生麦エリアの美容室
E-styleでは、シャンプーやトリートメント、ヘアオイルやその他製品を作る会社様からの依頼で、事前調査・リサーチする過程で「どこの美容室に行ってますか？」とリサーチした際に良く耳にした美容室をネットや口コミ等でさらに深掘りし、イマドキの注目の美容室を独自調査し分析してみた。あなたのお近くの美容室選びに迷ったらキレイの参考にして頂ければと思います。
今回の調査地は、生麦駅エリア周辺で今回は調査・リサーチしてみました。
CUT HOUSE RUCY’S
引用：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000141329/
CUT HOUSE RUCY’S とう声が聞かれました。
CUT HOUSE RUCY’Sは、生麦駅徒歩5分の立地
店内は、セット面８席にスタイリスト４名の中型店
駐車場ありで子供同伴可能で
お客様の６１％が女性のお客様で
３０-５０代を中心に２０代へ続く
幅広い世代からの支持を得ている
さらに、ホットペッパーの口コミでは
■ 口コミをご紹介 ///////////////////////////
〇 自分に似合う髪型に仕上げてくれて満足です！
オイルマッサージが最高によかったのでまたお願いしたいです。〇 初来店でしたが、どのスタッフさんも。ご担当の方もホッとする和やかな接客で、安心しました。華やかなエリアではないですが、丁寧で希望通りの仕上がりでした。さすがベテランさん。
またお願いしたいと思います♪〇 雰囲気がとても不快でした。
最初の雰囲気は良く、客が私1人になった途端ベテランそうな方がさっきまで対応してたであろうお客さんの事について良くない事を話していてとても不快でした。目の前に私がいるのに見えていないかのようにペラペラ喋っていてもう2度と行きません。そして、従業員間でも何かトラブルがあるように感じるような雰囲気もありとても帰りたかったです。
その様なお話や態度は客がいない時にしてもらいたいです。私についてくれた方とオイルマッサージをしてくれた方は、お話もしてくれてとても良い時間を過ごせました！
オイルマッサージのために通い続けようと思いましたが、私のことも悪口を言われるのではないかと思ったらもう行けません。良くして下さったお2人はとても感謝しています。〇 白髪が気になり、当日予約で伺いました。
担当スタッフの方の接客や施術は大変丁寧で、また利用したいと思いました。ただ、残念な思いをしたので、ここに書かせていただきます。
お店に入るドアの時点で、嫌な思いを感じました。
ドアを開けた際、ドア側で施術していた年配のスタッフの方から視線を向けられましたが、道具を乗せたカートをどけただけで、一瞥しなんの言葉もありませんでした。
来ちゃいけなかったのとも思いましたが、直ぐに、他のスタッフ方の温かい対応で、その思いは薄れました。
長くいる間に、その年配の方は、他のお客様からは尊敬されている方なのだと知りました。
来店時、店内は満員で、そのうち私1人になりましたが、
そこから、私は空気になった気がしました。
その日の対応が終わり、家で寛いでるかのようにソファに座り、スタッフ相手に大声で雑談を始めました。えっ…と思いながら、聞きたくもない雑談を聞きながら、染料が染まるのを待っていましたが、苦痛の何ものでもなかったです。
1人でも対応が悪いスタッフがいると、いくら施術が良くてもお店に悪影響を与える事を知って欲しいです。
■ まとめ ///////////////////////////
口コミ総数は、１１４件でサロン評価は ４．４７ でした。こちらのサロンでは、不満の声は２件で１．７５％で、満足の声は１０７件で９３．６％でした。
CUT HOUSE RUCY’S
TEL：045-574-0062
住所：神奈川県横浜市鶴見区岸谷１‐２７‐１４ 岸谷クリークコーポ１Ｆ
営業時間：月～日曜日/9：30～18:30（最終受付カット18:00 パーマ、カラーカット、17:00迄)
定休日：毎週火曜日
24h WEB予約：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000141329/