高津駅エリアの美容室
E-styleでは、シャンプーやトリートメント、ヘアオイルやその他製品を作る会社様からの依頼で、事前調査・リサーチする過程で「どこの美容室に行ってますか？」とリサーチした際に良く耳にした美容室をネットや口コミ等でさらに深掘りし、イマドキの注目の美容室を独自調査し分析してみた。あなたのお近くの美容室選びに迷ったらキレイの参考にして頂ければと思います。
今回の調査地は、高津駅エリアで調査しました。高津駅は東急電鉄の駅で神奈川県高津区二子に位置し１日の乗降客数は２６,４７０で最寄には帝京大学医学部付属溝の口病院がある。そんな、高津駅エリア周辺で今回は調査・リサーチしてみました。
SECIL 高津店
引用：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000187809/
最初に、SECIL と言う名前が挙がりました。
SECIL 高津店は、高津駅より徒歩3分の立地
経験豊富なスタイリスト２名の
少数精鋭の綿密カウンセリングプライベートサロン★
店内は、セット面５席にスタイリスト２名の中型店
夜１９時以降も受付ＯＫでロング料金なし子供同伴可能
最寄り駅からも近く１人のスタイリストが最後までのマンツーマン制
お客様の８０％が女性のお客様で
４０-５０代を中心に２０-３０代へ続く
幅広い世代からの支持を得ている
さらに、ホットペッパーの口コミでは
■ 口コミをご紹介 ///////////////////////////
〇 今回もカットをして頂きました。
今回は襟足をいつもより首に沿った感じに、量を減らしてほしいと細かくお願いしました。
髪質と毛量により難しいとのことでしたが、とても素敵に仕上げて頂きました。いつもと少し違った雰囲気でとても気に入ってます。ありがとうございました。〇 久しぶりに伺いました
カットの後、かわいく外ハネに仕上げてくださってありがとうございます。いつも思ったとおりに仕上げてくださるので嬉しいです。
手入れもとても楽になりました！〇 いつもお世話になっております。
前回は、赤みのかかった紫は、嫌とカウンセリングで、お話したのに、赤色よりの紫になり、赤が浮いていたので、今回は、アッシュブラックにしました。勝手に色を変えないで欲しいです。他の方にしているみたいに、カウンセリングして欲しいです。何故、他の人みたいに接してくれないのか悩みます。〇 静かな環境でゆったりできました
■ まとめ ///////////////////////////
口コミを見ると、「髪質と毛量により難しいとのことでしたが、とても素敵に仕上げて頂きました。」や「いつも思ったとおりに仕上げてくださるので嬉しいです。」や「勝手に色を変えないで欲しいです。他の方にしているみたいに、カウンセリングして欲しいです。何故、他の人みたいに接してくれないのか悩みます。」等の声が上がっていました。こちらのサロンの口コミ総数は、２５８件でサロン評価は ４．９４ でした。不満の声は０件で０％で、満足の声は２５６件で９９．２％でした。口コミは、一定数以上で多いです。不満率は0％と素晴らしい状況です。サロン評価も４．９以上でオススメです。
SECIL 高津店
TEL：080-7210-2035
住所：神奈川県川崎市高津区二子４-8-3 エストカルフール1F
営業時間：10:00 – 20:00
定休日：火曜日
24h WEB予約：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000187809/
COMMUNE
引用：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000315994/
次に、COMMUNE と言う名前も聞かれました。
COMMUNEは、高津駅より徒歩3分の立地
家族で通えるアットホームサロン★
店内は、セット面８席にスタイリスト２名の中型店
夜１９時以降も受付ＯＫキッズスペースありで子供同伴可能
最寄り駅からも近く１人のスタイリストが最後までのマンツーマン制
お客様の７７％が女性のお客様で
３０-４０代を中心に２０代５０代へ続く
幅広い世代からの支持を得ている
さらに、ホットペッパーの口コミでは
■ 口コミをご紹介 ///////////////////////////
〇 カラーについてよく分からないところをいろいろ教えていただき、ありがたかったです。
カットも満足しています。おススメのスタイリング剤なども教えていただきました。〇 いつも子供のカットをお願いしていますが、要望通りカットして下さいます。シャンプーもカットも嫌がらないでするのは、子供に上手にお話をして下さるので、本当に助かります。
〇 3歳児のカットをお願いしました。
２つ候補の髪型写真を持ち込みましたが、どちらにも似つかない髪型になりました。お見せしたところ「この２つは髪型が違う」と技術的な目線でお話されましたが、こちらはプロではないので雰囲気でしかお伝えできません。仕上がりがまったく想像と違うものになったのは、カウンセリング不足と認識していただきたいです。美容師さんは技術ももちろん大事ですが、こちらの素人が求めている声にも寄り添ってくださる方が良いと思っています。これで本当に良いと思うのか？とがっかりしました。ざんねんです。
■ まとめ ///////////////////////////
口コミ総数は、１７件でサロン評価は ４．８６ でした。口コミを見ると、「カラーについてよく分からないところをいろいろ教えていただき、ありがたかったです。カットも満足しています。」や「いつも子供のカットをお願いしていますが、要望通りカットして下さいます。」や「２つ候補の髪型写真を持ち込みましたが、どちらにも似つかない髪型になりました。」等の声が上がっていました。こちらのサロンでは、不満の声は１件で５．９％で、満足の声は１６件で９４．１％でした。口コミ数がまだまだです。ですが、現時点での不満の声が５．９％と高いです。まだまだ口コミが増える前に改善の余地がありそうですね。
COMMUNE
TEL：044-455-5589
住所：神奈川県川崎市高津区溝口３-１０-３
営業時間：[水曜日～金曜日]12:00～21:00(カット最終受付20:00) [土曜日から月曜日]10:00～19:00(カット最終受付18:00)
定休日 毎週火曜日
24h WEB予約：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000315994/
tela
引用：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000349747/
次に、tela と言う名前も聞かれました。
telaは、高津駅より徒歩2分の立地
サロン名の”tela”とは、イタリア語でキャンバスの意。
サロンイメージはギャラリーのような洗練された空間
一人ひとりに特別な時間..
店内は、セット面４席にスタイリスト１名の小型店
夜１９時以降も受付ＯＫの完全予約制
最寄り駅からも近く１人のスタイリストが最後までのマンツーマン制
お客様の６８％が女性のお客様で
４０-５０代を中心に２０-３０代へ続く
幅広い世代からの支持を得ている
さらに、ホットペッパーの口コミでは
■ 口コミをご紹介 ///////////////////////////
〇 希望を曖昧な表現でお伝えしてしまうことが多いですが丁寧に言葉と視覚で確認して下さりありがとうございます。
今回もつやのある綺麗な色で大変気に入っています。お店の雰囲気もとても落ち着いていて毎回のんびり過ごせてます。忙しなさがない美容院はなかなかめずらしいような気がします。またよろしくお願いいたします。〇 テーラさんは、かなり前から一度行ってみたいと気になっていた美容室です。
ホットペッパービューティーからの予約で、カットだけなのに1時間半という時間をとっていらっしゃいました。初めてだから色々インタビューしてくださるのかな？とか思いながら伺いました。
やはり 私がどうしたいのかを 答えやすいように具体的に聞いて下さり、又カットの途中でも 部分的な個所を詳しく聞いてくださったりと 本当に丁寧なお仕事をされる方だと感心致しました。
出来上がりは、思った以上の仕上がりとなり、日々のスタイリングも簡単に出来上がるようになりました。次回は ヘッドスパもお願いしようかと思っています。ありがとうございました。〇 半年前位からスタッフが１名やめてしまい、カットの予約が取りにくくなりました。
急に髪を切りたくなっても直近１週間はほとんど予約が埋まってしまいます。１週間以上先を見据えて予約する必要がありますが、仕事の予定が変動するため、不便に感じていました。今回、都合の良い日にちが丁度空いていたので、予約を2日前倒したところ、退店間際に注意されてしまいました。他のお客様の予約が取れなくなるので、予定を決めてから予約してくださいとのことでした。予約変更がある場合は、前日等ではなく数日から１週間前までに変更するようにしていたのですが、負担をかけていたのは想像不足でしたので、申し訳ないとは思います。ただ、お店のご事情による変化も一因なのに、一方的な対応と感じました。せっかくリラックスするために来店していたのに、不快な気分になりました。予約をするのも不便な美容室は自分にとってはストレスで、今後は通うことはないと思います。カット中の時間を使って、ご事情をお伝えいただければ、こちらも状況を共有でき、良い方向に進んだと思います。コロナ渦になってから通っていましたが、コミュニケーションが残念でした。〇 髪を切って3週間程経ちますが、いまだに外に出るのが憂鬱です。
ありえないほどスカスカにすかれ、極端に短い髪があるため結ぶ事もできません。前髪も斜めで浮いてるし、毛先も不揃いでガタガタです。仕上がりを見てビックリしているのに、次のお客さんが来たからと焦りだし、直してくれる雰囲気もありませんでした。そのままではどうしようもなく、浮いてしまった前髪を手で押さえながら帰りました。他の美容院で直してもらうつもりです。
■ まとめ ///////////////////////////
口コミ総数は、２０件でサロン評価は ５．００ でした。口コミを見ると、「今回もつやのある綺麗な色で大変気に入っています。」や「出来上がりは、思った以上の仕上がりとなり、日々のスタイリングも簡単に出来上がるようになりました。」や「急に髪を切りたくなっても直近１週間はほとんど予約が埋まってしまいます。」や「」等の声が上がっていました。こちらのサロンでは、不満の声は２件で１０％で、満足の声は１８件で９０％でした。口コミ数は、まだ少ないです。不満の声は１０％と非常に高い状況です。口コミが増えてくる前に改善していけるといいですね。
tela
TEL：044-455-4463
住所：神奈川県川崎市高津区溝口３－１０－２８ プリマベール1F
営業時間：10：00～20：00（カット最終受付19：00）
定休日 火曜日
24h WEB予約：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000349747/
motol 高津店
引用：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000129843/
次に、motol と言う名前も聞かれました。
motol 高津店は、高津駅から徒歩2分の立地
店内は、セット面８席にスタイリスト４名の中型店
年中無休で最寄り駅からも近く
１人のスタイリストが最後までのマンツーマン制
女性スタッフが多くキッズスペースありで子供同伴可能
お客様の６２％が女性のお客様で
４０-５０代を中心に２０-３０代へ続く
幅広い世代からの支持を得ている
さらに、ホットペッパーの口コミでは
■ 口コミをご紹介 ///////////////////////////
〇 とても丁寧にカットしていただけました。
久しぶりに行っても、他のスタッフの方も私を覚えていてくださいました。仕上がりにも満足です。〇 依然から何時も彼女にお願いしてお任せしています。
ベテランですし長いお付き合いなので1を言えば全て理解されて何時もお気に入りの仕上がりで大満足しています。カットもバッチリ、髪の癖も読み取って下さり家で自身でのブローもバッチリ決まりそれが一番の満足度です。〇 入店しても無視。予約時間から7分経過しても無視。そして子どもが呼ばれて車に乗るのですが高さが高すぎて乗れない。私は妊娠中で抱っこが難しい…。いろいろ配慮がなかったです。そしてカットは本当に免許があるのか問いたいほどのガタガタ…前髪は片方だけ長く、後ろは散切り頭になってしまいました。他の美容室で直してもらいます。料金は安いですが…仕上がりや接客が非常に悲しかったです。
〇 息子のカットで施術してもらいました。
他の方が書かれてるように接客態度に不満が出るのもそうなんだろうな…と思います。ただこの金額で施術して
下さるので私の中では許容範囲でしたし、子供も楽しんで美容師さんと会話していたのでお店を出るまでは満足していました。しかしお店の外に出て一旦息子の髪を払っている時に
息子のこめかみから目尻の近くまで真っ直ぐな
傷を見つけました。血が出るほどのものではなく
軽くみみずばれしており引っかき傷にも見えたので息子が爪で引っ掻いたのかと一瞬思いましたが、だとしたら立てに入っていると思います。非常に残念です。息子の気持ちも考えて、お店に戻ってお店の方に話すことはしませんでした。傷も2.3日で治るのではと思いますが今一度、施術の見直しをしたほうがいいと思います。
■ まとめ ///////////////////////////
口コミ総数は、６３件でサロン評価は ４．６５ でした。口コミを見ると、「とても丁寧にカットしていただけました。」や「長いお付き合いなので1を言えば全て理解されて何時もお気に入りの仕上がりで大満足しています。」や「入店しても無視。予約時間から7分経過しても無視。そして子どもが呼ばれて車に乗るのですが高さが高すぎて乗れない。私は妊娠中で抱っこが難しい…。いろいろ配慮がなかったです。」や「息子のカットで施術してもらいました。他の方が書かれてるように接客態度に不満が出るのもそうなんだろうな…と思います。」等の声が上がっていました。こちらのサロンでは、不満の声は３件で４．８％で、満足の声は５７件で９０．５％でした。口コミ数は、一定数以下です。そのた数値の裏付けには弱いです。不満の声は４．８％と高いです。まだまだ改善の余地が少しありそうですね。
motol 高津店
TEL：044-813-3211
住所：神奈川県川崎市高津区溝口４－１－３ ２Ｆ
営業時間：10：00～19：00
定休日：年中無休
24h WEB予約：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000129843/
3Piece
引用：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000415839/
最後に、3Piece と言う名前も聞かれました。
3Pieceは、高津駅 徒歩20秒の立地
駅チカサロンでコンセプトは『美と癒し』★
だと言う。
店内は、セット面４席にスタイリスト３名の小型店
夜１９時以降も受付ＯＫで年中無休でロング料金なし
最寄り駅からも近く１人のスタイリストが最後までのマンツーマン制
お客様の５１％が女性のお客様で
３０-４０代を中心に２０代５０代へ続く
幅広い世代からの支持を得ている
さらに、ホットペッパーの口コミでは
■ 口コミをご紹介 ///////////////////////////
〇 いつもお世話になっております。お店の雰囲気がお洒落でとても居心地が良くいつも癒されています。
お店のスタッフさんも面倒臭い要望にも嫌な顔ひとつせずいつも丁寧で的確に施術をして下さるので毎回安心して任せられます。シャンプーやヘッドマッサージもとても気持ちが良いので疲れている時にとてもお勧めです。仕上がりはとても綺麗で、髪の毛がツヤツヤになり職場の人にも褒められる事がとても多いので嬉しいです。駅近にこんなに素晴らしいお店ができてくれてとても嬉しく思います。また月末に伺おうと思っているのでその時は宜しくお願いします。〇 想像以上の仕上がりにしていただき、本当にありがとうございました！
会社で大きめの発表があり人前に出るため、ダウンヘアとメイクをお願いしました。急遽決まったため、朝の8時に予約させていただけないかと無茶なお願いを前日にしてしまい、申し訳ございません。にもかかわらず、承諾いただき本当にありがとうございました。そして、当日ヘアセットとメイクをしていただいたのですが、とても丁寧にきれいに仕上げてくださいました。ヘアはくびれスタイルで緩く巻き、髪の毛が細いのでボリュームを出したセットにしてくださいました。そしてメイクも崩れにくく、気になっていた肌荒れ部分が綺麗にカバーされていました。
会社でもヘアメイクが好評で、無事発表もうまくいきました。朝早い中、丁寧ににこやかに対応してくださり、本当にこの美容院で良かったです。ありがとうございました！〇 いつも過ごしやすいお店の雰囲気で、カットしていただいています。
出来上がりも、満足しています。お店のスタッフさんも、話やすい方たちばっかりなので、これからも通いたいと思います。
■ まとめ ///////////////////////////
口コミ総数は、２２件でサロン評価は ４．９４ でした。口コミを見ると、「お店の雰囲気がお洒落でとても居心地が良くいつも癒されています。」や「想像以上の仕上がりにしていただき、本当にありがとうございました！」や「いつも過ごしやすいお店の雰囲気で、カットしていただいています。出来上がりも、満足しています。」等の声が上がっていました。こちらのサロンでは、不満の声は０件で０％で、満足の声は２２件で１００％でした。口コミは、２２件と少ないです。不満の声は0％と素晴らしいです。このまま口コミ数が増えていけばいいですね。
3Piece
TEL：044-814-0728
住所：神奈川県川崎市高津区溝口４-２-１ ＳＫＤ高津駅前ビル２ ２Ｆ
営業時間：火曜日～土曜日9：00～20：00（最終受付20：00）日曜日・祝日9：00～18：00（最終受付18：00）
定休日：月曜日 祝祭日は翌日が休み
24h WEB予約：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000415839/