川越駅エリアの美容室
E-styleでは、シャンプーやトリートメント、ヘアオイルやその他製品を作る会社様からの依頼で、事前調査・リサーチする過程で「どこの美容室に行ってますか？」とリサーチした際に良く耳にした美容室をネットや口コミ等でさらに深掘りし、イマドキの注目の美容室を独自調査し分析してみた。あなたのお近くの美容室選びに迷ったらキレイの参考にして頂ければと思います。
今回の調査地の川越駅エリアは、東武東上線やJR東日本の川越線が乗り入れている。１日の乗降客数は、１１０,１０２人と非常に多い。その川越駅エリアにお住まいの方に気になる美容室・美容院についてリサーチしました。
STARS 川越店
引用：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000173609/
最初に、STARS という声が挙がりました。
STARS 川越店は、川越駅東口徒歩2分の立地
店内は、セット面８席にスタイリスト５名の中型店
夜１９時以降も受付ＯＫで年中無休でロング料金なし
最寄り駅からも近く１人のスタイリストが最後までのマンツーマン制
女性スタッフが多く子供同伴可能で半個室あり個室あり
お客様の７０％が女性のお客様で
１０-２０代を中心に３０-５０代へ続く
幅広い世代からの支持を得ている
さらに、ホットペッパーの口コミでは
■ 口コミをご紹介 ///////////////////////////
〇 希望の髪色についてよりよい提案をして頂き、とても満足のいく仕上がりになりました。
ありがとうございましたm(_ _)m〇 カットカラーで悩んでしまう時に、その時にあった的確な提案をしてくださっていつも助かっています。
これからも宜しくお願いします！〇 理想と全く違う仕上がりで泣きそうでした。
正直にレビューさせていただきます。まず、最初に私のおおかな要望を伝えた際に、細かい部分のヒアリングが無く始まったのできちんと伝わっているか心配でした。カラーについては、オリーブ系ですぐ明るくなってしまうため今より暗めとお願いしたのですが、仕上がりは色落ちした後みたいな色で全体的に明るくオリーブは全然はいっていませんでした。（オリーブ系はプラス料金でした。）カットは、ウルフカットでレイヤーをいれたいと伝えました。（写真でも見せました。）カットが終わりレイヤーっぽい部分が無かったので、レイヤーはこれからですか？と聞いたところ、もうはいっており、写真のようにしたいならもっと短くするしかない。ウルフカットにするならクラゲになる。と言われました。
仕方なくカットはそのままで、セットしていただきましたが、セットも雑で髪の明るさも相まって老けて見えました。
ゴールデンウィーク前に可愛くしたいと思っていたのにとても残念でした。
レイヤー？も毛先の少し上にはいっていてセットもしずらかったです。シャンプーはしっかり洗ってくださったのでよかったと思います。
〇 私が少し遅れてしまったのは申し訳ないのですが、着いた時、受付に2人いて2人とも無愛想で怖かったです。
(施術中は普通でした。)あと言いづらかったので聞かれても言わなかったですが、シャワーの温度が結構高く熱かったです。
他の美容院に行けないときに利用しているのであまり期待して行ってませんでしたが、少し残念でした。
■ まとめ ///////////////////////////
口コミ総数は、１０７３件でサロン評価は ４．６４ でした。口コミを見ると、「希望の髪色についてよりよい提案をして頂き、とても満足のいく仕上がりになりました。」や「理想と全く違う仕上がりで泣きそうでした。」や「私が少し遅れてしまったのは申し訳ないのですが、着いた時、受付に2人いて2人とも無愛想で怖かったです。」等の声が上がっていました。こちらのサロンでは、不満の声は２８件で２．６％で、満足の声は１０１２件で９４．３％でした。口コミは、何と１０００件以上です。不満の声は、２．６％でサロン評価は、464と高評価でした。不満の声が少し高い感がありますが許容範囲内かとは思います。オススメです。
STARS 川越店
TEL：049-272-7406
住所：埼玉県川越市菅原町２０-２５ シンザンビル５F
営業時間：10：00～22：00(カット最終受付 21:00）
定休日：定休日なし
24h WEB予約：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000173609/
WE BE PARSLEY atre 川越店
引用：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000173609/
次に、WE BE PARSLEY atre という声も聞かれました。
WE BE PARSLEY atre 川越店は、川越駅 1分の一致
店内は、セット面１４席にスタイリスト８名の大型店
駐車場ありで夜１９時以降も受付ＯＫで年中無休でロング料金なし
最寄り駅からも近く１人のスタイリストが最後までのマンツーマン制
女性スタッフが多くキッズスペースありで子供同伴可能で半個室あり個室あり
お客様の８３％が女性のお客様で
３０-５０代を中心に２０代へ続く
幅広い世代からの支持を得ている
さらに、ホットペッパーの口コミでは
■ 口コミをご紹介 ///////////////////////////
〇 初めて伺いました。
希望している色味は難しいと言われましたが、無理を承知でやっていただきました。もちろん希望通りとはいきませんでしたが、自分の髪色ではこれが限界だろうというところまで仕上げていただいたので満足しています。また、染める場所も希望を伝えた上で、ここはこのくらいの方が、と提案いただいてバランスよく仕上がりました。
色が均一にならずまだらになってしまったのは残念ですが…別の美容院でもそうだったので髪質かもしれません。
今度は別の色も挑戦してみたいと思います。料金はアルミが増えたから？プラス2,000円になりました。〇 初めて伺いました。
私の希望通り短くカットしていただきましたが、パパっと1時間かかったかどうかで終わりました。
髪のクセを踏まえて、またセットして動きが出るようにも配慮していただき、ありがとうございます。
おかげさまで、ラクです！またよろしくお願いします！〇 2ヶ月に1回ペースで通い、7回目の利用。
悲しいことに初めてハズレでした。とにかく担当者が忙しそうで。ドライヤーは耳と首が火傷するほど熱かったですが、必死な様子だったので言うに言えず。前髪は毎回斜め分けでお願いしいるのに下ろした状態で切られてしまい、案の定、斜め分けにしたらだいぶ短くなってしまいました。切り残しもポロポロ。今まで良かった分、今回はとにかく雑な印象でした。急いでいる雰囲気がとても伝わってきて、帰る頃にはどっと疲れました。
担当者が悪いのではなく、お店側の予約の取り方に問題があるのだと思いますが、こうも対応に差があると通いづらく、ただただ、残念です。〇 結婚式のためのヘアセットをお願いしました。
立地、時間等で選んだので、料金高めですがまあ仕方ないと予約しました。当日、何もしていない髪の状態で行ったのですが、そこから髪をとかしたり、アイロンしたりせずに、いきなりセットを始めたので驚きました。案の定、式の最中にセットが崩れてきてがっかりです。料金と全く見合わないなと感じました。
■ まとめ ///////////////////////////
口コミ総数は、９５６件でサロン評価は ４．３８ でした。口コミを見ると、「希望している色味は難しいと言われましたが、無理を承知でやっていただきました。もちろん希望通りとはいきませんでしたが、自分の髪色ではこれが限界だろうというところまで仕上げていただいたので満足しています。」や「2ヶ月に1回ペースで通い、7回目の利用。悲しいことに初めてハズレで た。」や「当日、何もしていない髪の状態で行ったのですが、そこから髪をとかしたり、アイロンしたりせずに、いきなりセットを始めたので驚きました。案の定、式の最中にセットが崩れてきてがっかりです。料金と全く見合わないなと感じました。」等の声が上がっていました。こちらのサロンでは、不満の声は６１件で６．４％で、満足の声は８４０件で８７．９％でした。口コミは、１０００近くあり不満の声は、６．４％と多いです。サロン評価も４．３８と低いです。まだまだ改善の余地がありそうです。
WE BE PARSLEY atre 川越店
TEL：049-226-0120
住所：埼玉県川越市脇田町１０５ アトレマルヒロ１Ｆ
営業時間：月～水、土、9：00～19：00 木、金9：00～20：00 日9：00～18：00
定休日：年中無休
24h WEB予約：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000173609/
NEW.川越
引用：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000173609/
次に、NEW.川越 という声も挙がりました。
NEW.川越は、川越駅徒歩2分の立地
店内は、セット面１０席にスタイリスト３名の中型店
駐車場ありで夜１９時以降も受付ＯＫで年中無休で子供同伴可能
最寄り駅からも近く１人のスタイリストが最後までのマンツーマン制
お客様の５３％が女性のお客様で
２０代を中心に３０-５０代へ続く
幅広い世代からの支持を得ている
さらに、ホットペッパーの口コミでは
■ 口コミをご紹介 ///////////////////////////
〇 要望をしっかり聞いて下さり、丁寧に施術をしてくれるので、安心してお願いできます。
ありがとうございました。〇 希望通りのヘアスタイルになり、嬉しかったです。
ていねいに施術して下さり、ヘッドスパも気持ちよかったです。ありがとうございました。〇 接客が全体的に残念に感じました。
施術中のトークはネガティブな内容が多かったです。
私が好きだと話したアーティストのプライベート(過去)を話し、批判的なコメントをされておりとても嫌な気持ちになりました。
またご自分の過去の迷惑な行動を武勇伝のように話しており、苦笑いしかできなかったです。
この話だけでなくずっとネガティブな話題ばかりだったのでそれをずっと聞かされるのは疲れました。BGMとしてYouTubeが流れていましたが広告が頻繁に流れており、そこはケチらず広告の流れないPremiumにするべきでは？と感じました。また原因は分かりませんがシャンプー台あたりで生乾き臭が酷い時があり辛かったです。タオルドライが強すぎて痛かったです。
施術自体は大きな不満はありません。私のぼんやりとした希望に合わせて提案をしてくださり、説明をしながら施術してくださってありがとうございました。〇 ・雰囲気：YouTube？かの今どきの音楽(他の方のカバー？)を結構大きめな音量で流しており騒がしく感じた。時々の広告や音楽の途切れが気になった。アニメのソング等をも流れるため落ち着ける雰囲気では無い。
・接客サービス：入店してから案内無し。他の方のお帰りで案内した後にやっと「荷物はロッカーに入れておいてください。」の一言。いらっしゃいませ、お待ちくださいの一言あっても良かったのでは…
・技術・仕上がり：シャンプーで猫のように首裏をつままれたようで正直痛かった。水しぶきが顔にかかるし、目元のタオルのズレは直して貰えない。シャンプーは酷い。
カットも含めての予約で、パーマをかけてから全体を切ろうと案内され最後に前髪を聞かれたので希望の長さをお伝え。切った後に突然の終了。あれ？全体は？顔周りは？ケープを取ってしまわれたので言えませんでした。
パーマは、ゴムが熱なのか経年劣化なのかバチン！バチン！と何個も切れてすごく怖かった。声をかけたいのに裏方にずっと言ってしまって声がかけられない。これは酷いと思った。
■ まとめ ///////////////////////////
口コミ総数は、２７１件でサロン評価は ４．５７ でした。口コミを見ると、「要望をしっかり聞いて下さり、丁寧に施術をしてくれるので、安心してお願いできます。」や「希望通りのヘアスタイルになり、嬉しかったです。」や「接客が全体的に残念に感じました。施術中のトークはネガティブな内容が多かったです。」や「カットも含めての予約で、パーマをかけてから全体を切ろうと案内され最後に前髪を聞かれたので希望の長さをお伝え。切った後に突然の終了。あれ？全体は？顔周りは？ケープを取ってしまわれたので言えませんでした。」等の声が上がっていました。こちらのサロンでは、不満の声は２６件で９．６％で、満足の声は２３３件で８６％でした。口コミは、一定数以上です。不満の声は、９．６％と高いです。まだまだ、改善の余地があります。
NEW.川越
TEL：049-211-6338
住所：埼玉県川越市脇田町17-3 JOY09ビルB館2F
営業時間：【open】AM 9：00～【close】PM 21：00【cut 最終受付 20時/前髪cut最終20時30分】
定休日：【定休日】毎週月曜(祝日月曜日は営業)
24h WEB予約：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000173609/
visco
引用：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000173609/
次に、visco という声も聞かれました。
viscoは、川越駅東口徒歩3分の立地
店内は、セット面６席にスタイリスト３名の中型店
夜１９時以降も受付ＯＫで
最寄り駅からも近く１人のスタイリストが最後までのマンツーマン制
女性スタッフが多く子供同伴可能で半個室あり
お客様の８８％が女性のお客様で
３０-４０代を中心に２０代５０代へ続く
幅広い世代からの支持を得ている
さらに、ホットペッパーの口コミでは
■ 口コミをご紹介 ///////////////////////////
〇 ストパーとカラーカットで綺麗に仕上げてくださいました。
イメチェンでロングからセミロングにカットして頂き、良い気分転換になりました。ありがとうございます。
ストパーをかけたあと朝の準備がとても楽になりました。初めての来店で緊張しましたが、仕上がりがとても綺麗なので
また来店させて頂きたいです。〇 初めて利用させていただきました
要望をよく聞いていただけました
出来上がりから長さ調整の要望も対応してくださり好きな感じに近づけました
ありがとうございました！〇 希望のボブの髪型写真を2枚も見せたのに、違う髪型のショートカットにされて残念でした。
「ボブが得意」と記載があったので大丈夫かなと期待したのですが、写真があってもボブについての認識は美容師さんそれぞれで違うんだなと思いしりました。
ただ、希望したボブではなかったものの、ショートカットとしてはおかしくない髪型になったので、たまにはこういう髪型もありかと思い、それはそれで良かったと思います。
あと、メニューにトリートメントは含まれていなかったのに髪がサラサラに綺麗になったので良かったです。〇 初めての来店でした。
カラーの仕上がりが良かったのと、カットの際丁寧にカウンセリングして頂けたのはとても安心出来ました。
が、、気になってしまった点がいくつかありました。カット終わったあと、再度ドライヤーしていただいた際、カットした髪が前の台に飛んで私の携帯やポーチが毛だらけに、、
自分で毛をはらいましたが、出して頂いた飲み物のコップにも沢山ついて、その後飲む気がしなくなってしまいました。カラー剤とトリートメントの変更の紹介や、使っていただいたシャンプーやトリートメントの紹介など、
お金が追加でかかることの紹介が多く感じました。
カラー剤等の変更の案内は他でもあるけど、シャンプーのカタログまで持ってきてオススメしてきたり、
買うとも言っていないのに、実際にモノを持ってきて私の前に置いたりまで。
そしてお会計の際に、その場でお店のLINEアカウントを追加するように案内されましたが、
追加後、トークをピン付けまでさせられたのはビックリでした。
押しが強いお店だと感じました。家に着いて鏡を見たら、おでこに切った毛がたくさんついててとても残念な気持ちになりました…
■ まとめ ///////////////////////////
口コミ総数は、１６９件でサロン評価は ４．６４ でした。口コミを見ると、「ストパーとカラーカットで綺麗に仕上げてくださいました。」や「要望をよく聞いていただけました 出来上がりから長さ調整の要望も対応してくださり好きな感じに近づけました」や「カラーの仕上がりが良かったのと、カットの際丁寧にカウンセリングして頂けたのはとても安心出来ました。」等の声が上がっていました。こちらのサロンでは、不満の声は３件で１．８％で、満足の声は１６４件で９７％でした。口コミは、一定数以上です。不満の声は、１．８％と高くはないです。サロン評価は、４．６４と高評価です。オススメです。
visco
TEL：049-299-5940
住所：埼玉県川越市菅原町７－１５
営業時間：10：00～20:00（最終受付カット19：00/カラー・パーマ18：00）
定休日：月曜日
24h WEB予約：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000173609/
Tisa 川越
引用：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000173609/
最後に、Tisa 川越 という声も上がりました。
Tisa 川越は、川越駅1分の立地
店内は、セット面１２席にスタイリスト７名の大型店
夜１９時以降も受付ＯＫで年中無休でロング料金なし
最寄り駅からも近く１人のスタイリストが最後までのマンツーマン制
お客様の５６％が女性のお客様で
２０代を中心に２０代５０代へ続く
幅広い世代からの支持を得ている
さらに、ホットペッパーの口コミでは
■ 口コミをご紹介 ///////////////////////////
〇 結婚式のヘアセットをしていただきました。
夜まで崩れずに綺麗なままにしてくださりありがとうございます。またお願いいたします。〇 丁寧なカウンセリング、接客が非常に好感を持てました(*^ω^*)
一つ一つ丁寧なのが伝わりました。
ありがとうございました！！！
また次回もお願い致しますm(_ _)m〇 前髪だけ縮毛した際に、髪色が明るくなってしまった。
そういった薬剤の説明がなかった。接客も淡々とやっている感じであんまりだった。〇 結婚式参列の為、ヘアセットで利用させていただきました。
担当してくれた方は、施術中終始無言でしたが、静かに過ごしたかったので特に気になりませんでした。
ただ、お会計が終わり見送りの時に「髪の毛の量多くて大変でした～ヘアピンが何本犠牲になったことか…」と笑いながら言われ、とても不快な気持ちになりました。毛量について気にしている人もいると思うので、接客業でしたら言葉選びは気を付けた方がいいと思います。
■ まとめ ///////////////////////////
口コミ総数は、２１０件でサロン評価は ４．５５ でした。口コミを見ると、「結婚式のヘアセットをしていただきました。
夜まで崩れずに綺麗なままにしてくださりありがとうございます。」や「丁寧なカウンセリング、接客が非常に好感を持てました(*^ω^*)一つ一つ丁寧なのが伝わりました。」や「前髪だけ縮毛した際に、髪色が明るくなってしまった。そういった薬剤の説明がなかった。接客も淡々とやっている感じであんまりだった。」や「お会計が終わり見送りの時に「髪の毛の量多くて大変でした～ヘアピンが何本犠牲になったことか…」と笑いながら言われ、とても不快な気持ちになりました。」等の声が上がっていました。こちらのサロンでは、不満の声は１６件で７．６％で、満足の声は１８７件で８９％でした。口コミは、一定数以上です。不満の声は、７．６％と高く、まだまだ改善の余地がありそうです。
Tisa 川越
TEL：049-241-5552
住所：埼玉県川越市脇田本町1-9 MKビル９F
営業時間：平日10:00～20:30（最終受付・・縮毛矯正18：00/パーマ18:30/カラー19：00/カット19:30）土日祝日9:00～19:30（最終受付・・縮毛矯正17：00/パーマ17：30/カラー18：00/カット18:30）
定休日：なし （12/31～1/3のみ店休）
24h WEB予約：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000173609/