りにして頂きました。」や「カットもお願いしたのですが、左右の長さが違っており、翌日職場でみんなに言われて悲しかったです。」や「シャンプー台が高すぎて首とても痛く、つりそうになった。しかもシャンプー台が高いせいなのか、シャンプーのとき耳に水が垂れ流し状態でした。」等の声が上がっていました。こちらのサロンでは、不満の声は５件で０．３％で、満足の声は１８３８件で９７．９％でした。口コミ数も１８００件以上と非常に多いです。そのため十分参考になります。その上で数値を見ると素晴らしいとしか言いようがないです。オススメできます。
flen
電話番号：0268-28-1701
住所：長野県上田市天神3-1-7
営業時間：9：00～20：30
定休日：毎週月曜、月曜祝日の場合は翌火曜、年末年始
24h WEB予約：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000480336/?cstt=9
■ Lemon
引用元：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000448839/?cstt=14
次に、Lemon と言う声も聞かれました。
Lemonは、上田駅お城口から徒歩５分の立地
20代女性に人気サロン◎都内出身の実力派スタイリストが担当！
だと言う
店内は、セット面２席でスタイリスト１名の小規模店
夜１９時以降も受付ＯＫでロング料金なし
１人のスタイリストが最後までのマンツーマン制
お客様の７９％が女性のお客様で２０代を中心に支持を得ている
さらに、ホットペッパーの口コミでは
■ 口コミをご紹介 ///////////////////////////
〇 今回もカラー、ヘアスタイルの相談に乗っていただき満足のいく仕上がりにしてもらいました。
次回もぜひお願いしたいです☆
〇 いつも大変お世話になっております。
カットの仕上がりはもちろんのこと、気さくに話しかけてくださったり毎回非常に満足しています。
〇 いつもとスタイルは変わらないのでお任せなのですが、今回のカットは結んだ時に纏まらず短い毛が出てしまいました。上手くお伝えできず、今回はイメージと違い残念でした。
カラーの時間にパラパラと見れる雑誌が手元にあると嬉しいです。
〇 エクステ付けてもらって2日経過したんですけどもう13本も取れちゃいました、、高かったので悲しかったです
※引用元：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000448839/?cstt=14
■ まとめ ///////////////////////////
口コミ総数は、６３８件でサロン評価は４．８６でした。口コミを見ると、「今回もカラー、ヘアスタイルの相談に乗っていただき満足のいく仕上がりにしてもらいました。」や「カットの仕上がりはもちろんのこと、気さくに話しかけてくださったり毎回非常に満足しています。」や「上手くお伝えできず、今回はイメージと違い残念でした。」や「エクステ付けてもらって2日経過したんですけどもう13本も取れちゃいました、、高かったので悲しかったです」等の声が上がっていました。こちらのサロンでは、不満の声は２件で０．３％で、満足の声は６３２件で９９．１％でした。クチコミも多く数値も素晴らしいです。オススメです。
Lemon
電話番号：0268-75-0309
住所：長野県上田市中央1‐7-17 １F
営業時間：10：00～22 :00 最終受付時間21：00まで
定休日：不定休
24h WEB予約：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000448839/?cstt=14
■ Hair Salon Nofy
引用元：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000391154/?cstt=15
次に、Hair Salon Nofy と言う声も挙がりました。
Hair Salon Nofyは、上田駅お城口から徒歩4分という立地
全国誌に載る隠れ家サロン☆完全プライベート空間♪
『JJ』『ar』『mina』『Sweet』『vivi』掲載の話題店！
隠れ家プライベートサロン☆だと言う
店内は、セット面２席でスタイリスト１名の小規模店
駐車場ありで夜１９時以降も受付ＯＫで
１人のスタイリストが最後までのマンツーマン制
お客様の５４％が女性のお客様で
２０代を中心に支持を得ている
さらに、ホットペッパーの口コミでは
■ 口コミをご紹介 ///////////////////////////
〇 初めて利用させて頂きました。初めに丁寧にカウンセリングをしていただいたので、安心してお任せ出来ました。仕上がりはカットもカラーもとても良かったです。他にお客さんがいなかったので、周りを気にすることもなく快適に過ごせました。ありがとうございました。
〇 流行りだけじゃなく、私の要望や気になるポイントをしっかり取り入れてくれたので、今までで1番納得のいく前髪カット、後れ毛、毛先の揃い方でした！
カウンセリングやシャンプー、カット、色々と丁寧でしたが、しっかり時間内に終わってくれたのもとても感謝です！また行きたいです。
〇 初めて伺いました。2年前からブリーチ毛で、それからずっとくすみ系の色で頼んでいたのですが、こちらではマット系しかないと言われ、
緑になりやすいので絶対に嫌だと言って透明感重視の方に変更でお願いしました。一度シャンプーしたらムラだらけでしっかり真緑です。
カットのカウンセリングも丁寧ですが、デメリットばかり話されて何も言えなくなってしまい整えるだけにするしかありませんでした。
仕上げにアイロン等も聞かれずただ乾かしてトリートメント塗っただけなので、その後友人と約束していましたがバッサバサの髪で行きました。
店内の物も散らかってました。施術中視界に入るトイレもずっとドア全開でした。
美容師さんはとても気さくないい方です。ただ初回から薬物の話が長かったのは少し反応に困りました。
〇 お店に清潔感がないです。挨拶はやる気なさそうでした。
カラーの仕上がりは普通で料金が高すぎると思います。トリートメントは雑で首が疲れます。
※引用元：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000391154/?cstt=15
■ まとめ ///////////////////////////
口コミ総数は、５２件でサロン評価は４．５９でした。口コミを見ると、「めに丁寧にカウンセリングをしていただいたので、安心してお任せ出来ました。仕上がりはカットもカラーもとても良かったです。」や「私の要望や気になるポイントをしっかり取り入れてくれたので、今までで1番納得のいく前髪カット、後れ毛、毛先の揃い方でした！」や「お店に清潔感がないです。挨拶はやる気なさそうでした。
カラーの仕上がりは普通で料金が高すぎると思います。トリートメントは雑で首が疲れます。」等の声が上がっていました。こちらのサロンでは、不満の声は２件で３．８％で、満足の声は４９件で９４．２％でした。クチコミを見るとまだまだ少ないです。そのため参考にはなりません。数値的には現時点で不満率が高いのが気になります。まだまだ改善の余地がありそうです。
Hair Salon Nofy
電話番号：0268-75-0644
住所：長野県上田市中央１‐３‐６ ２F
営業時間：10:00～20:00
定休日：毎週火曜日
24h WEB予約：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000391154/?cstt=15
■ arbre hair design
引用元：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000258598/?cstt=12
次に、arbre hair design という声も挙がりました。
arbre hair designは、焼肉の家マルコポーロ様の隣の白い建物
店内は、セット面４席でスタイリスト４名の中規模店
駐車場ありでロング料金なし半個室あり個室あり
お客様の８２％が女性のお客様で
２０-３０代を中心に４０-５０代へ続く幅広い世代からの支持を得ている
さらに、ホットペッパーの口コミでは
■ 口コミをご紹介 ///////////////////////////
〇 カットとカラーをしていただきました。
今回で2回目ですが、自分のなりたい雰囲気になり、とても満足です！またよろしくお願いします~
〇 来店時にカルテの記入をすることで、自分の理想のスタイルや接客方法を回答する様式になっていた。
それに沿って対応していると感じたので今までのサロンより要望を伝えやすく、叶えやすかった。
接客についても分からない旨を伝えると画像などを使って具体的に説明してくれたので理解が深まった。
結果として自分の希望通りのスタイルにはならない毛質だった。しかしそれには理由があること。
遊ぶならこんな方法があると提案してくれたこと。スパに求めることを聞いてメニューを変更してくれたこと。
ころころ美容室を変える自分にとっては、接客の印象が良く利用しやすかった。
言葉で、画像で、毛の性質は〇〇でと理論立てて説明してくれたのが良かった！
いろんな所を回ってる初回さんには行ってみてほしい！
〇 予定時間よりも早く仕上げてもらったのですが、思っていたよりも短く切られてしまった…
肩の長さと言ったのですが、あきらかにそれよりも短い
後ろで縛れるようにと言ったのですが、家に帰って縛ったら前の髪が拾えず…
12月に結婚式あると伝えたのですが…短すぎどうしよう）
しかもプレミアムトリートメントにして高くしたのに、サービス悪い
いつもならクセを活かしたアレンジとか教えてくれるのですが、ドライヤーとアイロンで伸ばせと…子育て中で時間ないと言っているのに！
〇 スタイリストさんはとても良かったのですが、会計時にお店の説明ミスにより起きたことに対してお客さんに責任を取らせるという他のお店ではない対応がおき、非常に残念な印象です。
普通はお店の説明不足によるもので起きたことはお店で責任を取ると思いますが、明らかにお客さんを大切にしない対応で来なくなったら次という感じなんだろうなと対応した女性のドライな電話応対で思いました。これはスタッフさんのサービス業に対する考え方が他店とは違うのだなと思いました。もう絶対に行きたくありません。
※引用元：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000258598/?cstt=12
■ まとめ ///////////////////////////
口コミ総数は、１１０件でサロン評価は４．６６でした。口コミを見ると、「今回で2回目ですが、自分のなりたい雰囲気になり、とても満足です！」や「来店時にカルテの記入をすることで、自分の理想のスタイルや接客方法を回答する様式になっていた。それに沿って対応していると感じたので今までのサロンより要望を伝えやすく、叶えやすかった。」や「予定時間よりも早く仕上げてもらったのですが、思っていたよりも短く切られてしまった…肩の長さと言ったのですが、あきらかにそれよりも短い」や「会計時にお店の説明ミスにより起きたことに対してお客さんに責任を取らせるという他のお店ではない対応がおき、非常に残念な印象です。」等の声が上がっていました。こちらのサロンでは、不満の声は５件で４．５％で、満足の声は１０３件で９３．６％でした。クチコミは一定数以上ですがまだまだ少ないです。そのため参考にはなりません。数値を見ると、不満足率が非常に高いです。２％以下まで1/50以下に出来るといいですね。まだ、改善の余地がありそうです。
arbre hair design
電話番号：0268-26-5670
住所：長野県上田市常田３―１５―５６
営業時間：9：00～19：00
定休日：毎週月曜日
24h WEB予約：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000258598/?cstt=12
■ VEGA hair’s story
引用元：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000407529/?cstt=8
最後に、VEGA hair’s story と言う声も聞かれました。
VEGA hair’s storyは、【材木町】駐車場完備◎
【顧客満足度エリアNo.１】
全席半個室/髪質改善/艶カラーならお任せ♪大人女性に大人気♪
だと言う。
店内は、セット面５席でスタイリスト4名の中規模店
駐車場ありでロング料金なしキッズスペースあり
子供同伴可能で半個室あり個室ありの完全予約制
お客様の５５％が女性のお客様で
２０-３０代を中心に支持を得ている
さらに、ホットペッパーの口コミでは
■ 口コミをご紹介 ///////////////////////////
〇 顔周りの後れ毛理想のカタチにしていただけました！
また、顔周りの巻き方も丁寧に教えて下さってありがとうございました( ^_^ )
〇 いつも、担当スタイリストさんにおまかせしています。丁寧な接客、技術にいつも満足しています。これからもベガ一筋で通います。
〇 髪はサラサラのツヤツヤになりました。カットもカラーも満足です。
担当の方ではないのですが、シャンプーは髪が長いので大変かと思います。時に顔に水が飛んできました。又、カット自体お任せでお願いしたので、最初のブローの際、前髪はどうしましょうかと質問してくるので困ってしまいました。そこは担当の方とすり合わせをお願いしたかったです。
〇 久しぶりに髪を短くしましたが、軽くなって気に入っています。またおねがいします。
※引用元：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000407529/?cstt=8
■ まとめ ///////////////////////////
口コミ総数は、３００件でサロン評価は４．８７でした。口コミを見ると、「いつも、担当スタイリストさんにおまかせしています。丁寧な接客、技術にいつも満足しています。」や「髪はサラサラのツヤツヤになりました。カットもカラーも満足です。」や「久しぶりに髪を短くしましたが、軽くなって気に入っています。」等の声が上がっていました。こちらのサロンでは、不満の声は０件で０％で、満足の声は２９７件で９９％でした。クチコミも一定数以上と多いです。数値的にも素晴らしいです。オススメです。
VEGA hair’s story
電話番号：0268-28-5005
住所：長野県上田市材木町１-1-4 大王ビル2階
営業時間：１０：００～１９：００（カット最終受付１８：００）
24h WEB予約：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000407529/?cstt=8