大阪・心斎橋エリア周辺の美容室を調査してみた
E-styleでは、シャンプーやトリートメント、ヘアオイルやその他製品を作る会社様からの依頼で、事前調査・リサーチする過程で「どこの美容室に行ってますか？」とリサーチした際に良く耳にした美容室をネットや口コミ等でさらに深掘りし、イマドキの注目の美容室を独自調査し分析してみた。あなたのお近くの美容室選びに迷ったらキレイの参考にして頂ければと思います。
誰しも、お気に入りの美容室がある一方でいつもの担当者が辞めて新たな美容室を探して迷子になった思いもあるもの･･･もっと私に合う美容室ないかな･･･と一度遭難すると２軒・３軒と渡り歩きやっと出会えた担当者と仲良く慣れたなと思ったらまた辞めるの繰り返し･･そしてまた遭難を繰り返した経験もあると思います。
その際に、当ページで名前が挙がったあなたの地域で評判の美容室の扉を開けば新しい出会いがあるかもしれない。
今回は、大阪府は心斎橋で調査してみました。
mio by ReniA
引用：https://www.instagram.com/explore/tags/miobyrenia/
大阪心斎橋で調査した際に多くの声を聞いたのが
mio by ReniAです。早速見ていきましょう。
mio by ReniAは、
心斎橋駅から徒歩3分、四ツ橋駅から徒歩2分、三角公園から徒歩1分の立地。
ブリーチカラー・シールエクステがオススメの美容室。
店内は、セット面５席でスタイリスト２名と小型の隠れ家サロン。
カット￥5500からと少し高いが、夜は19時以降も受付可能。
１人が最後までのマンツーマン対応で半個室・完全予約制なのは嬉しい。
お客様の92％は女性のお客様で２０代が多く次いで１０代の方が多く
東京、渋谷出店を目標にしていると言う。
さらに、ホットペッパーの口コミでは
■ 口コミをご紹介 ///////////////////////////
〇 髪の毛もすごく傷んでて暗くした履歴もあったのに仕上がりは満足とかのレベルじゃ表せないぐらい素敵にしてくれました。アドバイスなどしてくださったので今後のケアの参考にしようと思います。個人的にたばこが吸える環境だったこともすごい印象が良かったです(笑)
〇 ブリーチ、カラーをお任せいたしました。
ただ施術してくださるだけじゃなく、的確にアドバイスをくださり満足です☆また宜しくお願いします！
〇 口コミが良かったのもあり、初めてレニアさんに担当者指名をして予約来店させていただきました。
ですが、私が指名した担当者は終始他の方の施設をしていて私の施設はほぼ始めから終わりまで新人なのかアシスタントなのか分かりませんがそのような方達が数名でルーティーンのように私の施設をしていて、カラー剤を塗り始める時もなんの一声もなく塗り始め、塗り方も髪の毛を引き上げるというか引っ張りながら塗られいて終始痛かったです。
そもそも指名をして予約して来ているのに指名した担当者が施設をしない事が理解出来ませんでした。指名しても施設をアシスタントに全てさせるぐらいなら予約時の指名欄などある意味がないのでは？？
エクステも付けたてはサラサラかな？と思いましたが次の日から抜け毛が半端なくサラサラ感もそこまで持続されてません。付け方が雑なのか、髪の毛をくくるときもバランス悪くなります。カラーも私の要望とは全く違う色になりエクステも多めにつけたのにも関わらず中の方が全然馴染んでなく周りからなんか変だよ。と言われ会話も全然続かないし退屈でしたもう行きません
〇 初めてにもかかわらず、30分以上待たされる急に予約したあなたが悪いでしょみたいな言い方される適当に接客されてとても不愉快でした、待たせたにもかかわらず1回も謝れてない、二度と行きたいとは思わなかったです
※ 引用元：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000378239/?cstt=2
■ まとめ ///////////////////////////
口コミは、103件と多くない。サロン評価も4.33と低いとは言えない。「満足とかのレベルじゃ表せないぐらい素敵にしてくれました。」と言う喜びの声や、「的確にアドバイスをくださり満足です☆」の声が届いている一方で、「初めてにもかかわらず、30分以上待たされる急に予約したあなたが悪いでしょみたいな言い方される適当に接客されてとても不愉快でした、待たせたにもかかわらず1回も謝れてない、二度と行きたいとは思わなかったです」と言う声まで、完璧なお店はありません。良い口コミと悪い口コミは常にあります。それこそがリアルです。完璧な店も人もいません。お待たせした場合は、「おまたせしてすいませんと」言えればそれだけで改善できますからもったいないですね。
■ mio by ReniA
電話番号：06-6121-2464
住所：大阪府大阪市中央区西心斎橋１丁目16-7 サザンウエストビル６Ｆ-6A
営業時間：AM10時～PM10時予約がない場合閉まっている場合たまにあります。
定休日：基本的になし
24h WEB予約：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000378239/?cstt=2
SALT WATER 南堀江
引用：https://www.instagram.com/saltwater_osaka/
次に、声の挙がったSALT WATER 南堀江を見てみましょう。
SALT WATER 南堀江は、【口コミ平均4.9以上！】☆東京恵比寿の人気店が堀江に進出★したと言う。
こちらのお店に通う方の87％が女性の方で主に２０代３０代が中心です。
店内は、セット面４席の小型サロンでスタイリスト４名と充実。
カットは￥4000からとリーズナブル。
夜は１９時以降も受付OKで一人の担当者が最後までのマンツーマン対応。
子供同伴可能で半個室もある完全予約制の美容室。
さらに、ホットペッパーの口コミでは、
■ 口コミをご紹介 ///////////////////////////
〇 他のお客さんが見えないレイアウトで周りを気にせず過ごせました。
カウンセリングをすごくしっかりしていただいたので、初めてでしたが安心して進められました。クセがあるので切るか迷ってましたが、乾かし方やセット方法を丁寧に教えていただきこれからのスタイリングが楽しみです。色んな部分を褒めてくださり、お話も楽しかったです！
〇 カウンセリングを丁寧にして戴いて思った通りのスタイルになりました！急遽、ハイライトを入れたいと言う無理も聞いて頂きありがとうございました。
あと、残念なお知らせですがcolorが2日目にしてグレージュ感が無くオレンジ気味の元の髪色が出てきてしまいました。置き時間が短かったのかな。残念…。ハイライトは良い感じなので次回に期待しまーす♪
〇 久々の休みで髪の毛を綺麗にしてもらえるのを楽しみにしていたのにとても残念でした。
まずお店に着いても誰も出てこず、声掛けもないまましばらく待たされました。他のお客様の対応をしていて気づきにくい環境ならベル等置くべきだと思います。
髪の毛はイメージを聞き近づけようとしてくださったのですが、元々選択していたクーポンに施術内容を追加したため使えなくなっていることを会計直前で知らされ、金額も倍以上の値段でした。
事前に確認してもらえてたらトリートメントのバージョンを下げたり、ブリーチを今回はやめたり、調整出来たのに…
またコロナ禍で仕方の無いことかもしれませんが、顎下というオーダーに対してカットをする際マスクをつけたまま、一度も取って確認することなく施術をし、家に帰って改めてマスクを外してみると短くなりすぎていて正直返金して欲しいくらいです。
他の美容院ではよく聞かれるシャワーやドライヤーの温度、熱くないですか？痛くないですか？の声掛けもなく商品の説明ばかりで、力加減は強く痛かったです。
何日経っても不満が消えません。
もう二度とか行かないので本当の事を書かせて頂きました。
〇 初めて伺いました。
カラー、カット、トリートメントで、カラーはとても素敵な色にしていただきました。
しかしカットが、今のボブのスタイルから長さだけ少し短くしてほしいとお願いしましたが、今までと少し違うスタイルになってしまい、扱いにくいです。
前髪もこんな感じにしてほしいと写真を見せたのですか、見せた写真とは違う仕上がりになりました。あと、シャンプーの時、首を持ち上げるのが急すぎて痛くてリラックスできなかったです。カラーが良かっただけに、他が満足出来ず残念です。
※ 引用元：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000509500/?cstt=3
■ まとめ ///////////////////////////
「カウンセリングをすごくしっかりしていただいたので、初めてでしたが安心して進められました。」
「髪の毛はイメージを聞き近づけようとしてくださったのですが、元々選択していたクーポンに施術内容を追加したため使えなくなっていることを会計直前で知らされ、金額も倍以上の値段でした。･･･何日経っても不満が消えません。
もう二度とか行かないので本当の事を書かせて頂きました。」と言う声も、挙がっています。こちらも、確認があれば回避できたのでは?と思います。ので、勿体ない話ですね。ですが、こちらの美容室サロン評価4.911と非常に高い評価を頂いてます。不満は、１しかありませんので99％の方は満足して頂きていることも考慮するとオススメの美容室であることに変わりはありません。
確認作業は、こちらからも声掛けできるとよりいい関係・良いヘアスタイルになるのかなと思います。
■ SALT WATER 南堀江
電話番号：06-6534-0100
住所：大阪府大阪市西区南堀江１-11-21 STORK南堀江5F
営業時間：【平日】11:00~21:00【土日祝】10:00~20:00
定休日：月曜日
24h WEB予約：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000509500/?cstt=3
Geniee horie
引用：https://www.instagram.com/geniee_horie/
次に、Geniee horieを見てみたい。
Geniee horieは、地下鉄四ッ橋線『四ッ橋駅』6番出口から徒歩2分／5番出口から徒歩3分の立地。
初来店の髪質改善メニューはカットカラー無料だと言うから嬉しい。
こちらの美容室は、セット面８席と中規模店でスタイリストは１４名と多い。
女性スタイリストは２名でカットは2000からと非常に安い。
夜も19時以降も受付OKで年中無休で最後までマンツーマン対応。
女性のお客様が87％と多く主に２０代の方が多い。
さらに、ホットペッパーの口コミでは
■ 口コミをご紹介 ///////////////////////////
〇 担当して下さった方はとても丁寧で良かったです。
ただ、とても大きい声の美容師さんがいて、少しうるさいなと思ってしまいました。
帰りに頂いたサンプルが髪の毛に合っていてツルツルになりました！ありがとうございました♪
〇 ミネコラ3回目。
髪質改善自体が初めてで本当に効果があるのか半信半疑でしたが、結果やってよかったです！
毛先のパサつきのせいでスタイリングしてもまとまらなかったのが、今は綺麗におさまります。触った感じもキシキシしていたのが柔らかくなりました。1回目から目に見えて効果はあり、3回目で馴染んだように思います。
〇 施術に関しては担当の方が私の気持ちを上手く汲み取ってくださり満足しました。ですが、来店時に誰も人がおらず不安になり、数分後出て来られましたが特に謝罪もなしでこんな美容室は初めてで驚きました。折角その後がよかったので残念でした。
〇 正直こんなに口コミがいい理由がわからないです高い金額を払ったためなお残念です、、
※ 引用元：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000535031/?cstt=11
■ まとめ ///////////////////////////
口コミは、681件と多くサロン評価も4.75と高い。「とても丁寧で良かったです。」や「来店時に誰も人がおらず不安になり、数分後出て来られましたが特に謝罪もなしでこんな美容室は初めてで驚きました。」や、「正直こんなに口コミがいい理由がわからないです高い金額を払ったためなお残念です、、」という声もありました。全体で681件と多くその中で不満を挙げたのは４件で0.58％と少ない。逆に普通を除く満足を挙げた人は96.8％と高い。上記なような声もあることは確かです。ですが一部です。多くのお客様の96.8％はご満足頂いているご様子です。でなければサロン評価4.75は頂けないと思います。そのためオススメの美容室と言えます。特に「髪質改善」で大人気の「ミネコラトリートメント」で感動体験トリートメントがオススメです。
■ Geniee horie
電話番号：06-6710-9099
住所：大阪府大阪市西区南堀江１-12-19 四ツ橋スタービル１F
営業時間：Open…11:00/Close…20:00（※不定期で夜間も営業中）（※早朝、深夜等の予約はお電話にてご相談ください）（※最終受付あり。カット、エクステ＝18:30/カラー、トリートメント類＝17:30/ブリーチ、矯正＝16:30）
定休日：なし（12/31～1/4休業）
24h WEB予約：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000535031/?cstt=11
&chaLme 心斎橋
引用：https://www.instagram.com/and_chalme/
次に、声が挙がったのが&chaLme 心斎橋です。
早速、調べてみましょう。
&chaLme 心斎橋は、心斎橋駅1分/四ツ橋駅7分と言う立地。
クセ毛やダメージなど髪質で悩む全ての女性に感動を◇と謳っている。
髪質改善専門店ならではのダメージレスなカラー
全席半個室で本物志向の大人女性が集う髪質改善専門サロン◇
日本最高峰オリジナル髪質改善トリートメント”で極上の髪質へ…
と言う。
お客様の97％が女性のお客様で、２０代の方が中心。
店内は、セット面10席で中型店でスタイリスト10名と充実。
夜１９時以降も受付OKでロング料金なしで
一人が最後まで担当してくれるマンツーマン対応。
半個室ありの完全予約制。
だと言う。
さらに、ホットペッパーの口コミでは
■ 口コミをご紹介 ///////////////////////////
〇 過去一のサラ艶な髪にして頂きました。
技術があり、何よりすごいのは縮毛矯正特有の匂いがしないことです！縮毛矯正のデメリットのひとつでもあるので、心配していましたが、何から何まで丁寧な方でした。
美髪を目指しているので、これからも髪質改善トリートメントなどでお世話になると思います。
千鳥の相席食堂を見つつ、色々な話もできたので面白かったです笑また宜しくお願いします！！
〇 『髪質改善トリートメント』で初めてお伺いしました。
最初にしっかりカウンセリングと施術についての説明をしていただきました。
施術は別の方がしてくださったのですが、とても丁寧で気さくに話していただきとってもリラックス出来ました。これから髪質の変化が楽しみです。また次回も宜しくお願い致します。
〇 一切染めていない黒髪、硬毛で多毛のわたしの個人的な意見です。
…24時間濡らさず過ごし、いつも通り洗髪して乾かした状態を見て率直な感想は、少し手触りが良いかな、、？？
インスタを見て、半信半疑で施術を受けましたがあの材料さえあればテクニックはなにも要らない、
誰にでもできる一日限りのトリートメントなんだと思いました。インスタ映えに特化した技術。
これならいつも通っているお店で一番良いトリートメントした方が、担当さんにしっかりカットしてもらえるし、満足度高かったです。アシスタントさんに伸びかけのロングネイルで頭触られるのヒヤヒヤしました。ホスピタリティを感じないないお店でした。
〇 接客はいつもどおり良かったです。シャンプーはまだお湯が温まってないうちから髪を洗われて少し冷たかったです。
カットはイメージより短めでした。（モデルの方よりも短かったです。）横から見ると少し出てる髪もあり揃ってないと見た人から指摘され見てみると部分的に出てる髪もあり真っ直ぐのカットでもなくシャギーでもなくといった感じで短めヘアースタイルは不得意なのかと感じました。
ヘアースタイルは満足してないです。髪の毛のサラサラ感は満足してます。
※ 引用元：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000562803/?cstt=12
■ まとめ ///////////////////////////
「過去一のサラ艶な髪にして頂きました。」や「ホスピタリティを感じないないお店でした。」と言う声も挙がっています。「ヘアースタイルは満足してないです。髪の毛のサラサラ感は満足してます。」との声もありました。こちらの美容室は全体で３２６件の口コミがあり、不満の声は７件の2.2％でした。一方で満足の声は316件の97％でした。この数字からでも分かる通り多くの方は満足して通われているようです。当然、完璧100％なんて有り得ませんし相性もありまが、まぐれで実力なくサロン評価48以上は得れないです。それは真実ではないのかなと思います。
■ &chaLme 心斎橋
電話番号：06-6786-8113
住所：大阪府大阪市中央区心斎橋筋１－２－２４ ５F南号室
営業時間：【10:30-20:30】
定休日：毎週水曜日
24h WEB予約：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000562803/?cstt=12
CIERA. 心斎橋
引用：https://www.instagram.com/ciera_hair/
次に、話しに挙がったのがCIERA. 心斎橋です。
では、CIERA. 心斎橋を見てみましょう。
CIERA. 心斎橋は、地下鉄心斎橋駅徒歩1分/長堀橋駅徒歩5分の立地。
こちらの美容室は、セット面10席を構える中型店舗でその他に１店舗あると言う。
スタイリストは７名と充実も男性のみ、カットも4500から高くはない。
夜１９時まで受け付けてくれしかもロング料金は無いと言う。
最後まで一人が担当してくれるマンツーマンで子供同伴も可能。
お客様の74％が女性でその多くは２０代が中心。
さらに、ホットペッパーの口コミでは
■ 口コミをご紹介 ///////////////////////////
〇 初めて予約して伺いました。こちらの希望をくみとって希望通りのカットにして頂きました。当たり前のようですが、中々通じないことも多いので嬉しかったです。
〇 どんな髪型が似合うのか、どうしたら髪の毛が広がらないかをしっかり教えてくれました。
教えてもらった髪の乾かし方をしたら今の所いい感じにおさまっています！
髪型もカラーも大満足です。コメント大変遅くなってしまいましたが、ありがとうございました。
〇 接客やお店の雰囲気、仕上がりは良かったのですが、ダブルカラーをお願いしていて行ったのですが、希望のカラーを写真でお見せすると、「このカラーだったらリタッチでいけますよ」と言ってくださったので、そっちの方が安いのかな？と思ってリタッチでお願いしたのですが、お会計でダブルカラーの値段に＋ロング料金がかかって、ん？と思いました。
〇 カット・パーマをお願いしました。
お店の雰囲気もよく、スタイリストさんとのお話も楽しかったですが、右側と前髪しかパーマがかかっていなく、左･後ろ側はほとんどストレートのままでパーマがかかってなかったです。
パーマがかかってる部分はいい感じですが、かかっていないとこが目立ちすぎるので可愛くはないです。
口コミが良かったので来店しましたが、仕上がりに関してすごく残念です。
※引用元：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000554586/?cstt=18
■ まとめ ///////////////////////////
「初めて予約して伺いました。こちらの希望をくみとって希望通りのカットにして頂きました。」や、「髪型もカラーも大満足です。」の声や、「お会計でダブルカラーの値段に＋ロング料金がかかって、ん？と思いました。」と言うお会計が高くなったと言う声もありました。「口コミが良かったので来店しましたが、仕上がりに関してすごく残念です。」と言う、口コミがいいだけにと言う声も上がって残念です。全てにおいてそうですが、全体では４８７件の口コミ中不満の声は、１０件と2％でした。一方で満足なのは、467件の96％が満足と答えています。しかもサロン評価4.76です。高いレベルでの評価を頂いいることは確かです。２０代３０代にカラーとトリートメントがオススメの美容室です。
■ CIERA. 心斎橋
電話番号：06-6243-0505
住所：大阪府大阪市中央区心斎橋筋１-2-24 玉置ビル4F
営業時間：月～土：11時～20時日・祝：11時～19時
定休日：第3月曜日
24h WEB予約：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000554586/?cstt=18