銀座エリアの美容室
E-styleでは、シャンプーやトリートメント、ヘアオイルやその他製品を作る会社様からの依頼で、事前調査・リサーチする過程で「どこの美容室に行ってますか？」とリサーチした際に良く耳にした美容室をネットや口コミ等でさらに深掘りし、イマドキの注目の美容室を独自調査し分析してみた。あなたのお近くの美容室選びに迷ったらキレイの参考にして頂ければと思います。
誰しも、お気に入りの美容室がある一方でいつもの担当者が辞めて新たな美容室を探して迷子になった思いもあるもの･･･もっと私に合う美容室ないかな･･･と一度遭難すると２軒・３軒と渡り歩きやっと出会えた担当者と仲良く慣れたなと思ったらまた辞めるの繰り返し･･そしてまた遭難を繰り返した経験もあると思います。
その際に、当ページで名前が挙がったあなたの地域で評判の美容室の扉を開けば新しい出会いがあるかもしれない。
今回の調査地の東京都中央区の銀座駅は、東京都中央区銀座四丁目にあり東京地下鉄（東京メトロ）の駅である。中央区最西端の駅である。銀座線・丸ノ内線・日比谷線の3路線が乗り入れている。そんな、東京都中央区の銀座エリア周辺で今回は調査してみました。その際に様々なサロン様の名前が聞かれましたが、その一部について深堀りしていきたいと思います。
■ a’threem
引用：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000450290/?cstt=1
最初に、a’threem と言う声を聞きました。
a’threemは、銀座駅C3出口 徒歩3分の立地。
a’threem(アズリーム)は、有名店出身、海外経験、店長経験、
ヘアメイクなどトップレベルの現場で経験や実績を積んだスタイリストが集結★
していると言う。
店内は、セット面９席にスタイリスト１１名の中規模店。
夜は１９時以降も受付ＯＫで年中無休でロング料金なし
最寄駅から３分以内と近く
１人のスタイリストが最後までのマンツーマン制
お客様の６３％が女性のお客様で２０-３０代が中心
さらに、ホットペッパーの口コミでは
■ 口コミをご紹介 ///////////////////////////
〇 イルミナカラーが気に入ってます。2ヶ月に一回ほどお世話になっておりますが、イルミナカラーにしてからは、色が抜けにくく長い期間お気に入りの色を楽しむことができています！
〇 久しぶりのインナーカラーをお願いしました！
とってもいい感じのカラーで満足しています。ありがとうございました！
〇 何度か来たことがありますが、ヒアリングやシャンプーが他の方より雑だなと感じました。
またカットの際に、こちらの肩でハサミを持つ手を支えていらっしゃったので、重くて落ち着きませんでした。
仕上がりも下部分の丸みや広がりを抑えたいとオーダーしたのですが、あまりその通りになっておらず残念です。
〇 接客や会話が雑で軽すぎると感じました。こちらがとても気を遣うような話し方で、それなら会話せず黙々とやっていただいた方がいいと思います。
シャンプーはとても気持ちよかったですが、カットの仕上がりはこれ本当に自分に似合ってるのかなと不安になりました。
私と美容師さんとの相性が良くなかったことが原因かと思いますのでオススメできないとまではいいませんが、もうお伺いすることはないです。同じお金払うくらいなら別の美容院に行きたいです。
※引用元：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000450290/?cstt=1
■ まとめ ///////////////////////////
口コミ総数は、３００件でサロン評価は４．６０でした。口コミを見ると、「久しぶりのインナーカラーをお願いしました！
とってもいい感じのカラーで満足しています。」や「何度か来たことがありますが、ヒアリングやシャンプーが他の方より雑だなと感じました。」「接客や会話が雑で軽すぎると感じました。」等の声が上がっていました。
こちらのサロンでは、不満の声は１８件で６％で、満足の声は２７６件で９２％でした。クチコミも一定数以上です。不満率が高いのが気になります。まだまだ、改善の余地はありあそうです。
a’threem
電話番号：03-3575-4031
住所：東京都中央区銀座６丁目４－１８ マキシドピアビル４Ｆ
営業時間：平日 10:00-23:00/土日祝 9:00-23:00
定休日：年中無休(臨時休業あり)
24h WEB予約：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000450290/?cstt=1</a
■ ROCHER 銀座店
引用：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000326566/?cstt=2
次に、ROCHER 銀座店 と言う名前が聞かれました。
見てみましょう。
ROCHER 銀座店は、銀座駅・銀座一丁目駅・有楽町駅 徒歩2分の立地。
店内は、セット面１２席でスタイリスト１０名の大型店。
夜は１９時以降も受付ＯＫで年中無休でロング料金なし
最寄駅から３分以内と近く子供同伴も可能
１人のスタイリストが最後までのマンツーマン制
お客様の６９％が女性のお客様で３０-５０代が中心
さらに、ホットペッパーの口コミでは
■ 口コミをご紹介 ///////////////////////////
〇 いつもまとまりの良いカットをしてくださります。今回もバッチリでした。ありがとうございました。髪の手触りまでサラリとして気持ちがいいです。
〇 いつも納得の出来です。
他店より断然安いのですが、段々値上がりしていて残念です。
〇 お話しする際に少し機械的な感じがし、笑顔もなくあまり寄り添ってくれる雰囲気が感じられませんでした。
サロンの雰囲気は問題なく、少ない時間で迅速に施術はしていただけました。
〇 全体的に仕上がりはうーんと言った感じ。自分の髪質は自分が一番理解してて、経験から話をしてもあまり理解して貰えていなかった印象。髪質や癖なんて十人十色のはず。コシやハリのある髪質の人には細くて柔らかい髪質の人の悩みなんて理解できないのかもしれないけど、専門家である美容師なら寄り添って理解するように努めて欲しかったです。多分もう行かないかな。
※引用元：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000326566/?cstt=2
■ まとめ ///////////////////////////
口コミ総数は、２７２件でサロン評価は４．３５でした。口コミを見ると、「いつもまとまりの良いカットをしてくださります。今回もバッチリでした。ありがとうございました。髪の手触りまでサラリとして気持ちがいいです。」や「いつも納得の出来です。他店より断然安いのですが、段々値上がりしていて残念です。」や「お話しする際に少し機械的な感じがし、笑顔もなくあまり寄り添ってくれる雰囲気が感じられませんでした。」や「全体的に仕上がりはうーんと言った感じ。自」等の声が上がっていました。
こちらのサロンでは、不満の声は２７件で９．９％で、満足の声は２３８件で８７．５％でした。クチコミは一定数以上です。不満率が高いのが気になります。まだまだ、改善の余地はありそうです。
ROCHER 銀座店
電話番号：03-5579-9723
住所：東京都中央区銀座１－４－４ギンザ１０５ビル７F
営業時間：平日10:00～23:00/土日祝9:00～23:00
定休日：年中無休 (年末年始、臨時休業を除く)
24h WEB予約：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000326566/?cstt=2</a
■ Tiffa 銀座
引用：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000478275/?cstt=3
次に、Tiffa 銀座 と言う声を聞きました。
Tiffa 銀座は、銀座駅徒歩2分の立地。
店内は、セット面９席にスタイリスト１１名の中規模店。
駐車場ありで夜１９時以降も受付ＯＫで年中無休でロング料金なし
最寄駅から３分以内と近く子供同伴可能で
１人のお客様が最後までのマンツーマン制
お客様の７６％が女性のお客様で
２０-３０代が中心
さらに、ホットペッパーの口コミでは
■ 口コミをご紹介 ///////////////////////////
〇 前回と同じ色でカラーしていただきましたが、いい色に染まって満足しています。
また次回もこちらを利用しようと思います。
〇 イメージした写真通りに切ってもらえました。
カラーリングの際は色々なパターンの説明をしてもらい、分かりやすかったです
〇 髪の長さのことなどで、深堀して質問されるので回答に困ってしまいました。とても丁寧にカウンセリングをして下さるのは嬉しいのですが、質問されすぎると疲れてしまいます。また、来店する前に要望事項の所に相談したいことを記載していましたが、そのことに対しては触れられなかったので自分から相談しました。前の担当者の方は、そのようなことがなかったので残念です。ホームケア付トリートメントも忘れられてしまったので、後日電話しましたが、最初に謝罪もなく次回来店する際のお渡しでいいですか？と言われ、ちょっとビックリしました。電話を切る前にすみませんでしたーとはおっしゃられていましたが。あまりこういった不満の声を書きたくなかったのですが、久しぶりの予約で楽しみにしていた分ショックでした。
〇 初めてカットをお願いすることになったが、希望のショートの毛先カットヘアスタイルになかなかならず、お願いしてもあまり改善されていく感じがしなかったので、切り上げて帰ることにした。鏡見ると残念な気持ちになってやっぱり気に入らないから、伸びるまでしばらくは仕方がない。。次回からは違う方を指名したい。
※引用元：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000478275/?cstt=3
■ まとめ ///////////////////////////
口コミ総数は、１７５０件でサロン評価は４．６９でした。口コミを見ると、「いい色に染まって満足しています。」や「イメージした写真通りに切ってもらえました。カラーリングの際は色々なパターンの説明をしてもらい、分かりやすかったです」や「ホームケア付トリートメントも忘れられてしまったので、後日電話しましたが、最初に謝罪もなく次回来店する際のお渡しでいいですか？と言われ、ちょっとビックリしました。」や「希望のショートの毛先カットヘアスタイルになかなかならず、お願いしてもあまり改善されていく感じがしなかったので、切り上げて帰ることにした。鏡見ると残念な気持ちになってやっぱり気に入らないから、伸びるまでしばらくは仕方がない。。」等の声が上がっていました。
こちらのサロンでは、不満の声は５２件で３％で、満足の声は１６５０件で９４．３％でした。クチコミは、なんと１７５０件と多く、数値的にも素晴らしいです。欲を言えば、不満率をあと１％下げて満足度が１％アップするといいですね。それｄめお十分素晴らしい数値と言えます。
Tiffa 銀座
電話番号：03-6228-6080
住所：東京都中央区銀座2-2-18 TH GINZAビル4F
営業時間：平日10:00～23:00 土日祝9:00～22:00【最終受付】カット 21:00/カラ－ 20:30/パーマ・縮毛矯正 19:00
定休日：年中無休≪1/1～1/3までお休み頂きます≫
24h WEB予約：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000478275/?cstt=3</a
■ VALETTE+ 銀座
引用：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000559701/?cstt=7
次に、VALETTE+ 銀座 と言う声も聞きました。
VALETTE+ 銀座は、東京メトロ銀座駅A3出口から徒歩5分の立地。
【HOT PEPPER Beauty AWARD 2023 BEST SALON SILVER受賞】
サロンだと言う。
店内は、セット面９席にスタイリスト８名の中規模店。
夜１９時以降も受付ＯＫで年中無休でロング料金なし
最寄り駅から３分以内と近く
１人のスタイリストが最後までのマンツーマン制
お客様の８２％が女性のお客様で２０-３０代が中心
さらに、ホットペッパーの口コミでは
■ 口コミをご紹介 ///////////////////////////
〇 初めて伺いました。とても親切に対応して頂き有り難うございました。ボサボサで白髪も目立っていたのですが、綺麗に染めて頂きトリートメントも、凄く良かったです。息子の結婚式が終わったら、雰囲気を変えましょうと提案頂き、また行きたいと思いました。
〇 髪質的にオーダーの髪型ができるか不安でしたが、可愛い髪型にしていただきました！スタイリングなども細かく教えていただき、満足でした。トリートメントが素晴らしく3日くらい経ってもまだツルツルが保てているようで驚いています。
〇 担当してくださった方は技術も接客も良かったです。ただ同じエレベーターに後から乗ってきて、先にお店に降りた方が、従業員の方だった時はとても驚きました。お値段が格安なので仕方ないことなのかもしれませんが、そんな従業員の方に会ったのは初めてです。
〇 終始全く笑顔のない接客でしたし、カウンセリングも寄り添ってくれる感じがありませんでしたので、とても不安になりました。シャンプーの時も、耳にすごく泡がついたり、今までいろんな美容室に行きましたが、ここまで終始安心できないことは初めてでした。お店全体で接客方針を基礎から見直された方がいいのではないかと思いました。
※引用元：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000559701/?cstt=7
■ まとめ ///////////////////////////
口コミ総数は、８６０件でサロン評価は４．６３でした。口コミを見ると、「初めて伺いました。とても親切に対応して頂き有り難うございました。ボサボサで白髪も目立っていたのですが、綺麗に染めて頂きトリートメントも、凄く良かったです。」や「髪質的にオーダーの髪型ができるか不安でしたが、可愛い髪型にしていただきました！」や「担当してくださった方は技術も接客も良かったです。」や「終始全く笑顔のない接客でしたし、カウンセリングも寄り添ってくれる感じがありませんでしたので、とても不安になりました。シャンプーの時も、耳にすごく泡がついたり、今までいろんな美容室に行きましたが、ここまで終始安心できないことは初めてでした。」等の声が上がっていました。
こちらのサロンでは、不満の声は３２件で３．７％で、満足の声は７９９件で９２．９％でした。クチコミも多く様々な超えが寄せられているようですが、数値的には大きく乖離はしていないかと思います。普通です。まだまだ改善の余地はありそうです。
VALETTE+ 銀座
電話番号：03-6263-8820
住所：東京都中央区銀座８-9-17 KDX銀座8丁目ビル10F
営業時間：平日10:00-23:00/土日9:00-23:00
定休日：年中無休
24h WEB予約：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000559701/?cstt=7</a
■ WISTERIA 銀座
引用：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000574235/?cstt=13
最後に、WISTERIA 銀座 と言う声も聞かれました。
WISTERIA 銀座は、銀座駅A7出口徒歩3分の立地。
★HOT PEPPER eauty AWARD2023 SILVER Prize受賞★
サロンだと言う
『WISTERIA』とは藤色(ふじいろ)のことで、
淡く青味がかった紫色で花の「藤」の色をさします。
藤は女性を象徴する花であり、
花言葉には「優しさ」「歓迎」「忠実」などの意味があります。
藤の花の姿が、頭を下げ、美しい姿で
お客様をもてなそうという気持ちを連想するところから来ています。
と言う。
店内は、セット面５席でスタイリスト５名の中規模店。
夜１９時以降も受付OKで年中無休でロング料金なし
最寄り駅から３分以内と近く
１人のスタイリストが最後までのマンツーマン制
お客様の８４％が女性のお客様で２０-３０代が中心
さらに、ホットペッパーの口コミでは
■ 口コミをご紹介 ///////////////////////////
〇 とても丁寧に仕上げて頂きました。今までやった縮毛矯正とは違い、写真で見るようなツルツルヘアになりました。仕事帰りにしか行けないので遅い時間に予約対応頂き大変助かりました！長い時間だったので色々とお気遣い下さり快適に過ごすことができ、仕上げもイメージ通りで大満足です。ありがとうございました！
〇 髪型や髪色に関して相談しながらご提案いただいた感じにお任せしたのですが、友人等に髪色やヘアスタイルが似合ってると褒められました。トリートメント後の髪の調子も良さそうです。素敵なヘアスタイルありがとうございました。
〇 口コミが良く、トリートメントが気になっていたので初めて来店しました。
結果的に、トリートメントは全く効果が感じられませんでしたカットもイマイチで、来店する前よりも、ゴワゴワ感やパサつきがひどくなりました。残念です。
〇 もしかしたら矯正とトリートメントが合わなかったのか、時間が経ってから髪の毛の毛先がチリチリでガサガサになってしまいました。お店に対してはとても優しく丁寧な接客をしてくださりよかったです。
※引用元：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000574235/?cstt=13
■ まとめ ///////////////////////////
口コミ総数は、３５９件でサロン評価は ４．５４でした。口コミを見ると、「とても丁寧に仕上げて頂きました。今までやった縮毛矯正とは違い、写真で見るようなツルツルヘアになりました。」や「髪型や髪色に関して相談しながらご提案いただいた感じにお任せしたのですが、友人等に髪色やヘアスタイルが似合ってると褒められました。」や「トリートメントは全く効果が感じられませんでしたカットもイマイチで、来店する前よりも、ゴワゴワ感やパサつきがひどくなりました。
残念です。」や「もしかしたら矯正とトリートメントが合わなかったのか、時間が経ってから髪の毛の毛先がチリチリでガサガサになってしまいました。」等の声が上がっていました。
こちらのサロンでは、不満の声は２０件で５．６％で、満足の声は３３２件で９２．５％でした。クチコミも多いです。
ですふぁ、不満率が少し高めなのが気になります。まだまだ、改善する余地がありそうです。
WISTERIA 銀座
電話番号：03-6281-5980
住所：東京都中央区銀座4-10-14 ACN銀座4ビルディング4F
営業時間：月～土10:00～22:00／日・祝10:00～21:00
定休日：無し(年末年始のみ)
24h WEB予約：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000574235/?cstt=13</a