港南台エリアの美容室
E-styleでは、シャンプーやトリートメント、ヘアオイルやその他製品を作る会社様からの依頼で、事前調査・リサーチする過程で「どこの美容室に行ってますか?」とリサーチした際に良く耳にした美容室をネットや口コミ等でさらに深掘りし、イマドキの注目の美容室を独自調査し分析してみた。あなたのお近くの美容室選びに迷ったらキレイの参考にして頂ければと思います。
今回の調査地は、港南台駅エリア周辺で今回は調査・リサーチしてみました。
Hair Make BLOOOM 港南台
引用:https://beauty.hotpepper.jp/slnH000447093/
最初に、 BLOOOM 港南台という声が挙がりました。
Hair Make BLOOOM 港南台は、港南台駅から約1分の立地
店内は、セット面5席にスタイリスト6名の中型店
夜19時以降も受付OKで年中無休でロング料金なし
最寄り駅からも近く女性スタッフが多く
お客様の69%が女性のお客様で
40-50代を中心に20-30代へ続く
幅広い世代からの支持を得ている
さらに、ホットペッパーの口コミでは
■ 口コミをご紹介 ///////////////////////////
〇 従業員の人も雰囲気が良く話しやすくお店の中はとてもおしゃれでいいところでした。
あまり髪についてわからない自分でも分かりやすく髪のセットなど丁寧に教えてくれました。〇 トリートメントを良くした事もあり、しっとりしなやかに仕上がりました。肌が乾燥しているせいか、カラーは痒みがやはり出てしまいました。次回、また相談させていただきながらカラーを行いたいと思います。宜しくお願いします。
〇 とにかく担当してくれた方が最初からタバコ臭かった。
カラーの時間置いてスタイリストが戻ってきた時に髪に触る手がすごくタバコ臭かったです。
美容師の友人が合間でしか休憩が取れないと話しており、一息つきたい気持ちもわかりますが流石に手くらい洗ってくれ、、、と思いました。
他のスタッフさんは満足していたので今後は指名して利用しようと思います。〇 前日に30分の枠を見付けて急に予約を入れてしまったせいなのか、当日行った時既に混雑していて10分程待ち終了した時間も10分15分程遅かった。後から来た方々はもっと待っていた様子でした。
アシスタントや受付のスタッフが居ない為予約が重なるとかなり忙しいお店みたいです。
その為か息子のカットをお願いしましたが、もみあげが片方半分無くなっていました…。笑どうかスタッフを増やして下さい
■ まとめ ///////////////////////////
口コミ総数は、357件でサロン評価は 4.40でした。こちらのサロンでは、不満の声は20件で5.6%で、満足の声は320件で89.6%でした。
Hair Make BLOOOM 港南台
TEL:045-835-3210
住所:神奈川県横浜市港南区港南台4-17-29CHATEAUMARCHANDビル B1F
営業時間:※緊急事態宣言中は時短営業※月曜日~土曜日9:00~20:30(カット・カラー最終受付19:00)/日曜日9:00~19:00(カット・カラー最終受付17:30)
定休日:年中無休※年末年始を除く
24h WEB予約:https://beauty.hotpepper.jp/slnH000447093/
FACE。港南台店
引用:https://beauty.hotpepper.jp/slnH000161459/
次に、FACE。港南台店 という声も聞かれました。
FACE。港南台店は、港南台駅徒歩0分の立地
店内は、セット面12席にスタイリスト9名の大型店
年中無休で最寄り駅からも近く
女性スタッフが多く子供同伴可能で
お客様の70%が女性のお客様で
40-50代を中心に20-30代へ続く
幅広い世代からの支持を得ている
さらに、ホットペッパーの口コミでは
■ 口コミをご紹介 ///////////////////////////
〇 カラーをしていただきました。
当日、施術中に咳こんでいたら、お水とのど飴を持ってきてくださいました。
細やかな気配り、大変ありがたかったです!〇 丁寧な施術で、ジアミンアレルギーがあるのですが、カラーも全くしみませんでした。カットもあれこれどうしたいかを質問をされずスムーズに切っていただき仕上がりも良く、割と美容師さんにお任せをしたい私にはとても良かったです。またお願いしたいです。
〇 ごめんなさい、仕上がりをしっかりチェックしなかった私のミスです。
切りっぱなしです。オーダーしたわけではありません。元々の切る前の髪型を見て理想を想像できたとおもうのですが。「このくらい切って下さい」と、オーダーした私のミスですが、毛先を全く自然にしていただけてなかった。しかも右と左の長さが違う。よくある左右の長さチェックの動作もなかったです。カラー中も1度も色チェック無しでした。帰宅途中、耳が気持ち悪いのに気づきさわるとシャンプーの泡とカラーの色が手についてきました。
40代公務員の私に切りっぱなしはムリなので他の美容室で直してもらいます。
もう行きません。〇 友だちの結婚式に参列するため、ヘアセットをお願いしました。事前にお見せしたイメージ画像に近いものの、少し違う仕上がりになりました。仕上げていただいたあとに「大丈夫ですか?」と確認していただいたのですが、画像通りにならないとわかった時点でお声掛けいただきたかったです。施術中も力が強く髪を引っ張られ、少し痛かったです。
■ まとめ ///////////////////////////
口コミ総数は、284件でサロン評価は 4.56 でした。こちらのサロンでは、不満の声は12件で4.2%で、満足の声は265件で93.3%でした。
FACE。港南台店
TEL:045-830-0270
住所:神奈川県横浜市港南区港南台3-1-1 プチール2F
営業時間:10:00~19:00(カット最終受付18:00) ※ネット予約が×でもご予約出来る場合がございますのでお電話ください
定休日:年中無休(お正月・社内イベントでお休みを頂くことがあります。)
24h WEB予約:https://beauty.hotpepper.jp/slnH000161459/
theFrei
引用:https://beauty.hotpepper.jp/slnH000228141/
次に、theFrei という声も聞かれました。
theFreiは、港南台駅 徒歩1分の立地
店内は、セット面5席にスタイリスト5名の中型店
夜19時以降も受付OKでロング料金なし
最寄り駅からも近く1人のスタイリストが最後までのマンツーマン制
子供同伴可能で半個室あり完全予約制
お客様の68%が女性のお客様で
40-50代を中心に20-30代へ続く
幅広い世代からの支持を得ている
さらに、ホットペッパーの口コミでは
■ 口コミをご紹介 ///////////////////////////
〇 他の美容院でひどいカットにされてショックと不満の中、
なんとかマシにならないかと訪れました
ベリーショートであり、前髪もすでに短かったりと制約がある中で何とか改善していい形にして下さいました
これはこれでいいかも!と思えるまでにして下さって救われましたし、今後も希望を伝えたらどのように汲み取って実現して下さるかなと楽しみになりました
次回もお願いしたいなと思っています〇 はじめて行くお店でした。
半個室で他の方の話し声など気にならない。
担当してくれたスタッフさんも丁寧な接客、説明してくれて安心しました。お店の雰囲気も良くゆったりできました。
また行きたいと思いました。〇 直前に空きを確認してのネット予約&初めての利用にもかかわらず、気持ちよく対応していただきありがとうございました。当方の漠然とした要望に対して わかりやすいご提案をいただけ、施術もスピーディーで感謝しています。他のお客様が見えない「個室」でサロンの雰囲気も落ち着いていました。唯一残念なのは、申込時に申告していた「クーポン利用」(500円分)が出来なかった事。予約確定時に受信したメールではきちんと割引金額が表示されているのに、会計時に『元々クーポン分が含まれたメニューなので利用不可』だと言われて差引いていただけず、納得がいきません。予めその旨を申込み画面に表示しておいてくださるようお願いいたします。
〇 以前に 通っていて 久しぶりで 不安でしたがやはりでした。お願いした感じとは 誰が見ても掛け離れた感じで仕上げにスタイリング剤をやたらつけ 誤魔化されたような
修正をたのんだら 少し嫌な顔をされながらも 手直しはしてくれたけど 思っていた感じには なりませんでした。
顔についた細かい毛も コットンをくれる気配りもなくとても残念でした。
■ まとめ ///////////////////////////
口コミ総数は、109件でサロン評価は 4.56 でした。こちらのサロンでは、不満の声は4件で3.7%で、満足の声は99件で90.8%でした。
theFrei
TEL:045-830-5077
住所:神奈川県横浜市港南区港南台4-17-1 立川ビル 港南台パレス5F
営業時間:9:30-20:00 (カット最終受付19:00)
定休日:毎週火曜日
24h WEB予約:https://beauty.hotpepper.jp/slnH000228141/
Trico by FACE。
引用:https://beauty.hotpepper.jp/slnH000323187/
最後に、Trico by FACE。 と言う名前も聞かれました。
Trico by FACE。は、「港南台駅」徒歩3分の立地
店内は、セット面9席にスタイリスト5名の中型店
駐車場ありで最寄り駅からも近く子供同伴可能
お客様の78%が女性のお客様で
40-50代を中心に20-30代へ続く
幅広い世代からの支持を得ている
さらに、ホットペッパーの口コミでは
■ 口コミをご紹介 ///////////////////////////
〇 トリートメントの持ちが良くて髪の調子が改善されました。
カットとカラーも綺麗にしていただき、ありがとうございました。(^^)
また伺いたいと思います〇 大満足な仕上がりでした
カット前に理想の髪型をしっかり聞いてくれるので安心してお任せ出来ました
お店の雰囲気も良いです
スタイリストの皆さん落ち着いているので、カット中もリラックス出来ます
オススメです〇 仕上がりは特に問題ないです。
ただどうしても気になる事がありましたので書かせて頂きます。
アシスタントの方にシャンプーをして頂いたのですが顔にタオルをかけず、目元すらも隠れきらない何かを目元に置かれました。シャンプー中の細かいしぶきが顔全体にかかり非常に不快でした。
カット前にスタイリストの方が髪を濡らした際はタオルを顔全体を覆うようにかけて頂いていたのでお店のやり方、という事ではないとは思っています。また、爪が当たって痛かったです。「力加減は~」と聞かれましたが力加減の問題ではないので大丈夫ですとは言いました。終わってから手元を見たら長さのあるネイルをされていてビックリしました。美容師さんのネイルは自由かなと思いますが長さは施術に支障が出ると思います。
どちらも技術力やアシスタントの方個人の問題ではなくお店の指導方針の問題かなと思いますので改善を期待して書かせて頂きました。
〇 当日のメニュー追加に対応していただきありがとうございました。
ハイライトを入れてもらいましたが耳下にはいっさい入っておらず‥ハーフアップなどもするので残念です。事前に説明がほしかった。また右側より左側の方がハイライトが多く片側の頭だけほぼ金髪に見えてしまうのも残念。
カットは上手だと思いますが、クシでとかすときに耳に何度も何度も当たってかなり痛かったです。また最初にシャンプーしてくれたアシスタントさんに、妊娠中で仰向けの体勢が辛いからできるだけシャンプーは短めでお願いしますと伝えましたが、その後別のアシスタントさんには伝えてもらえず3回目のシャンプーのとき少し放置されてきつかったです。
あとオージュア使用のメニューでしたが何の種類を使ったのかも教えてもらえず残念。ロングのメニューでもドリンクの提供などはなかったです。
地元の人が通う感じの普通の美容室です。
■ まとめ ///////////////////////////
口コミ総数は、72件でサロン評価は 4.59 でした。こちらのサロンでは、不満の声は2件で2.8%で、満足の声は69件で95.8%でした。
Trico by FACE。
TEL:045-830-5353
住所:神奈川県横浜市港南区港南台3-3-1-214ビル 3F
営業時間:10:00~19:00
定休日:毎週火曜日
24h WEB予約:https://beauty.hotpepper.jp/slnH000323187/