川崎市周辺の美容室を調査してみた。
E-styleでは、シャンプーやトリートメント、ヘアオイルやその他製品を作る会社様からの依頼で、事前調査・リサーチする過程で「どこの美容室に行ってますか？」とリサーチした際に良く耳にした美容室をネットや口コミ等でさらに深掘りし、イマドキの注目の美容室を独自調査してみた。あなたのお近くの美容室選びに迷ったらキレイの参考にして頂ければと思います。
誰しも、お気に入りの美容室がある一方でいつもの担当者が辞めて新たな美容室を探して迷子になった思いもあるもの･･･もっと私に合う美容室ないかな･･･と一度遭難すると２店・３店と渡り歩きやっと出会えた担当者と仲良く慣れたなと思ったらまた辞めるの繰り返し･･そしてまた遭難を繰り返した経験は誰しもがあると思います。
その際に、当ページで名前が挙がったあなたの地域で評判の美容室の扉を開けば新しい出会いがあるかもしれない。
今回は、川崎市で調査してみました。
神奈川県の川崎市は、神奈川県の北東部に位置する市で人口は約154万人の政令指定都市。
政令指定都市20市の中で面積が最も小さく神奈川県内で横浜市に次ぐ第2の都市で、非都道府県庁所在地の市では最大かつ唯一人口が100万人を超えている。財政状況が良く、財政力指数は1.02（2019年度）で政令指定都市では最も財政に余裕がある。
東京へのアクセスが良いため人口は増加傾向にあり、市のほぼ全域で宅地化が進んでいる。市域面積が狭いので人口密度が高い。古くは東海道、中原道、大山道、津久井道が南北に通り、川崎宿などの宿場を中心にして発展してきた。 川崎大師は初詣発祥の地として多くの参拝客が訪れ、参拝客数は日本3位・県内で1位である。
川崎駅・京急川崎駅周辺が中心市街地であり、特に川崎駅東口を中心に関東有数の繁華街・歓楽街が広がっているほか、西口にはショッピングセンターとして日本2位の売上を誇る巨大商業施設ラゾーナ川崎プラザが位置しており、駅周辺は非常に賑わっている。 東海道線や京急線を中心に古くからの市街地が形成されているほか、現在は新百合ヶ丘や武蔵小杉などの市の北西部を中心に東京近郊の新興住宅街（ベッドタウン）が広がり、特に多摩川沿いの武蔵小杉駅周辺には東京への通勤者向けのタワーマンションが林立している。また、臨海部は京浜工業地帯の中心的地区であり、川崎市はエリアによって繁華街、工業地域、超高層マンション街、郊外の新興住宅地と多様な面を併せ持っている。
お洒落にも敏感な人も多く美容室も125店舗と多くの美容室が存在し美の競争が繰り広げられている。
titi
引用：https://www.instagram.com/explore/tags/titi%E5%B7%9D%E5%B4%8E/
titiは、京急川崎5分/JR川崎7分の立地の美容室で
《日常をキレイに》をコンセプトに魅力×美しさを引き出す。ろテーマに掲げており
そのために、川崎駅初のギュッと濃縮されたマイクロ炭酸や１gからこだわった最高品質の薬剤にこだわっているという。
店内は、セット面８席と中型店でスタイリスト７名でカット3500～とリーズナブル。
お客様の層は、女性が71％で２０代以降全世代の方からバランスよく支持されています。
口コミは、379件ありサロン評価は4.87と高水準で
雰囲気+接客サービス+技術・仕上がり+メニュー・料金が全項目で4.8と高評価されているのは凄い。
大体、どれかの項目が落ちるものだが･･･ただし、サンプル数は379とまだ少ないことには注意が必要。
しかし、将来が楽しみと言うのは間違いない美容室です。
1ｇの薬剤にこだわる思いが伝わっているのかも？しれませんね。
さらに、口コミでは、
■ 口コミをご紹介 ///////////////////////////
〇 いつも安心して全部お任せしています。毎月のシャンプーとマッサージ本当に頭皮からさっぱりスッキリです。いつもありがとうございます。又来月楽しみに行きます。
〇 初めてうかがったときにカラーがしみないように、親切だったので、また久しぶりのカラーするのに再訪。
会話が絶妙で、キャラが立っているというか、多弁てわけでもないのに、ツッコミが的確だったり、
なんかおもしろく、会話もちゃんとできるとこが快適な方です、
お仕事も丁寧なので安定感があって、困ったらまた、うかがいますー。ありがとうございました。
〇 今回は初来店で男性の方にカラーとカットをお願いしました。
良かったと思える点はカラーと、自宅でできるコテの巻き方のアドバイスだけです。
ほかは全体としてあまりイメージは良くありませんでした。
私自身は美容院を転々としているのですが、それに対して色々な美容師さんが混ざったカット方法を批判しているように感じ、少し不愉快でした。そのほかにも全体的に一言一言に気になる言い方が多かったため、お客様が希望を伝えた時に反対意見があったとしても、少しクッションを入れながら会話をした方が良いのではないかと思いました。
シャンプー台に行く時も、隣の人の落ちた毛が残っている場所を通る等、接客としても疑問に残ります。
カラー中に両耳のカバーが取れてしまい、そのまま両耳とも外されたままだったため、顔まわりにカラー剤がついてしまいました。今までどの美容院でも外されたままだったことはないので驚きました。
少なくとももう一度来店しようという気分にはならず、残念です。
〇 落ち着くことが出来ると思いましたが、残念です。
※引用元：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000481380/?cstt=4
■ まとめ ///////////////////////////
口コミを見ると、「又来月楽しみに行きます。」という声や「お仕事も丁寧なので安定感があって、」と言う声の一方で、「もう一度来店しようという気分にはならず、残念です。」までお客様により様々な反応でした。これは全体の一部の声で2/379で全体の0.5％の声です。その他の99.5％の方はご満足いただけているご様子ですから心配はいりません。ここまで評価が高い美容室でも一定の確率で悪い評価も受けるからリアルと言えます。こちらの美容室を見る限りは、全世代におすすめの美容室です。特に髪質に悩む４０代や５０代以降の方にはオススメです。
■ titi
電話番号：044-742-9973
住所：神奈川県川崎市川崎区宮本町5-5 杉浦ビル2F
営業時間：9：00～22：00(カット最終受付21：00)
定休日：不定休
24h WEB予約：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000481380/?cstt=4
DIRECTION
引用：https://www.instagram.com/explore/locations/337023823714695/direction/
次に、DIRECTIONと言う美容室を調査してみた。
DIRECTIONは、JR川崎駅徒歩5分/京急川崎駅徒歩6分の立地の美容室で
少人数マンツーマン施術“隠れ家的プライベートサロン。だそうです。
店内は、セット面３席の小型店舗でスタイリスト１名です。
カットは￥5400と高い方。
年中無休で、１９時以降も受付可能でロング料金はないという。
そして、マンツーマンで仕上げまでしてくれる。
お子様同伴可能なのでお子様のいる方は嬉しい。
お客様の層は、男性が63％と多く特に若い２０代の男性が53％を占めている。
女性は、３０代や４０代の方が多く通われている。
口コミは、141件と少ないがサロン評価は4.67と高い。
さらに、口コミでは、
■ 口コミをご紹介 ///////////////////////////
〇 いつもありがとうございます。
今回も綺麗に仕上げていただいてありがとうございました。
髪がまっすぐになり気になっていたうねりもなくなって、仕上げのトリートメントで髪のパサつきもなくなって良かったです。
前髪もスッキリした仕上がりにしていただいてありがとうございました。
次回もよろしくお願いします。
〇 髪の毛の痛み具合やなりたいスタイルを詳しく聞いて下さり、的確なアドバイスをして下さるので安心しておまかせ出来ます。最後に髪を巻いて下さりとっても気に入りました。髪質的にデジパーが出来るタイミングをまた教えて下さい。
またよろしくお願いいたします
〇 ケープに他の人の毛がついた状態のものを使われる
大変不快だった。シャンプー、ブロー中も痛く雑。仕上がりも最後まで好みを聞かれず、前髪がかなり長い為もっと短くしてほしいと伝えると、「短くすると変になるけどそれでよければ」と言われる。口コミが高いから言ったのに非常に残念。
〇 縮毛矯正もカラーも今までになくとても感激です。そして眉カットもして頂いて次回からも是非お願いしたいです。
でも、美容室の中が少し寒かったのとクレジットが使えなかったのが気になります。もし、使用できないのなら
連絡が欲しかったです。でも、お詫びのプレゼントのお心遣いは嬉しかったです。
※引用元：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000354412/?cstt=6
■ まとめ ///////////////////////////
口コミを見ると「今回も綺麗に仕上げていただいてありがとうございました。」や「的確なアドバイスをして下さるので安心しておまかせ出来ます。」の声がある一方で、「「短くすると変になるけどそれでよければ」と言われる。」と言う声もあります。難しいですね良いバランスって、ケープに髪が･･･と言う場合も確かにあります。前髪は、短くすると変だと本当に思ったのかもしれませんね。こういう時迷いますよね･･･合わせると提案が無いと言われ、話しないと無愛想だと言われ･･･美容室は、総合サービス業です。
いずれにしても、小規模ですし隠れ家的プライベートサロンには変わりはないですから大型店がちょっと・・・と言う方にはオススメです。
■DIRECTION
電話番号：044-589-5539
住所：神奈川県川崎市川崎区東田町４－５伊野ビル６階
営業時間：9：00～21:00
定休日：年中無休(不定休)
24h WEB予約：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000354412/?cstt=6
Green label 川崎店 by ACE
引用：https://www.instagram.com/greenlabel.kawasaki/
次に、Green label 川崎店 by ACEを見てみましょう。
Green label 川崎店 by ACEは、京急川崎駅2分/JR川崎駅4分と好立地。
低価格×高技術で高評価のお店だという。
お客様の64％は女性の方で50代を中心に次いで40代と
40-50代に人気のお店と言える。
店内は、セット面１５席と大型店でスタイリスト９名と多い。
カットは￥2400～とリーズナブル。
１９時以降の受付もOKで年中無休。
一人のスタイリストが最後まで担当してくれる。
女性は２名のスタイリスト陣は、経験20年以上から若手まで揃っている。
こだわりは、カラー＆酸熱トリートメント＆「海洋ミネラル成分配合」泥エステヘッドスパで
口コミは、1035人と多く、サロン評価も4.6と高評価サロン。
さらに、口コミでは、
■ 口コミをご紹介 ///////////////////////////
〇 毛量多めでうねうねした髪を綺麗にして頂きました。
髪質など丁寧に説明して頂きよかったです。ありがとうございました
〇 カットのみ予約でしたが、当日になって、ヘアーカーラーを追加でお願いしました。急な変更でも心良く引き受けて下さいました。綺麗にしてくれてありがとうございます♪
〇 1年半以上前から利用しているのですが、今回初めて不満を感じてしまいました…
自分は初めての方だったのですが、無愛想でこちらの意見を認識しているのか不安になる接客でした。途中でもう少し短くして欲しいですと言ったら『ちょっと待ってもらって良いっすか』と強く言われ、それから終わるまで不快な気持ちになりました。
いつもお世話になっている美容院なので、このようなことを書くのは心苦しいですが、次訪れた際は気持ちよく髪が切れると良いと思っております。これからもよろしくお願いします。
〇 席に座って第一声が「白髪多いですね」だったのがとても悲しかったです。自分でも自覚しているのですが、そこまではっきり言われたのは初めてでした。
シャンプーされた時も所々、爪を立てて洗っているのでは無いかと疑うくらい頭皮が痛かったです。
ドライヤーも完全に乾かさず生乾きで終わりました。
リタッチカラーだけはしっかりやっていただきました。
ありがとうございました。
※引用元：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000286746/?cstt=11
■ まとめ ///////////////////////////
口コミでは、「不安になる接客でした。」や「『ちょっと待ってもらって良いっすか』と強く言われ、」不快な気持ちになった・・と言う声も「 席に座って第一声が「白髪多いですね」だったのがとても悲しかったです。」という声は、性格と言うしかないですね。失礼と言えばそうかもしれませんが、相性としか言いようがないですね････コチラのサロンは、口コミ総数８５５件と多くサロン評価も４．６２と高評価です。不満の声は３９件で４．６％で満足の声は７８５件で９１．８％でした。この数字を見る限り決して悪くは無いですから良いサロンです。
■Green label 川崎店 by ACE
電話番号：044-221-8181
住所：神奈川県川崎市川崎区砂子１－２－１２ハレーちとせ１階
営業時間：9:00～22:00（受付：カット～21:00まで/カラー～20:00まで/パーマ～19:30まで/デジタルパーマ・縮毛矯正～19:00まで） [川崎/川崎駅/鶴見/羽田]
定休日：年中無休
24h WEB予約：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000286746/?cstt=11
Ange
引用：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000466762/?cstt=12
次に、Angeを調査してみた。
Angeは、川崎駅徒歩2分と好立地の美容室で
系列店は、AWARDシルバー受賞だと言う。
デザインカラー＆最高級シールエクステも有ると言う。
店内は、セット面４席と小型サロンでスタイリストは３名。
カットは￥2700～とリーズナブル。
年中無休でロング料金なしで個室や半個室がありお子様同伴は嬉しい。
口コミは、1055件と多く、サロン評価は4.23と若干低いイメージ。
雰囲気3.9｜接客サービス4.2｜技術・仕上がり4.3｜メニュー・料金4.5｜
とお店の雰囲気の評価が低い。
さらに、口コミでは、
■ 口コミをご紹介 ///////////////////////////
〇 前回利用した時も今回と同じカラーをオーダーしたのですがブリーチしないと出来ないと言われたのですが
今回、担当してくれた方はオーダーしたカラーに寄せてくれてとても満足してます！ありがとうございました
〇 毎回理想通りの髪色にしてくださりありがとうございます。今回はお店が忙しそうで待っている時間が長かったのと、忙しいと思いますがシャンプーがもう少し丁寧に時間をかけて欲しい点と髪の毛が首回りに結構残っていたので確認して欲しいです。ぜひまたお願いしたいです。
〇 人気なのかとても混んでいて待つ時間がかなりありました。
誰かが接客されているときは常に誰かが待たされているようで、お客さんに対して接客する美容師さんが足りていないかと思いました。また、担当してもらった方ではないのですが、他の方の施術をしていた美容師さんの話をする声の大きさと内容に驚きました。
ドライヤーをしているわけでもないのにかなりの大声で自身の恋愛観を語っていて、施術してもらう部屋から少し離れたシャワー台のところからでも余裕で聞こえました。聞く分には面白かったですがどう考えても声は大きかったのでリラックスするのは難しかったです
〇 カラーリングの説明はとても丁寧でなぜできないのか、どうすればできるのかを話して下さいました。当初考えていた色味とはやや異なりましたが概ね満足の仕上がりです。
髪型は希望に沿ったものですが、辛口に言えば雑。数日経過してもシャギーハサミを使った後の切れ毛が絶えず、ドライヤーを当てると短い毛が床に散らばります。つまりは毛先が仕上がっていないのではないかと。
お値段はお安いし、フレンドリーなお店でしたがカットでの再来は考えてしまいます。
※引用元：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000466762/?cstt=12
■ まとめ ///////////////////////////
口コミを見ると、「誰かが接客されているときは常に誰かが待たされているようで、お客さんに対して接客する美容師さんが足りていないかと思いました。」、そうですね。詰めすぎでオーバーしてますね。「髪型は希望に沿ったものですが、辛口に言えば雑。」という声も･･･。絶対はありませんから・・また相性もあります。こちらのサロンは、口コミ総数が１０５６件と多くサロン評価は４．２５でした。不満の声は９１件で８．６％で満足の声は８８７件で８４％でした。不満の声が少し多いのが気になりますね。満足の声も少し少ない感じで気になります。今後改善していけるといいですね。
■Ange
電話番号：044-211-1139
住所：神奈川県川崎市川崎区東田町４－３SSB川崎ビル１F
営業時間：早朝予約OK 時間外の相談もお気軽にどうぞ♪ご予約はこちら⇒ 044-211-1139 平日⇒11：30～22：00土⇒10：00～20：00日祝⇒10：00～19：00
定休日：不定休【毎日22:00まで営業中】
24h WEB予約：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000466762/?cstt=12
Atria united 川崎
引用：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000236012/?cstt=14
次に、Atria united 川崎を見てみる。
Atria united 川崎は、ＪＲ川崎駅徒歩5分＆京急川崎駅徒歩5分と好立地。
カフェのような落ち着いた空間を提供できるように
店内の雰囲気にはこだわっていると言う。
客層は、62％が男性客でその殆どが２０代３０代の男性。
店内は、セット面１１席と大型店でスタイリストも10名と多いものの
カット価格は￥2750～とリーズナブル。
しかも、19時以降の受付OKで年中無休でロング料金もなし。
１人の担当者が最後まで担当してくれる。
口コミは、604件と多く、サロン評価は4.58と高い。
さらに、口コミでは、
■ 口コミをご紹介 ///////////////////////////
〇 初めて利用させていただきました。
なかなか自分の希望を伝えられずにいたのですが、うまく気持ちを汲んで対応してくださいました。
ヘアカラーで色落ちしにくくなる方法も丁寧に教えてくださって、オシャレ慣れしていない私にとって、凄く勉強になりました。また利用したいです！
〇 お店が少し分かりづらい入り口でしたが、内装はとても綺麗でした。
平日の昼にも関わらず、多くのお客さんがいました。
ヘアカットをお願いし、30分程度でさっぱりイメージ通りの髪型にしてもらえました。
価格もお手頃で初めてで行きやすかったです。
また空きのタイミングが合えば行きたいと思います。
〇 美容院を通って20年以上になりますが、今まで1番早いカットで髪の毛をセットしてもらう時にもうこのお店は行くのを辞めようと思うお店でした。このお店はもう行かないです。
〇 前回が凄くよかったので期待してただけにショックでした。
前回と同じっていったのに、スタッフさんが選んだ？髪型になり切ったのかどうか微妙に変わったくらいなかんじでした（予定があったのでなにもいえませんでした）
次に、美容室なら当たり前のことなのかもしれないですが、カットしたあとの洗髪や服に結構ついた髪の毛を落としてくれたりする気配りが一切なかったです。（その後、髪の毛が眼鏡やマスクにどんどんついてきて不快でしょうがなかったです）
カットの技術はしっかりしていると思いました。
値段も安いのもあるかもしれませんが、スタッフによりこうも差があるのはどうかと思います。
せっかく色んな美容室いって1番良かったと思っただけに、残念でしかたないです
※引用元：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000236012/?cstt=14
■ まとめ ///////////////////////////
口コミを見ると。「スタッフによりこうも差があるのはどうかと思います。」や、「髪の毛を落としてくれたりする気配りが一切なかったです。」は、前者は、カット技術の話で、後者は技術は関係ない話です。美容室って難しいですね、技術だけでもなく全てが問われる。完璧な人間はいません、顔も全て違いますから、お互いが話をすること=コミュニケーションを取らないと成立しません。思い込みもあるでしょうし、性格の時もあります。言える人も言えない人もいます。同じことしても怒る人もいるしそうでない人もいます。難しいですね。こちらの美容室も口コミ604件中、不満と言ってるのは17件です。全体の３％にしか過ぎないです。残りの97％は満足であると言うことは忘れないでください。
■Atria united 川崎
電話番号：044-201-7230
住所：神奈川県川崎市川崎区砂子２-11-20 加瀬ビル133 ３Ｆ
営業時間：9:00～21:00 ☆当日予約最終受付時間 ※19:30～20:00まで（メニューによっては異なりますのでお電話で、ご確認いただく様お願い致します。）
定休日：年中無休 (当日TEL予約、当日NET予約も大歓迎☆)
24h WEB予約：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000236012/?cstt=14