新横浜駅エリアの美容室
E-styleでは、シャンプーやトリートメント、ヘアオイルやその他製品を作る会社様からの依頼で、事前調査・リサーチする過程で「どこの美容室に行ってますか？」とリサーチした際に良く耳にした美容室をネットや口コミ等でさらに深掘りし、イマドキの注目の美容室を独自調査し分析してみた。あなたのお近くの美容室選びに迷ったらキレイの参考にして頂ければと思います。
今回の調査地は、新横浜駅で横浜市港北区篠原町にある駅でJR横浜線と横浜市営地下鉄・相鉄線・東急線の駅でもある。１日の乗降客数は、５９,６９６人と多い。最寄には、新横浜プリンスホテルや横浜アリーナや日産スタジアムやラーメン博物館等がある。そんな、新横浜駅エリア周辺で今回は調査・リサーチしてみました。
グランドソシエ 新横浜店
引用：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000097624/
最初に、グランドソシエ と言う名前が挙がりました。
グランドソシエ 新横浜店は、新横浜駅から徒歩1分の立地
ソシエの技術・接客教育を経験したプロフェッショナル集団★
店内は、セット面１８席にスタイリスト５名の大型店
駐車場ありで最寄り駅からも近く
お客様の７４％が女性のお客様で
４０-５０代を中心に２０-３０代へ続く
幅広い世代からの支持を得ている
さらに、ホットペッパーの口コミでは
■ 口コミをご紹介 ///////////////////////////
〇 今回初めて利用させて頂きました。
髪の量が多く扱いが大変だった点をご相談しました。カウンセリングも丁寧にして頂き春らしい軽やかな仕上がりに満足しています。同僚にも似合っててステキ!!と言われて嬉しいです。また、宜しくお願い致します。〇 初めての利用でした。お店の雰囲気が病院に似ていて、少し緊張感がありましたが、接客は丁寧で内容説明もわかりやすく、満足です。シャンプー後のマッサージがとても気持ち良かったです。ありがとうございました。
〇 最初に「ツーブロックは好きではなくて」と話したはずなのですが、ツーブロックになりました。話が上手く伝えられなかったのは私の責任ではありますが、一番重要なところなので、さすがにもう少し丁寧に確認して欲しかったです。マッサージがとても気持ちよかったです。
〇 ネット予約後に簡単なカウンセリングをしていただいたり、カラーの同意書があったり、ケアの仕方をご案内いただいたりととても丁寧なサロンでした。ご年配の方を多くお見かけし、店内も静かだったので大人の美容院という感じです。結婚式を控えており、前髪は横に流すくらいのカットとお願いしていたのですが、私とご担当の方の意思疎通がうまくいかなかったためか結構ばっさり切られてしまい残念でした。
■ まとめ ///////////////////////////
口コミ総数は、３５４件でサロン評価は ４．５０ でした。口コミを見ると、「カウンセリングも丁寧にして頂き春らしい軽やかな仕上がりに満足しています。」や「接客は丁寧で内容説明もわかりやすく、満足です。」や「最初に「ツーブロックは好きではなくて」と話したはずなのですが、ツーブロックになりました。」や「ご年配の方を多くお見かけし、店内も静かだったので大人の美容院という感じです。結婚式を控えており、前髪は横に流すくらいのカットとお願いしていたのですが、私とご担当の方の意思疎通がうまくいかなかったためか結構ばっさり切られてしまい残念でした。」等の声が上がっていました。こちらのサロンでは、不満の声は６件で１．７％で、満足の声は３２８件で９２．７％でした。
グランドソシエ 新横浜店
TEL：045-478-6136
住所：神奈川県横浜市港北区新横浜２‐１００‐４５ キュービックプラザ新横浜 ７Ｆ
営業時間：月～日・祝 10：00～20：00〈受付時間 カット19:00 パーマ・カラー18:00〉
定休日：無休
24h WEB予約：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000097624/
Monica 新横浜店
引用：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000655041/?cstt=1
次に、Monica と言う声も上がりました。
Monica 新横浜店は、新横浜駅8番出口徒歩2分の立地
Aujuaソムリエ在籍☆プチプラ×ハイクオリティ☆
半個室風のお席でゆったりマンツーマン施術♪
店内は、セット面９席にスタイリスト４名の中型店
夜１９時以降も受付ＯＫで年中無休でロング料金なし
最寄り駅からも近く１人のスタイリストが最後までのマンツーマン制
女性スタッフが多く子供同伴可能で半個室あり個室あり
お客様の５８％が女性のお客様で
３０-４０代を中心に２０代５０代へ続く
幅広い世代からの支持を得ている
さらに、ホットペッパーの口コミでは
■ 口コミをご紹介 ///////////////////////////
〇 先日こちらでカットとカラーをしていただきました。
産後の抜け毛で前髪がスカスカになっていましたが、カットで可愛く仕上げてもらいました。カラーリングも明るくしてもらい、気分がとても明るくなりました。
一週間以上経ちますがカット＆カラーしてもらった髪型をとても気に入っています。ありがとうございます。〇 初めて伺いました。
店内は綺麗で可愛らしく、雰囲気も良かったです。
髪の傷みが気になり５stepトリートメントを予約しましたが上手く伝えられない悩みもくみ取っていただき丁寧な説明と提案をお聞きできたので安心してお任せできました。
話すトーンがとても優しく、また距離感の取り方が上手な方だったので好感が持てました。仕上がりにも満足しております。どうもありがとうございました。〇 予約した時間より25分も遅く案内されました。何のフォローも説明もなく当たり前のように案内されたことに不満を感じました。そのような接客をされているサロンなのでしょうか？
何のために「予約時間」を設けているのか。もし時間が遅れる場合には、その可能性がある旨を予め伝えておくのがマナーではないのかなと思いました。
こちらもスケジュールがあるうえで予約をしていることをご認識いただきたいです。
カウンセリングも工程説明も何もなく施術がスタートしたので、こちらから質問させていただきました。
日々のお仕事でお疲れかもしれませんが、相手目線での仕事を心がけていただければ、双方気持ちよく過ごせますし、施術ももっと丁寧にして頂けたと思います。〇 髪の毛の長さ・地肌のコンディションを考慮して、縮毛矯正・カット＋白髪染めを交互に選んでます（今回はカット＋白髪染めでした）。 前回は丁寧な説明があり、お店のステキ内装・落ち着いた雰囲気・タブレット雑誌も読めて楽しく過ごすことができました。 しかし、今回はカットの説明はありましたが、白髪染めの説明はなく、ラップ無し＋生え際に貼るペーパー無しでニオイがキツイ中、白髪染め液が垂れるのではないかと、緊張と不安の中、待っていました。途中ラップ無しで問題ないかと、他の定員さんをお呼びしましたが、残念ながら納得できるご回答はいただけませんでした。（ちなみにタブレット雑誌も無しでした） とても悲しかったです。残念です。
■ まとめ ///////////////////////////
口コミ総数は、８１９件でサロン評価は ４．５６ でした。口コミを見ると、「産後の抜け毛で前髪がスカスカになっていましたが、カットで可愛く仕上げてもらいました。カラーリングも明るくしてもらい、気分がとても明るくなりました。」や「初めて伺いました。店内は綺麗で可愛らしく、雰囲気も良かったです。」や「予約した時間より25分も遅く案内されました。何のフォローも説明もなく当たり前のように案内されたことに不満を感じました。」等の声が上がっていました。こちらのサロンでは、不満の声は２８件で３．４％で、満足の声は７５２件で９１．８％でした。
Monica 新横浜店
TEL：045-534-3233
住所：神奈川県横浜市港北区新横浜３-17-15リバティー新横浜ビル４階
営業時間：【営業時間】9:00～21:00【縮毛矯正・デジタルパーマ最終受付】～18:30【カット＋カラー最終受付】～19:30【カット最終受付】～20:30
定休日：年中無休
24h WEB予約：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000655041/?cstt=1
classic 新横浜
引用：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000621708/?cstt=2
次に、classic と言う名前も聞かれました。
classic 新横浜は、り新横浜駅より徒歩1分の立地
全席完全個室☆仕上がり重視の方にオススメなサロン☆口コミNo,1獲得☆
一人一人に合わせたオーダーメイドの髪質改善が得意なサロン
店内は、セット面９席にスタイリスト９名の中型店
夜１９時以降も受付ＯＫで年中無休でロング料金なし
最寄り駅からも近く１人のスタイリストが最後までのマンツーマン制
子供同伴可能で半個室あり個室ありの完全予約制
お客様の６３％が女性のお客様で
２０-３０代を中心に４０-５０代へ続く
幅広い世代からの支持を得ている
さらに、ホットペッパーの口コミでは
■ 口コミをご紹介 ///////////////////////////
〇 行く前に縮毛矯正をしようか悩んでいて相談したところ、親身になって聞いて下さいました。カラーは縮毛矯正をした後、時間を置いてからの方が色もちが良いそうです。今回は時間の調整が可能だった為、縮毛矯正とカットに変更していただきました。お忙しい中、本当にありがとうございました。梅雨の季節が近づいているので、髪の毛に癖がある私は、これでセットがしやすくなると安心出来ました。
〇 初めて伺いました。カラーでのご相談、カットも要望が色々ありましたが、親切に対応していただきました。
個室になっているので、ゆったりした雰囲気で良かったです。シャンプーが2回だとなお良かったと思いました。〇 10センチほどカットしてもらいましたが毛先がぱつっと切られ髪の毛の中心より毛先の方が量が多くなっていました。
最後巻いてもらったので気づかなかったのですが、家に帰ってまっすぐになった時異変に気づきました。すぐに電話しましたが繋がることはなかったです二度と利用しないと思いますとても残念です。〇 娘が切って貰ったんですがマスクしながらカット。
それのせいなのか？分かりませんが口の中に髪の毛入ったまま頭洗う時にも水が背中につたったそうで、そんな状態のまま帰されました。
まぁ、本人も何も言えなかったらしくですがありえません。マスクしていても髪の毛が入るくらい前髪切った様にも見えないのですが、気を付けてほしいです。
■ まとめ ///////////////////////////
口コミ総数は、１５３０件でサロン評価は ４．７４ でした。口コミを見ると、「初めて伺いました。カラーでのご相談、カットも要望が色々ありましたが、親切に対応していただきました。」や「10センチほどカットしてもらいましたが毛先がぱつっと切られ髪の毛の中心より毛先の方が量が多くなっていました。」や「娘が切って貰ったんですがマスクしながらカット。それのせいなのか？分かりませんが口の中に髪の毛入ったまま頭洗う時にも水が背中につたったそうで、そんな状態のまま帰されました。」等の声が上がっていました。こちらのサロンでは、不満の声は１１件で０．７％で、満足の声は１４８１件で９３．５％でした。
classic 新横浜
TEL：045-548-6852
住所：神奈川県横浜市港北区新横浜２丁目5番地13号 プランドール新横浜８F
営業時間：9:00～21:00
定休日：年中無休
24h WEB予約：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000621708/?cstt=2
CLOVER クローバー新横浜店
引用：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000235387/?cstt=7
次に、CLOVER と言う名前も聞かれました。
CLOVER 新横浜店は、新横浜駅徒歩５分の理知
店内は、セット面４席にスタイリスト３名の小型店
年中無休で女性スタッフが多く子供同伴可能で半個室あり
最寄り駅からも近く１人のスタイリストが最後までのマンツーマン制
お客様の５３％が女性のお客様で
３０-５０代を中心に２０代へ続く
幅広い世代からの支持を得ている
さらに、ホットペッパーの口コミでは
■ 口コミをご紹介 ///////////////////////////
〇 前回がとても良かったので、2回目の利用です。
今回はとても一生懸命やって下さってるのが伝わってきたものの、仕上がりがちょっと残念と思い帰宅したのですが、
翌日とても髪型がなじみ、いい感じです。2回とも仕上がりの髪型が違い満足です。次回も利用したいです。次はどんな髪型になるか楽しみです。〇 とてもサラサラで理想の髪質になりました。
イメージしていた通りに仕上がったのでとても嬉しいです。
これからヘアスタイルが楽しめそうです。ありがとうございました！〇 トリートメントでサラサラにしてもらいたかったのですが、つける量が多すぎたのかベタベタになってしまいました。
べたべたなことに気付きそれに言及すると、最初私自身の髪のせいにされてしまいとても悲しかったです。その後別のスタッフさんが、油分のつけすぎですと謝罪をしていただきました。
もう一度髪を洗い直すとのことでしたが、こちらも急いでましたしその後会食の予定もあったので断りました。カットの技術や人柄は素晴らしかったのでもう少し、推してるトリートメントならば頑張ってほしいです。〇 もう行かないと思います。
予約時間5分遅刻したら、ドタキャンする人の話をシャンプーが終わるまでされました。
パーマを担当した事無いのかな？と思うくらいモタモタしていて、襟足に巻かれてない髪がチラホラ、それを指摘すると仕上げで馴染ませるから大丈夫だと…。
輪ゴムを使う度に髪をひっぱられ、痛いのを我慢してましたが、最後にタオルを結ぶ大きなゴムにまで髪を巻込まれて涙が出たので、痛い！と訴えましたが…。
仕上げは、手櫛でドライヤーを当てるだけで、鏡に写った自分を直視する事が出来ないくらい酷い仕上がりでした。
女性のスタイリストさん達は、とても丁寧で親切なだけに、残念で仕方ありません。
■ まとめ ///////////////////////////
口コミ総数は、９６件でサロン評価は ４．７６ でした。口コミを見ると、「今回はとても一生懸命やって下さってるのが伝わってきたものの、仕上がりがちょっと残念と思い帰宅したのですが、
翌日とても髪型がなじみ、いい感じです。」や「とてもサラサラで理想の髪質になりました。イメージしていた通りに仕上がったのでとても嬉しいです。」や「トリートメントでサラサラにしてもらいたかったのですが、つける量が多すぎたのかベタベタになってしまいました。べたべたなことに気付きそれに言及すると、最初私自身の髪のせいにされてしまいとても悲しかったです。」や「もう行かないと思います。予約時間5分遅刻したら、ドタキャンする人の話をシャンプーが終わるまでされました。」等の声が上がっていました。こちらのサロンでは、不満の声は３件で３％で、満足の声は９１件で９４．８％でした。
CLOVER クローバー新横浜店
TEL：045-620-8881
住所：神奈川県横浜市港北区新横浜２-6-15新横浜ビネスビル２Ｆ
営業時間：全日１０:００～１９:００（カット最終受付18:30）
定休日：年中無休
24h WEB予約：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000235387/?cstt=7
PermPam 新横浜プリンスぺぺ店
引用：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000143424/?cstt=16
最後に、PermPam という声も聞かれました。
PermPam 新横浜プリンスぺぺ店は、新横浜駅徒歩５分の立地
数々のヘア雑誌にも掲載される実力派サロン
ヘア雑誌ａｒやＭＹベストヘアなどにも掲載★
店内は、セット面８席にスタイリスト３名の中型店
駐車場ありで年中無休で子供同伴可能でショッピングモール内
最寄り駅からも近く１人のスタイリストが最後までのマンツーマン制
お客様の８８％が女性のお客様で
５０代を中心に４０代へ続く
幅広い世代からの支持を得ている
さらに、ホットペッパーの口コミでは
■ 口コミをご紹介 ///////////////////////////
〇 たいへん丁寧に巻きおろしダウンスタイルに仕上げていただき、ありがとうございました。
時間に遅れて申し訳ございませんでした。また機会がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。〇 いろいろ相談にのって頂き髪型もとてもお手入れしやすくなり気に入っています。ありがとうございました
またスッキリするシャンプーや暑い日でしたので扇風機等細かいところお気遣い頂いてとても癒されました。
縮毛矯正も程よくいい感じなのですが、ただ薬剤の臭いが、私には合わず気持ち悪い感じが続き２週間たってやっと臭いが取れた感じです
とても残念です
カットは、とても良かったのでまた機会がありましたらよろしくお願いいたします。〇 パーマ後2日目にして完全に取れてます。カットは雑で上手じゃないと思いました。
パーマ後通常カットの長さ、ボリューム等調節してくれますがそれもなかったです。
髪の毛を染めてくれたスタッフさんは気さくで感じのいい方でした。〇 いつものサロンが予約とれなくて、家から近いこちらに予約して行きました。完璧にサロン選び失敗した。
見せた写真とは雰囲気も何もかもが全然違う仕上がり。ドライの後に仕上げのチェックもなく、結果揃ってないままで長い髪も出てくるし。
いまの流行りとか全くわかってない人だったと思う。完全に失敗。後悔しかないです。
■ まとめ ///////////////////////////
口コミ総数は、３４件でサロン評価は ４．４７ でした。口コミを見ると、「たいへん丁寧に巻きおろしダウンスタイルに仕上げていただき、ありがとうございました。」や「いろいろ相談にのって頂き髪型もとてもお手入れしやすくなり気に入っています。」や「パーマ後2日目にして完全に取れてます。カットは雑で上手じゃないと思いました。」や「見せた写真とは雰囲気も何もかもが全然違う仕上がり。」等の声が上がっていました。こちらのサロンでは、不満の声は４件で１１．８％で、満足の声は３０件で８８．２％でした。
PermPam 新横浜プリンスぺぺ店
TEL：045-475-1020
住所：神奈川県横浜市港北区新横浜３-4新横浜プリンスペペ4F
営業時間：10：00～20：00（最終受付パーマ・カラー17：00
定休日：年中無休
24h WEB予約：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000143424/?cstt=16