渋谷区・渋谷周辺エリアで美容室を調査してみた
渋谷駅は、東京3大副都心の一角である渋谷に位置するターミナル駅で、JRや私鉄、地下鉄など複数の路線が集積しており、多くの郊外の通勤通学利用者が都心方面への乗り換えで当駅を利用する人も多い街。
渋谷駅に乗り入れている路線は、JR東日本の各線、京王井の頭線、東急電鉄の各線および東京メトロの各線という4社の路線が乗り入れるターミナル駅である。JR以外の各線はすべて渋谷駅を起点・終点としている。
JR・東急電鉄・東京メトロの駅は渋谷スクランブルスクエアと直結しており、また渋谷マークシティ（京王井の頭線駅ビル）、渋谷ヒカリエ、渋谷ストリーム、渋谷フクラスとは連絡通路を介して行き来することができる。
GOAT 原宿
引用：https://z-p15.www.instagram.com/goat_hairsalon/
GOAT 原宿店は、原宿駅3分・明治神宮前駅1分と好立地。
10～20代の男女から
原宿アットホーム隠れ家サロンGOAT 原宿店は、
セット面５席のアットホームな小型サロン。
スタイリスト５名で
お客様の層に女性５９%＆男性４１%で
２０代が６５％次いで１０代が１６％と若い方に人気がある。
カット3000とリーズナブルなのも嬉しい。
でも、施術もマンツーマンで年中無休。
しかも、ロング料金・指名料なしとは嬉しい。
口コミ761件でサロン評価4.86は高評価の証。
さらに、口コミでは、
■ 口コミをご紹介 ///////////////////////////
〇 先日はありがとうございました。
私の曖昧な希望にもしっかり答えてくださった上で素敵に仕上げてくださりました。
スタイリングについても細かく教えてくださり、言われた通りに実践したところその日は雨でしたが綺麗にまとまっていた気がします。
カットしている時もいろいろ話を聞いてくださり、思った以上に話し込んでしまいました。
今の職場からはこちらの方が近いのでまた機会があれば伺いたいです。
〇 今回初めて利用させていただきました。髪について色々と教えてくださいました。
長時間でしたが、最後まで丁寧に施術してくださりありがとうございました！
〇 遅刻したにも関わらず丁寧に接客していただき、ありがとうございました。
ただ、帰宅後に髪を確認すると一部がビビり毛になっていました。今まで何度もカラー、ブリーチをしてきましたがこんなことは初めてです。何日かしっかりケアをしても治りません、、、お店の雰囲気や美容師さんの接客がよかっただけに残念です。
〇 初めて伺ったのですが写真や想像と全く違う仕上がりになってしまいました。
私の説明不足もあるかもしれないのですがそれにしても違いすぎて完成を見せられた時に動揺してしまいました、、お話していて楽しかっただけに残念でした。
※引用元：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000421464/?cstt=2
■ まとめ ///////////////////////////
口コミを見ると、「帰宅後に髪を確認すると一部がビビり毛に･･･」や「写真や想像と全く違う仕上がり･･･」と残念な口コミが挙がっています。ビビり毛自体はどの美容室でも重ねていくと生じるダメージかとは思いますが、その次の写真と違う仕上がりについて･･･は、難しい話ですね・・永遠に無くなりはしないですが認識のズレの問題かな？と思います。丸顔の方が似合う髪型を四角顔の方がしても似合わないのは当たり前で、そこから似合わせていくのが仕事になるかと思います。結果、元のイメージからズレていくみたいなことはあるもしれませんが、条件は皆同じですからコミュニケーションしながら調整していけるといいですね。
■GOAT 原宿
電話番号：03-6721-0162
住所：東京都渋谷区神宮前１－１０－３４ 原宿コーポ別館１F 右奥１１１
営業時間：10:00～22:00最終受付カット21時カットカラー・カットパーマ20時カラーのみ20時30分
定休日：年中無休
24h WEB予約：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000421464/?cstt=2
ヘッドスパ×髪質改善 hair salon nano
引用：https://z-p15.www.instagram.com/hairsalonnano/
hair salon nanoは、渋谷駅ハチ公口から徒歩5分と好立地。
客層も女性55%＆男性45%だという。
年齢層は、２０代３２％/３０代３２％/４０代２０％/５０代１４％と
幅広い年齢層の方が通われている。
セット面１２席でスタイリスト１５名在籍しており男性は一人。
カット￥4000と高くはなく、年中無休でマンツーマン施術。
さらに、着付けや子供可能、夜遅くても可能のは嬉しい。
口コミも1491件でサロン評価4.78と高評価で
通常メニューはもとより、特殊メニュまで幅広く施術してくれる。
文字通り、【遊ぶ渋谷】ではなく、【働く渋谷】の方のためのヘアサロンと言える。
通われる方の99％が高評価。
さらに、口コミでは、
■ 口コミをご紹介 ///////////////////////////
〇 お店は清潔感があり、明るい雰囲気が良かったです。
スタイリストさんは最初に書いたカウンセリング用紙のとおりに接していただき、こちらに確認を丁寧にしていただきました。
シャンプーに関していろいろな種類があったが、丁寧に説明していただきました。雰囲気やスタイリストさん、仕上がり等、全体的に良かったです。
〇 空間に余裕のある、明るく落ち着いた雰囲気のお店です。
髪型を決めずに来店しましたが、担当の方が、こちらの生活環境と希望イメージをくみ取った髪型を提案して下さったので、満足する仕上がりになりました。又、カット以外の質問にも丁寧に答えて下さり、今後のヘアスタイルのイメージが広がりました。ありがとうございました。
〇 相性であったり各々の感じ方もあると思うので絶対的に担当の方が悪いとは言えないのですが前半1時間くらいで、怒られたあとのようなすごく悲しい気持ちになりました…。同じことを伝えるにも、言葉の選び方やイントネーションで大分変わるのにな…と思うことが多々ありました。。
姿勢を崩したら怒られると思ってそのあと3時間くらい気を張って倍疲れたし、後頭部はアイロンで火傷になりそのまますぐシャンプーだったので本当はすごく痛かったしで最後まで悲しい気持ちが拭えず…。私も上手く笑えずに申し訳なかったなと思っています。ありがとうございました。
〇 カラーの際に首につけたラップがつけっぱなしのままでした。外に出てラップが首に付いているのに気がつきかなりビックリしました。。
何十年も美容室に行ってますが初めてでした。前髪を切った際に顔についた髪の毛もそのままでした。
※引用元：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000087672/
■ まとめ ///////////////////////////
口コミを見ると、「怒られたあとのようなすごく悲しい気持ちになりました…。」や「お店は清潔感があり、明るい雰囲気が良かったです。」や「」等、これだけの高評価を得れる美容室です。また、１０人を全て文句の無いように・・・と言うのも難しい話です。ひとがやることです完璧１００％はありません。不満の声は、１１件で０．８％で満足の声が１４２４件で９７.８％でした。非常に素晴らしい数字です。オススメします。
■ヘッドスパ×髪質改善 hair salon nano
電話番号：03-5459-5855
住所：東京都渋谷区宇田川町１２－１７プロトビル３Ｆ
定休日：無休（年末年始休みあり）
24h WEB予約：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000087672/
shiro shibuya
引用：https://z-p15.www.instagram.com/explore/locations/112767864640011/shiro-shibuya/
次に、shiro shibuyaを見てみましょう。
渋谷駅『西口2分』『出口C2 3分』の好立地で
Beauty AWARD（2017～2023）7年連続選出サロンという人気店。
何と、全国5万件を超えるヘアサロンの中で、
Beauty AWARD「ベストサロン部門」を姉妹サロン複数店舗で7年連続の選出は凄い。
そんな、shiro shibuyaは
セット面７席と中型店でスタイリスト７名でカット￥5500と安くはない。
年中無休でロング料金なしで半個室や個室もあるのは嬉しい。
それでいて、一人の担当者が最後まで施術してくれるそう。
女性客が78％と高く半分が２０代の女性が中心。次いで３０代の女性。
口コミは流石に多く1262件と多い、しかもサロン評価4.77と高評価を得ているのはファンが多い証拠。
さらに、口コミでは、
■ 口コミをご紹介 ///////////////////////////
〇 先日は素敵に仕上げていただきまして、ありがとうございました！
マッサージも上手で癒されました。またよろしくお願いいまします！
〇 パーマをお願いしました。
今回もこんな感じがいいなぁといったふわっとしたイメージをお伝えしただけだったのですが、満足のいく形に仕上げて貰えました。
私の髪は左右でパーマのかかり具合が結構違うのですが、状態を見て同じようにかかるように仕上げてもらえてとてもありがたかったです。
〇 ヘアアレンジだけの予約が不服だったのか終始「うちは普通のヘアサロンでヘアアレンジ専用の美容院ではないので」って言ってて気分が悪かったです。ハーフアップで巻いてもらいましたが、くるりんぱを2回重ねただけで、あとは残った髪を巻いてたくらい。これから自分でできたなぁ…と。もうニ度と利用しないと思います(あとお手洗いに服をかけるところや荷物置くところないです)。
〇 肩下で、結んでも変にならないくらいで、とお願いしましたが、また散髪中にもボブは嫌だという話をしていたにも関わらず、結べすらしないほどのボブにされました。切る前に、レイヤーの関係で少し短くするとは伝えられましたが、まさかここまで短くされるとは思っていませんでした。
気がついた時には既に短く切られてしまっていたので何か言うこともなく帰りました。
曖昧な注文をしてしまった自分にも非があると思いますが、想像と全く違う仕上がりになったのがとても残念でした。
※引用元：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000581724/?cstt=6
■ まとめ ///////////////////////////
口コミを見ると、「「うちは普通のヘアサロンでヘアアレンジ専用の美容院ではないので」って言ってて気分が悪かった」と言う口コミもありますが、それ専用のサロン様もあるかとは思いますが、仕事は仕事なので仰ることも分かります。予め美容室を選んで行けるとお互いいいですね。また、「 肩下で、結んでも変にならないくらいで、とお願いしましたが、また散髪中にもボブは嫌だという話をしていたにも関わらず、結べすらしないほどのボブにされました。切る前に、レイヤーの関係で少し短くするとは伝えられましたが、」は、ちょっと残念ですね、お互いの認識不足が招いたのかな・・と思います。いずれにしても全体の一部であって、90％以上の方はご満足頂いていることですから･･･上記のことに注意しながら予約できるといいですね。
■shiro shibuya
電話番号：03-6809-0322
住所：東京都渋谷区桜丘町１６-１４ ドルチェ渋谷３F
営業時間：10:00～22:00（時間外は応相談）
24h WEB予約：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000581724/?cstt=6
OAK 恵比寿
引用：https://z-p15.www.instagram.com/oak_ebisu/
次いで、OAK恵比寿を見てみる。
OAK恵比寿は、恵比寿駅徒歩3分と好立地。
セット面は１１席ある大型店でスタイリストは７名でカット単価￥2500～とリーズナブルなのが嬉しい。
また、１９時以降も受け付けOKで年中無休でロング料金なし。
お客様の73％は女性で２０代と３０代が中心のお店。
口コミは779件と多いもののサロン評価4.77と高評価。
要望次第では半個室も可能で子供同伴も可能だというから嬉しい。
さらに、口コミでは、
■ 口コミをご紹介 ///////////////////////////
〇 初めて伺いました。カウンセリングも丁寧で、細かく確認しながら施術していただき、仕上がりも大満足です。
タブレットで雑誌だけでなく動画も観れるので、施術時間もあっという間に感じました。
〇 髪の悩み？をたくさん聞いてくださり、アドバイスもいただけました！カラーが入りにくく？もう少し暗めに入れた方が持ちは良かったのかと思いました。次回はもう少し暗めに入れてもらって長持ちさせたいです！
〇 前髪の縮毛矯正をお願いしましたが、不自然な仕上がりであまり値段に見合わないな、とがっかりしました。
〇 今回はごめんなさい。説明は理解しましたが、気分を少しでも良くしようと気を遣ったので､とても気疲れしました。
今後､希望のコースが出来ないのであれば出来る方のいる日を前日に知らせてほしかったです。猛暑の中楽しみに来たので今日はガッカリしました。長年来店して初めて不快な気分になりました。お願いした保護オイルをつけて頂けなかったので後頭部かゆいです。
※引用元：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000358423/?cstt=9
■ まとめ ///////////////////////////
口コミを見ると、「前髪の縮毛矯正でがっかり」という口コミもあります。縮毛矯正は確かに難しいメニューで髪にも負担がかかります。多くの縮毛矯正の施術経験が無いと美容師でも難しいメニューのひとつです。値段に見合うかは何とも言えませんが難しい分高い傾向にあるのかなとは思います。こちらの美容室様もそうですが、779名中満足されているお客様が95％以上ですから、上記のようなことがあったとしても気にするほどの問題は無いと思います。そのようなことに気を付けながら予約されてください。特に20代30代にはオススメします。
■OAK 恵比寿
電話番号：03-6712-7930
住所：東京都渋谷区恵比寿西２-１１-９ プラネックスボルタ２F
営業時間：9:00～22:00
定休日：年中無休
24h WEB予約：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000358423/?cstt=9
ACT harajuku
引用：https://z-p15.www.instagram.com/harajyuku2020salon/
次に、ACT harajukuを見てみましょう。
ACT harajukuは、ＪＲ原宿駅から徒歩1分と超好立地。
セット面は８席の中型店で、スタイリストは６名のカット単価￥3200～とリーズナブルなお店です。
夜１９時以降も受付OKでしかも年中無休
さらに、ロング料金なし。それでいて一人のスタイリストが仕上げまで担当してくれる。
口コミも721件と多くサロン評価も4.65と決して低くない。
お客様の層は、女性が76％と多く次いで２０代が中心の美容室と言えます。
さらに、口コミでは、
■ 口コミをご紹介 ///////////////////////////
〇 面倒くさいオーダーだったと思うのですが、出来上がりや髪の履歴を見てブリーチをどの程度してもいいかなど丁寧に説明して下さり、安心してお話出来ました。色を綺麗に入れて頂き、おすすめのカラーシャンプーも教えて頂いたので、色落ちを楽しみつつしっかりケアしていこうと思います。
〇 原宿駅から本当に近い高立地で便利
ご担当の方はとても親切で私のイメージを聞き取ろうと、誠実に対応して下さってとても満足しております。
カラーリングもカットもとても丁寧で安心しました。時間もぴったり90分また是非伺いたいです。担当の方以外は全くコミュニケーションはなく、挨拶等も無かったこと若干思っていたよりもカラーが暗い色になってしまったことがあえてマイナスポイントぐらいで後は大満足です。
〇 見て分かるくらいハッキリとインナーカラーを入れたいと伝えましたが、ブリーチしたのに正直全然色が分からないです。明るいところで見たら分かると思うと言われ、見てみるとムラがすごくて、紫のつもりが結構茶髪でした。帰ってから気づいたのは、顔の横の方に染め忘れの金髪の束があり格好悪いです。私の伝え方が悪かったりすぐにしっかり確認しなかったのもあるので仕方ないですが少し残念です。
〇 今回初めて利用させてもらったのですが、1人で2人同時に対応していたからかブリーチを1時間近く放置されており頭皮と首が荒れました。過去に色んな所で何回もブリーチしてきたのですがこんな事は初めてです。前髪も眉毛隠れるくらいって言ったのにオン眉になってますし、理想の色と違ったのでまた行こうとは思えませんでした…
※引用元：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000490736/?cstt=11
■ まとめ ///////////////////////////
口コミを見ると、「帰ってから気づいたのは、顔の横の方に染め忘れの金髪の束があり格好悪いです。」は、そもそもの染忘れでしょうか。だとすれば、やり直しはできないのでしょうか。「理想の色と違った･･･」という話ですが、色味云々は難しいところがありますね。勿論、ご希望の色をだしてなんぼが前提ではありますが、100％はないと言う話です。多くの方はご満足いただける美容室に変わりはないので事前にしっかり確認した方が良さそうですね。
■ACT harajuku
電話番号：03-6434-9279
住所：東京都渋谷区神宮前１-19-14サンキュービル6F
定休日：年中無休
24h WEB予約：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000490736/?cstt=11