玉川上水駅エリアの美容室
E-styleでは、シャンプーやトリートメント、ヘアオイルやその他製品を作る会社様からの依頼で、事前調査・リサーチする過程で「どこの美容室に行ってますか？」とリサーチした際に良く耳にした美容室をネットや口コミ等でさらに深掘りし、イマドキの注目の美容室を独自調査し分析してみた。あなたのお近くの美容室選びに迷ったらキレイの参考にして頂ければと思います。
今回の調査地は、西武鉄道・玉都市モノレールの玉川上水駅エリアで美容室・美容院についてリサーチしてみました。玉川上水駅は、東京都立川市と東大和市に位置し１日の乗降客数は、西武鉄道３７,５５２人で多摩モノレールは２３,１５８人と多い。最寄には、玉川上水や国立学等々がある。そんな、玉川上水駅エリア周辺で今回は調査・リサーチしてみました。
amicooo
引用：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000575539/
最初に、amicoooという声が挙がりました。
amicoooは、徒歩1分の立地
駅チカ★マツエクも可能なベテランスタイリスト在籍
店内は、セット面４席にスタイリスト３名の小型店
年中無休でロング料金なしで女性スタッフが多く
最寄り駅からも近く１人のスタイリストが最後までのマンツーマン制
お客様の７３％が女性のお客様で
４０-５０代を中心に２０-３０代へ続く
幅広い世代からの支持を得ている
さらに、ホットペッパーの口コミでは
■ 口コミをご紹介 ///////////////////////////
〇 丁寧で、カットもイメージどうりに、やっていただき気に入っています。
髪色も、ちょうどいい色で満足しています(^○^)〇 初めて行かせていただきました。
カット、カラー両方とも親切に対応して頂き私の髪質だと仕上がりがどのようになるか時間が経過したらどうなるかなど素人でもわかりやすくとても良かったです！長時間になってしまいましたが最後まで丁寧に接客していただきありがとうございました。またお願いします。〇 今日は用事があるので、カラーを省けば施術時間も短縮になると思い、カラーなしでお願いしたものの、結局終わる時間は変わらず。。また店員さんとの会話ではじめはよかったが、段々、愚痴を一方的に聞かされたり他のスタッフが近くにいるのに早く海外で働きたいとか聞こえるように話していてどうなんだろうと思った。そして、あらかじめ髪のボリュームが多くて値段が上がるなら言ってほしかったのに会計時に事後報告みたいな感じで値段をつきつけられ嫌な気持ちになった。肩にかけてたタオルが床に落ちたにも関わらず、取り替えないでそのまま拾ってまた肩にかけられて不愉快な気持ちになった。
次の利用はちょっとないかな。〇 担当の方の名前はわかりませんが女性の方でした。結果から言うと満足できた部分はひとつもありません。カウンセリングはほぼなし。何色にしますか？だけです。「赤み強め？｣｢黄色っぽく？｣｢赤み消す？｣｢アッシュぽく？｣など、普通の美容室なら必ず聞いてくれるカラーについても何も聞かれませんでした。｢希望の髪型や色の写真ありますか？｣なども聞かれてません。最初から上から目線で気分も悪く、肝心の仕上がりはセルフカラーとほぼ同じ仕上がりでした。友達からも自分で染めたの？と言われる始末。全体的にムラになり、黒く伸びていたところも全体と同じ色ではなく、そこだけあからさまに色が違います。家族からも友達からも料金払うに値しない、プロの仕事じゃない、ひどすぎる。と言われる程です。本当に悲しくなりました…。美容室って気分を上げるために行く場所なのに…。久しぶりにこんなにひどい美容師にあたりました。接客面でもですがそれ以上に技術面での教育が必要だと思います。
■ まとめ ///////////////////////////
口コミ総数は、１２２件でサロン評価は ４．６７ でした。口コミを見ると、「丁寧で、カットもイメージどうりに、やっていただき気に入っています。」や「カット、カラー両方とも親切に対応して頂き私の髪質だと仕上がりがどのようになるか時間が経過したらどうなるかなど素人でもわかりやすくとても良かったです！」や「あらかじめ髪のボリュームが多くて値段が上がるなら言ってほしかったのに会計時に事後報告みたいな感じで値段をつきつけられ嫌な気持ちになった。肩にかけてたタオルが床に落ちたにも関わらず、取り替えないでそのまま拾ってまた肩にかけられて不愉快な気持ちになった。」や「担当の方の名前はわかりませんが女性の方でした。結果から言うと満足できた部分はひとつもありません。」等の声が上がっていました。こちらのサロンでは、不満の声は６件で４．９％で、満足の声は１１６件で９５．１％でした。口コミは、一定数以上です。不満の声は４．９％と高くサロン評価は、４．６７と高評価でした。不満の声を見ると高いです。まだまだ改善の余地がありそうですね。
amicooo
TEL：042-843-5838
住所：東京都東大和市桜が丘４-４３-１ 中村第一ビル１F
営業時間：9:00～19：00（最終受付カット18：30/縮毛矯正16：00/パーマ17：00まで）
定休日：なし
24h WEB予約：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000575539/
MIRAI hairsalon
引用：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000474234/
次に、MIRAI hairsalon という声も上がりました。
MIRAI hairsalonは、玉川上水駅から徒歩3分の立地
店内は、セット面４席にスタイリスト１名の小型店
最寄り駅からも近く１人のスタイリストが最後までのマンツーマン制
女性スタッフが多く子供同伴可能で完全予約制
お客様の５７％が女性のお客様で
４０-５０代を中心に２０-３０代へ続く
幅広い世代からの支持を得ている
さらに、ホットペッパーの口コミでは
■ 口コミをご紹介 ///////////////////////////
〇 カット、シャンプーをして頂きました。
カットは、とても早かったです。
仕上がりは、日頃のセットが楽にできます。〇 久しぶりに美容院に行けました。伸びまくりの傷んだ髪を短くして頂き、綺麗に染めていただけました。丸顔でも似合う髪型にして頂き、若返ったようになりました。ショートスパもとても気持ちがよかったです。ただカラーの金額がリタッチカラーの金額なんだなと言う感じで短く(肩に着くくらい)切ってもロング料金が入っていたのでロング料金の詳細を教えていただけたらありがたいです。出来上がりは素晴らしいのでまた伺いたいです
〇 提示されていた値段と違って3000円も高くなり驚きました。
シャンプー時に体を倒す時に首根っこを捕まれ倒されたことは衝撃でした。
仕上がりは普通です。当日の予約に対応して下さりありがとうございました。〇 カラーの耳キャップは前回の人が
使ってたと思われるカラーが付いたものが耳につけられた。不衛生だと感じた。接客はスタイリストが
もう少し、柔らかい口調で話ができると良い。
まるで怒られているようだ、
■ まとめ ///////////////////////////
口コミ総数は、５９件でサロン評価は ４．４１ でした。口コミを見ると、「仕上がりは、日頃のセットが楽にできます。」や「丸顔でも似合う髪型にして頂き、若返ったようになりました。」や「提示されていた値段と違って3000円も高くなり驚きました。」や「カラーの耳キャップは前回の人が使ってたと思われるカラーが付いたものが耳につけられた。不衛生だと感じた。」等の声が上がっていました。こちらのサロンでは、不満の声は３件で５．１％で、満足の声は５４件で９１.５％でした。口コミは、一定数以下でした。不満の声は、５．１％と高いです。サロン評価は、４．４１％と少し低い感じです。数値を見る限りまだまだ改善の必要がありそうですね。
MIRAI hairsalon
TEL：042-537-9187
住所：東京都立川市柏町４-６３-１１ 加藤ビル１Ｆ
営業時間：9:00～19:00、月曜は15時まで
定休日：毎週火曜日/第一日曜日-月曜日
24h WEB予約：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000474234/
FANTASY
引用：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000174571/
次に、FANTASY という声も聞かれました。
FANTASYは、玉川上水駅から徒歩約2分の立地
店内は、セット３席にスタイリスト２名の小型店
最寄り駅からも近く１人のスタイリストが最後までのマンツーマン制
お客様の６２％が女性のお客様で
３０-５０代を中心に２０代へ続く
幅広い世代からの支持を得ている
さらに、ホットペッパーの口コミでは
■ 口コミをご紹介 ///////////////////////////
〇 初めてお世話になりました。
丁寧なカウンセリングとサービスはもちろんオーダー上、長い時間でしたが苦もなく、楽しい時間を過ごせました。(逆にご迷惑をおかけしたかな？と…(；^∀^))『もう少し明るくすれば良かったかなー』とは後で思いましたが、それは自分の選択ミスだったので。
オーダー通りにして頂けたので大満足です。お陰様でこれからの季節快適に過ごせそうです。
又機会があればよろしくお願い致します。ありがとうございました!(≧▽≦)〇 いつも要望をちゃんと確認してから切ってもらっているので、安心していけます。引っ越しをしてすごく遠いいけど、ここじゃないと不安で髪の毛切りたくないので、通ってます。(*^^*)
〇 何となくのイメージを伝えてカットしてもらったら、イメージ以上に素敵に仕上げてくれました(*^_^*)
大満足です☆〇 主人や子ども達にも似合ってると言ってもらえました。だいたい同じ髪型になりがちなんですがいつもとは違う雰囲気にしてもらえたので良かったです。ありがとうございました。
白髪が目立ってきているので次はカットとカラーとかでお世話になりたいなぁ～と思ってます。
■ まとめ ///////////////////////////
口コミ総数は、４３件でサロン評価４．６７ でした。口コミを見ると、「オーダー通りにして頂けたので大満足です。」や「いつも要望をちゃんと確認してから切ってもらっているので、安心していけます。」や「イメージ以上に素敵に仕上げてくれました」や「主人や子ども達にも似合ってると言ってもらえました。」等の声が上がっていました。こちらのサロンでは、不満の声は０件で０％で、満足の声は４３件で１００％でした。口コミは。一定数以下です。不満の声は、０％です。サロン評価も４．６７と高くこのまま口コミを重ねて行けるといいですね。将来が楽しみなサロンです。
FANTASY
TEL：042-534-8123
住所：東京都立川市柏町４‐６２‐４ カサブランカ２Ｆ
営業時間：9：30～19：30 （ カット最終受付 18：30 / カット・カラー または カット・パーマ 17：30 までとなります）
定休日：毎週火曜日
24h WEB予約：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000174571/