戸塚エリアの美容室
E-styleでは、シャンプーやトリートメント、ヘアオイルやその他製品を作る会社様からの依頼で、事前調査・リサーチする過程で「どこの美容室に行ってますか？」とリサーチした際に良く耳にした美容室をネットや口コミ等でさらに深掘りし、イマドキの注目の美容室を独自調査し分析してみた。あなたのお近くの美容室選びに迷ったらキレイの参考にして頂ければと思います。
誰しも、お気に入りの美容室がある一方でいつもの担当者が辞めて新たな美容室を探して迷子になった思いもあるもの･･･もっと私に合う美容室ないかな･･･と一度遭難すると２軒・３軒と渡り歩きやっと出会えた担当者と仲良く慣れたなと思ったらまた辞めるの繰り返し･･そしてまた遭難を繰り返した経験もあると思います。
その際に、当ページで名前が挙がったあなたの地域で評判の美容室の扉を開けば新しい出会いがあるかもしれない。
今回の調査地の戸塚駅は、神奈川県横浜市戸塚区戸塚町にある、東日本旅客鉄道（JR東日本）・横浜市交通局（横浜市営地下鉄）の駅である。そんな、戸塚エリア周辺で今回は調査してみました。その際に様々なサロン様の名前が聞かれましたが、その一部について深堀りしていきたいと思います。
■ emu la piece
引用：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000345573/?cstt=1
最初に、emu la pieceと言う声も聞かれました。
emu la pieceは、JR戸塚駅より徒歩2分の立地。
店内は、セット面１７面でスタイリスト１０名の大型店。
夜１９時以降も受付ＯＫで年中無休でロング料金なし
最寄り駅から３分以内と近く
１人のスタイリストが最後までのマンツーマン制
キッズスペースありの子供同伴可能
お個室ありの完全予約制
お客様の６８％が女性のお客様で
３０代を中心に２０代・３０代と続く
さらに、ホットペッパーの口コミでは
■ 口コミをご紹介 ///////////////////////////
〇 いつも指名はしてませんが同じ方に担当していただきました。
何回もやっていただいてる方なのでわかってくれているのか予約時のクーポンが前回と違うことも教えてくれて安心してお任せすることが出来ました。仕上がりもとても満足です！
正直色んな美容院に浮気しましたがもうここ以外では出来ないです笑
また次回もよろしくお願いします！
〇 こちらの美容院は雰囲気も良く皆さん感じの良い方なので通いやすいです。
ヘッドスパも付けてくださり疲れが緩和しました！
もともとヘッドスパを付けたかったのですがホットペッパーだと×になってしまって諦めていた所
ヘッドスパも付けますか？と確認して下さりとても嬉しかったです。
温度や段差など声をかけて下さり親切ですし、予めiPadで料金やメニューの確認もしてくれたので安心できました。
きっとここの美容院は誰が担当されても、安心できる美容院なのかなと改めて思いました！
ありがとうございました！
〇 週末の予定に合わせて派手な感じにしたかったのですが、思ってたより仕上がりが落ち着いてました。
自分がお店に行った時の髪がムラでよほど汚かったのか、それを直してくださったんだと思います。
自分はそのムラが気に入ってたんですけど、自分の伝え方と色選び失敗したな、と思いました。
〇 ありがとうございました。
カットやトリートメントは満足しているのですが、2点お伝えしたいことがあり投稿させていただきました。
1点目はカラーに関してです。
「シルバーの暗めのカラー、赤みは苦手」とお伝えしたのですが、仕上がりがイメージよりシルバー感や暗みが少なく、逆に赤みが強いように感じました。光の当たり方の説明はしていただきましたが、カラー前にその説明をしてほしかったです。残念でした。
2点目は料金についてです。
もともとカット、カラー、トリートメントで8800円のメニューを予約していて、ポイントを使用して8700円のお支払いの予定でした。ですが、実際は10900円とかなり金額がはねあがっていました。シルバーにしたから、カラー剤が高かったのかわかりませんが、金額についての説明が一切なかったので、お値段が変わる場合は一言ご説明いただきたかったなと思います。
以上です。
※引用元：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000345573/?cstt=1
■ まとめ ///////////////////////////
口コミ総数は、８４９件でサロン評価は４．４５でした。口コミを見ると、「安心してお任せすることが出来ました。仕上がりもとても満足です！」や「こちらの美容院は雰囲気も良く皆さん感じの良い方なので通いやすいです。」や「週末の予定に合わせて派手な感じにしたかったのですが、思ってたより仕上がりが落ち着いてました。」等の声が上がっていました。こちらのサロンでは、不満の声は３８件で４．５％で、満足の声は７９０件で９３．１％でした。口コミ数も非常に多くその上で数値的には悪くはないですが、不満足率が若干高い感があります。ですが、まだまだ改善できる範囲です。改善していけるといいですね。
emu la piece
電話番号：045-392-3367
住所：神奈川県横浜市戸塚区戸塚町6005-1 フローリッシュテラス2F
営業時間：9:00-23:00(cut最終受付21:00)
定休日：なし [年末年始除く]
24h WEB予約：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000345573/?cstt=1
■ Flor 戸塚
引用：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000263635/?cstt=3
次に、Flor 戸塚 という声も挙がりました。
Flor 戸塚は、JR戸塚駅より徒歩2分の立地。
Ｆｌｏｒはスペイン語で「花」という意味。
店内は、セット面１２席でスタイリスト３名の大型店。
夜の１９時以降は受付OKでロング料金なしで最寄り駅から３分以内
１人のスタイリストが最後までのマンツーマン制
お客様の６５％が女性のお客様で
５０代を中心に３０代・４０代と続く
さらに、ホットペッパーの口コミでは
■ 口コミをご紹介 ///////////////////////////
〇 ばっさり切ってとても軽くなりました。初めてのウルフカットをしてもらい、アイロンのかけ方なども優しく教えて頂いてありがとうございました！また髪が伸びたら切ってもらいたいと思いました。
〇 いつもありがとうございます。
季節柄、湿気によりくせ毛もうねり始めておりますが、担当の方の神業カットのおかげで、今月も乗り切れそうです。重さを感じ始めていた左側も軽くしていただき、涼しくなりました。襟足、サイドの自然なラインは、もはや芸術の域です。すごいことです。ほんと、ありがとうございます！
ひとつ、今回はカラー後のシャンプーが非常に弱かったです。顔まわりと襟足付近に薬剤がべったりと残っておりました。かゆくてたまらず、帰宅後、２度シャンプーしました。それだけが残念でした。
肌が弱いため、シャンプーはしっかりめでお願いいたします。次回もよろしくお願いいたします。
〇 カラーとシャンプーをして頂きました。
毛先側の髪の傷みが気になっており、今後カラーを入れたくないため、地毛とカラー毛を繋げたいため、根元から半分くらいを中間の色で染めて欲しいと希望しました。毛先が10トーンくらいであったため、根元から耳辺りまで6トーンで染めてもらいました。仕上がりは自分的にはだいぶ明るく、毛先の色とほぼ変わらないくらいのトーンで、色落ちしたら更に同じくらいの色になってしまうんだろうなと感じます。違和感なくグラデーションにして地毛に戻していきたかったのですが、リタッチみたいになってしまい、染め直ししたいのですが、また傷ませたくないしと悩んでいます。また1年間以上伸ばして生えてきた髪を繋げるにも時間がかかるし、いつも満足な仕上がりでしたが、今回は残念に思います。
〇 こちらのお店は2回目です。
今回施術してくれた方に、お話していた以上に髪を梳かれてしまい悲しいです。少し毛先に隙間を入れる程度にしようと話していたのですが、毛先だけでなく途中からスカスカになっています。
切り終わったあとに、1ヶ月後にちょうどよくなりますと言われ、えっ？と思いました。1ヶ月後にちょうどよくして欲しいなど話しておりません。言い訳のように聞こえ、非常に不快です。
また、以前施術して下さった方は、髪の生え方こうだからこうしますね。と言って髪の癖に対して対応してくれていたのですが、今回の方は髪に少しクセあります？と言われただけでした。癖を言うのであればどう対応するのか、癖のせいで何が出来ないのかなども教えてくれると嬉しいです。
ただ、優しい雰囲気の方だったので接客は悪くありません。
※引用元：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000263635/?cstt=3
■ まとめ ///////////////////////////
口コミ総数は、１１７８件でサロン評価は４．８６でした。口コミを見ると、「季節柄、湿気によりくせ毛もうねり始めておりますが、担当の方の神業カットのおかげで、今月も乗り切れそうです。」や「いつも満足な仕上がりでしたが、今回は残念に思います。」や「こちらのお店は2回目です。今回施術してくれた方に、お話していた以上に髪を梳かれてしまい悲しいです。」等の声が上がっていました。こちらのサロンでは、不満の声は９件で０．８％で、満足の声は１１５７件で９８．２％でした。クチコミは。非常に多いです。その上でのこの数値は素晴らしいです。オススメできます。
Flor 戸塚
電話番号：045-390-0503
住所：神奈川県横浜市戸塚区戸塚町6003-5 1F A2
営業時間：9:00～21:00■カット最終受付19:30■カラー最終受付19：00■パーマ・縮毛矯正18:30
定休日：年末年始12/31～1/4
24h WEB予約：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000263635/?cstt=3
■ socala
引用：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000406656/?cstt=4
次に、socala と言う声も挙がりました。
socalaは、JR戸塚駅徒歩3分の立地
【socala】では一人ひとりのお客様が落ち着いて、
寛げる空間の提供を心掛けていると言う。
店内は、セット面８席でスタイリスト９名の中規模店。
駐車場ありでトング料金なしで最寄駅から３分以内で
１人のスタイリストが最後までのマンツーマン制
お客様の７７％が女性のお客様で
５０代を中心に２０代・３０代・４０代と続く
さらに、ホットペッパーの口コミでは
■ 口コミをご紹介 ///////////////////////////
〇 担当の方、ブローがとても上手。私は、お喋りしたくないので、話しかけても来なかったし。まわりのお客さまが、賑やかに話していて、ちょっと、うるさかった。これは、お店のせいでは無いので。
〇 この夏の猛暑のせいか髪が傷んで毛量も減り、前髪は縮れて、かなりお疲れモードに見える自分に嫌気がさして予約しました。いつもどおり、希望を細かく聞いてくれたのち、オーダーどおりのプランで仕上げてくれました。丁寧な扱いをされて気分も上がり、髪もつややかになり、出来上がりは大変満足です。疲れたときにほっとできるサロンで、なおかつ長年お願いしているスタイリストさんの確かな技術で髪が生まれ変わったようになり、気持ちも前向きになりました。私には欠かせない場所です。
〇 2回目で、前回とは違うスタイリストさんでした。
まず、事前に子供を連れて行っても大丈夫かしっかり電話で確認してから連れて行きました。
子供なので、ずっとじっとはしていられないので確かに申し訳なかったのですが、お店のスタッフさんが全体的に怖く子供は連れて行ってはいけない雰囲気をひしひしと感じました。そんなお店は初めてでした。
マスクも前回は替えのマスクを笑顔で用意してくださったので、替えのマスクは必要ないのかと思っていました。
今回は、次回から持ってきてくださいと少しキツめに言われました。すみません。（他のお客さんもほとんどの人がお店のマスクを貰っていましたが、注意されてる人はいませんでした。）
あと何より、まだ20代なのに30.40代の人向けの雑誌の置かれた席に通されたのが、本当に本当にショックで悲しかったです。
カラーも、お店の照明で分かりませんでしたが、明るめの仕上がり希望でとしっかり細かくお伝えしましたが、結果暗くなりました。
普段はあまりこういう口コミ書かないですし、前回は感じなかったのですが、今回あまりされたことのない対応で本当に悲しかったので書かせてもらいました。
〇 短く切られて、つむじ2つあるので 毎日髪がおっ立ってしまい困ってます。いちいちつむじ2つある事を言わなきゃ分かってもらえませんかね？
※引用元：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000406656/?cstt=4
■ まとめ ///////////////////////////
口コミ総数は、２６５件でサロン評価は４．７０でした。口コミを見ると、「担当の方、ブローがとても上手。」や「。いつもどおり、希望を細かく聞いてくれたのち、オーダーどおりのプランで仕上げてくれました。丁寧な扱いをされて気分も上がり、髪もつややかになり、出来上がりは大変満足です。」や「お店のスタッフさんが全体的に怖く子供は連れて行ってはいけない雰囲気をひしひしと感じました。そんなお店は初めてでした。」や「短く切られて、つむじ2つあるので 毎日髪がおっ立ってしまい困ってます。」等の声が上がっていました。こちらのサロンでは、不満の声は１１件で４．２％で、満足の声は２４７件で９３．２％でした。クチコミも一定数以上です。不満足率が少し多いように思います。その点が改善していけるといいですね。
socala
電話番号：045-392-9108
住所：神奈川県横浜市戸塚区吉田町１１６‐１ 第２安東ビル２Ｆ
営業時間：9:00～20：00（カット最終受付19：00）【都合により早く閉店する場合もあります】
定休日：し 【年末年始を除く】
24h WEB予約：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000406656/?cstt=4
■ 151e 戸塚
引用：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000233029/?cstt=5
次に、151e 戸塚 と言う声も聞かれました。
151e 戸塚は、JR戸塚駅東口徒歩3分の立地。
店内は、セット面８席にスタイリスト５名の中規模店。
夜１９時以降も受付ＯＫでロング料金なしで
最寄り駅から３分以内と近く
１人のスタイリストが最後までのマンツーマン制
お客様の６６％が女性のお客様で
５０代を中心に２０-４０代までと幅広い世代からの支持を得ている。
さらに、ホットペッパーの口コミでは
■ 口コミをご紹介 ///////////////////////////
〇 今回期間が空いてしまいましたが、前回までにお話ししたことなどを覚えていてくださって驚きでした。
嬉しいとともに、とても居心地が良く過ごさせていただきました♪いつも、楽しいお話をありがとうございます☆
髪型も、私に合うように、かつセットがしやすいように仕上げてくださってとても大満足です^_^
次回もよろしくお願いいたします。
〇 いつも希望を聞いてくれて、扱いにくい髪質を整えてくれます。暑い夏、さっぱりしてもらい、乗り越えられそうです。
〇 初めての利用でした。
オーダー時点で「傷んだ部分のみカットで長さは変えずに」「おろしても一つ結びでもまとまるような髪型」この2つが前提で、とお願いしました。施術後にはスタイリストさんも「これなら一つにも結べますね」と言っていたので、オーダーは最後まで覚えていたと思います。
カットして自宅に戻ると、レイヤー部分が短すぎて、ひとつ結びにするとサイドの髪が束ごとバサっと落ちてきました。
ケープやピンを使ってガチガチに固めないと落ちてくるレベルで、ひとつ結びが必要な私にとっては致命的なミスです。
落ちてくる髪の量も後れ毛レベルではないので、どうしようもありません（つむじあたりで結べば落ちないかもしれませんが、ボブ程度の長さなのでそれも難しく）
雰囲気も施術内容も悪くはないと思いますが、長さの切りすぎは私にとっては大ダメージでした。
スタッフさんを名指しで批判したいわけではなく、同じような思いをするお客さんが減ってくれればと思い投稿いたします。
〇 今回、トリートメント付きのカット&カラーリングを予約したのですが担当スタイリストの方が失念してしまい、帰宅後に髪のゴワつきが気になり翌日トリートメントとカットの気になる箇所をお直ししてもらいました。技術や接客など心地よく5年ほど通っていたのですが、今回は2度、足を運んだことで残念な気持ちとなりました。また、カラーリング剤を塗る際に左右頭ごと髪を引っ張られたことで首や頭の付け根が何日も痛くなってしまったため、残念ながら今回を最後にリピートはないかと思います。以前は丁寧にカラー剤を塗ってくれたと思うので翌日以降問題なかったのですが常連になると手抜きなってしまうのかと感じてしまいました。
※引用元：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000233029/?cstt=5
■ まとめ ///////////////////////////
口コミ総数は、９２１件でサロン評価は４．８８でした。口コミを見ると、「私に合うように、かつセットがしやすいように仕上げてくださってとても大満足です」や「いつも希望を聞いてくれて、扱いにくい髪質を整えてくれます。」や「今回は2度、足を運んだことで残念な気持ちとなりました。また、カラーリング剤を塗る際に左右頭ごと髪を引っ張られたことで首や頭の付け根が何日も痛くなってしまったため、残念ながら今回を最後にリピートはないかと思います。」等の声が上がっていました。こちらのサロンでは、不満の声は５件で０．５％で、満足の声は９１３件で９９．１％でした。口コミ数も１０００件近くと非常に多いです。その上でのこの数値は素晴らしいとしかいいようがないです。オススメです。
151e 戸塚
電話番号：045-443-7135
住所：神奈川県横浜市戸塚区吉田町3000-10 EINHAUS 1階
営業時間：9:00～20:30(最終受付カット19:30 )
定休日：年末年始12/31～1/4【151e 戸塚】
24h WEB予約：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000233029/?cstt=5
■ IRICO totsuka
引用：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000349617/?cstt=6
最後に、IRICO totsuka という声も聞かれました。
IRICO totsukaは、戸塚駅から徒歩3分の立地。
戸塚エリア、リピート率3年連続1位獲得！
なのだと言う。
店内は、セット面９席にスタイリスト５名の中規模店。
夜は１９時以降も受付ＯＫで年中無休でロング料金なしで
最寄り駅から３分以内と近く
１人のスタイリストが最後までのマンツーマン制
さらに、ホットペッパーの口コミでは
■ 口コミをご紹介 ///////////////////////////
〇 心地よいシャンプーと接客でゆったりと良い時間をすごせました。
久しぶりに短くカットしてもらい気分転換にもなりました。とても丁寧に対応していただきありがとうございました。
〇 縮毛矯正、カット、トリートメントをして頂いてます。
こちらの要望を聞いくださりまた、アドバイスを貰って参考にしてます。いつも仕上がりが綺麗で満足してます。
〇 担当が代わるとこんなに印象が違うのか…と勉強になりました。スタイリストによってやり方や配慮が違うのは当然だと思いますが、他の方が切られた髪が散らばった床の上を歩かされるのは気持ち悪かったし危ないと感じたので、そういったところは最低限の事として接客していただきたかったです。
美髪プレックスとインカラミトリートメントもいつやったのか声掛けも何もなく、その後の髪を触っても本当にやってくれたのか？と不安になりました。
〇 はじめましてのスタイリストさんでしたが、お名前聞けませんでした。
今回は写真を何枚か用意して相談したのですが、何を聞いても「お好きなように」という返答で、結局アドバイスをいただけずひとりで迷った結果、ではこれでと決めました。アドバイスしてくれないスタイリストさんは初めてだったのでその時点で驚きでした。
さらに仕上がってみて、写真と全く違っていたので、濡らしたらもっとちゃんとパーマが出るのか尋ねたところ「写真のようなパーマはかけていません」とのこと。だったら、写真を見せた意味は？お好きなようにとは？髪質や雰囲気や技術的な問題などで写真通りにならないことは承知しています。先に言ってもらえたら納得するのですが、一切アドバイスいただけないうえにこちらの要望にも応えていただけず、ただただびっくりしてしまいました。
自分の予定の都合で予約させていただいているため、毎回指名していないのですが、ただただ残念でした。
※引用元：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000349617/?cstt=6
■ まとめ ///////////////////////////
口コミ総数は、１９０５件でサロン評価は４．７１でした。口コミを見ると、「久しぶりに短くカットしてもらい気分転換にもなりました。とても丁寧に対応していただきありがとうございました。」や「いつも仕上がりが綺麗で満足してます。」や「担当が代わるとこんなに印象が違うのか…と勉強になりました。」や「今回は写真を何枚か用意して相談したのですが、何を聞いても「お好きなように」という返答で、結局アドバイスをいただけずひとりで迷った結果、ではこれでと決めました。…さらに仕上がってみて、写真と全く違っていたので、濡らしたらもっとちゃんとパーマが出るのか尋ねたところ「写真のようなパーマはかけていません」とのこと。」等の声が上がっていました。こちらのサロンでは、不満の声は１４件で０．７％で、満足の声は１８６３件で９７．８％でした。口コミが１９００件越えと非常に多いです。その上でのこの数値は素晴らしいです。オススメです。
IRICO totsuka
電話番号：045-392-9638
住所：神奈川県横浜市戸塚区戸塚町141‐1 リブハピネス戸塚２ １階
営業時間：9:00～22:00
定休日：年中無休
24h WEB予約：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000349617/?cstt=6