品川区・五反田周辺の美容室を調査してみた！
E-styleでは、シャンプーやトリートメント、ヘアオイルやその他製品を作る会社様からの依頼で、事前調査・リサーチする過程で「どこの美容室に行ってますか？」とリサーチした際に良く耳にした美容室をネットや口コミ等でさらに深掘りし、イマドキの注目の美容室を独自調査し分析してみた。あなたのお近くの美容室選びに迷ったらキレイの参考にして頂ければと思います。
ビジネス街と学生街が混在する五反田は、居酒屋、韓国焼肉店、カラオケルームなどが集まる活気あふれる繁華街で、仕事帰りの客で賑わっています。五反田駅近くにある東京デザイン センター内では、家庭用品の有名デザイナーやメーカーの商品が展示、販売されています。
品川区の五反田 美容室では60店程が存在しているようで以下に挙げる美容室の名前が聞かれました。
hair make E’L 五反田店
引用：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000408758/?cstt=6
hair make E’L 五反田店は、五反田駅徒歩2分。
五反田NO.1の口コミ1000件超え!!
サロン評価は4.41とやや低いもののコスパがいい。
２０代から５０代までどの世代も通うお店。
セット面９でスタリスト４名が在籍しており、女性58％で男性42％の比率。
さらに、口コミでは、
■ 口コミをご紹介 ///////////////////////////
〇 お世話になりありがとうございました。
以前も担当していただき、とても満足のいく仕上がりになりました。
カラーの提案やレイヤーの感じなど、具体的な例を出してくださるので、わかりやすいし安心してお任せできます。
唯一、私は静かに過ごしたいタイプなので、他のお客さんやスタッフの方が会話が盛り上がっていると、
こちらにも聞こえてくるので、少々過ごしづらく感じました。総合的には、またお願いしたいサロンです。
〇 初めて伺いました。
カウンセリングで私のコンプレックスを鑑みてカットしてくださりありがとうございました。今までしたことない髪型でしたが周りからも好評で満足しております。また伺うと思いますのでよろしくお願いします。
〇 初めての利用です。
入店し名前を伝えたところカットとカラーなのに、「パーマですね」と言われました。→同時間帯の他のご予約の方はいませんでした。
カラーは白髪染め希望でしたが、カラーやカットのお話をした後カラーの準備に行かれましたが、あっという間に戻ってきて(他の店舗さんでは色味の調整など細かくしてくれるので少し時間がかかります)びっくりしました。
しかも他店では当たり前だと思うのですが、耳のカバーもなしで引きました。こちらのお店ではデフォルトですか？
適当な感じに白髪の部分に塗ってラップを被せて「少し置きますね」と。おまけに時間が経った後に、他店ではカラーが入っているか確認しますが、それもなく「流しますねー」と。シャンプーの際も耳に水が入りましたが気づいてないのかお詫びはなかったです。
いろいろあり得ないと思います。
早くお客を捌いて帰したい感じでした。
他店では当たり前の基本的なことが欠如してるお店ですので次回の利用は絶対にないです。
〇 お店では気づかなかったのですが、帰宅して確認したところ染めムラがありました。
ブリーチ２回毛に濃いめのカラーだったのもあり、数箇所メッシュのようになってしまっていて残念です。
サロンに到着した時刻が予約時間ちょうどだったのに、なんの説明もなく10～15分待たされたのも不安に感じました。おそらく前の方の時間がかかってしまったのかと思いますが、、関係ないかもしれませんが、15分遅れくらいでスタートしたのに終わる時間は予定通りだったので、カラーが雑だったのかなと思います。再訪はないです。
※引用元：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000408758/?cstt=6
■ まとめ ///////////////////////////
口コミを見ると、
「他店では当たり前の基本的なことが欠如してるお店」と言うご意見も・・・。ただ、口コミ評価の80％以上はいいものばかりです。上記に挙げたのはごく一部です。参考にしつつコミュニケーションを採るのが良いと思います。
■ hair make E’L 五反田店
電話番号：03-6456-4491
住所：東京都品川区東五反田５-26-6 池田山パークヒルズ602号室
営業時間：平日⇒11：00～22：00/土日祝⇒10：00～21：00
定休日：無休
24h WEB予約：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000408758/?cstt=6
clan
引用：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000283283/?cstt=8
clanは、五反田駅徒歩1分の美容室で
セット面８台のスタイリスト６人のお店です。
何と口コミは１７３１件もあります。サロン評価は4.51と普通。
カットは4200と普通かなと言う感じで若手スタ入りすとが多いイメージです。
さらに、口コミでは、
■ 口コミをご紹介 ///////////////////////////
〇 場所が大変分かりにくかったが、電話で場所を聞くと丁寧に教えていただき、大変助かりました。
色々と髪型を美容師さんと相談しながら決めることが出来、大変感謝です。
レビューではマイナスなものもあり、少し不安でしたがそれを払拭するほどの良い接客だったと思います。
担当美容師さん、ありがとうございました。
〇 初めての利用でした。カウンセリングが丁寧で、カラーやドライヤーの時は二人がかりで効率よく施術していただき、目安時間よりも早くおわったので助かりました。右だけハネる癖についてもアドバイスいただいたので乾かすときやってみたらきれいな仕上がりでした。
〇 思わず担当の方には伝えましたが、シャンプーがとても痛かったです。髪が引っかかってもお構いなく続けるので施術中本当に苦痛でした。また首を掴む力も強すぎてとてもリラックスできませんでした。ガーゼの下で涙が滲むほどです。ブローの際も同様です。
仕上げのセットに関して、こちらはお店のサービスでやっていただけるものだとは心得ていますが、毛先ワンカールのみということでガッカリでした。同じ価格帯でも客の要望を聞き取り、仕上げていただける美容室はあるので、美容師さんならではの技術で可愛くセットしてもらうことも醍醐味のひとつ、と思っていただけに、こちらの期待通りではなく残念でした。
また、予約時に今回の要望を簡単に記載していましたが、内容を全く確認されていないのか、1から聞かれました。効率よくサービスを提供するために事前に要望をお伝えするものだと思うので、確認した方がお互いにとってスムーズでは、と思います。
〇 カットもカラーも満足でした。
しかし最後にアイロンで外ハネにして頂いたのですが、ほぼ直角でした。左右の差もあり本当にこれでいいのか、、と疑問に感じてしまいました。
髪の毛の乾かし方まで丁寧に教えて頂いたのに少し残念です。
※引用元：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000283283/?cstt=8
■ まとめ ///////////////////////////
口コミを見ると、「思わず担当の方には伝えましたが、シャンプーがとても痛かったです。髪が引っかかってもお構いなく続けるので施術中本当に苦痛でした。また首を掴む力も強すぎてとてもリラックスできませんでした。ガーゼの下で涙が滲むほどです。ブローの際も同様です。」恐らく男性の担当者かなとは思いますが、気を付けないといけないですね。「ほぼ直角でした。」は、残念です。としかいいようがありません。が全部がダメという訳ではありません。担当者によっても日によっても違いはありますので参考にしつつお互いに事前に確認が必要です。
■clan
電話番号：03-5420-7188
住所：東京都品川区東五反田２－３－３ AMビル3F
営業時間：月～金11:00(土10:00)－21:00 (CUT20時最終受付)日祝10:00－19:00 (CUT18時最終受付） 染防止対策をして営業してま感す。/イルミナ/TOKIO/髪質改善/ハイライト/白髪染め/縮毛矯正/ダブルカラー/ブリーチ/ヘッドスパ
定休日：無休 03-54207188 clan 03-5420-7188
24h WEB予約：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000283283/?cstt=8
Hair Salon Lino
引用：https://www.instagram.com/explore/locations/422233873/hair-salon-lino/
Hair Salon Linoは、JR五反田駅 徒歩１分の立地にあるお店。
236件の口コミ中サロン評価4.86の高評価のお店。
スタリスト８名で面数７面のカット￥4000のリーズナブルなお店。
完全予約制で女性スタイリストが４名と多いお店でスタリスト経験も長い。
さらに、口コミでは、
■ 口コミをご紹介 ///////////////////////////
〇 色味やスタイリングなど、曖昧な表現ですが毎回汲み取って提案してくださるのでありがたいです。マッサージ含めリラックス効果抜群なので、睡魔との戦いに負けますが仕上げまで丁寧にやってくださり、ありがとうございました。
〇 初めて伺いましたが、丁寧にカウセリングしてもらいました。結果、希望通りのスタイルにしてもらえて大変満足です。また、トリートメント類などの商品の紹介も押し付けがましくなく、控えめなところがとてもいいなと思いました。
〇 襟足の長さはそのまま長めに残して欲しいと何度も強調してお伝えしていたつもりだったのですが、今までで一番短い長さまで切られてしまっていたので悲しかったです。私のなりたいスタイルではなく、美容師さんの得意なスタイルに寄せられた感じがしました。早く伸びると良いなと思います。
あと、短くなってしまった襟足にアイロンをかけられている時、アイロンが首に当たりました。とても熱くて痛くて怖かったです。自分でもアイロン火傷はしたことがなかったので初めてで「あつっ！」と大きめの声を上げてしまったのですが「あ、熱かった？ごめんね」だけで平然とアイロンをし続け、ハラハラしながら困惑していると「怖いでしょ？笑」と言われました。謝罪は帰るまで結局その一言だけで、流石に軽いと思いましたし、当たった所が赤くなっていないか確認するくらいはして頂きたかったです。
髪型については、私もカット中に確認や指摘をするべきだったと思うので美容師さんを責められないなと思っているのですが、モヤモヤが晴れなくてコメントすることにしました。せっかくやって頂いたのにすみません。
〇 縮毛矯正とカットで来店しました。
縮毛矯正の終わりあたり、コテで伸ばしてから固定してもらいましたが、前髪と生え際のうねりがその時点でちょっと出てたと思います。施術して3日たちましたが施術前のクセがまあまあ戻ってるように思います…
矯正後、その場で指摘するのも……指摘したとしてやり直ししてもらうのか…と思い二の足を踏んでしまいました。遅くなるし、感じ悪くなりそうなのも嫌ですし言えませんでした。真っ直ぐになりすぎるのも良くない等聞いていましたが、これじゃちょっと…
帰り際、お直しは1週間はできる等言ってくれましたが…うん。
スタイリストさんは知識があり、腕の悪い方では無いように見えましたし、お店の評価が良かったのでそれだけに残念です。伸ばしていただくのも痛くなかったし、シャンプーも気持ちよかったです。心配りも悪くなかったと思います。
ご対応ありがとうございました。
※引用元：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000277997/?cstt=10
■ まとめ ///////////////////////////
口コミを見ると、「前髪と生え際のうねりがその時点でちょっと出てたと思います。施術して3日たちましたが施術前のクセがまあまあ戻ってるように思います…」と言うご意見もありありますが、まずは相談してみましょう。総合的には、良い美容室かなとは感じます。実際口コミの90％以上は満足しているご様子ですから・・・でなければ、この評価にはまりませんから。また、客層も２０代から５０代まで満遍なく来ている様子なので技術や接客は十分だと思いますが、そのタイミングにより･･･たまたまなのかなと言う感じかなと思います。
■Hair Salon Lino
電話番号：03-6459-3578
住所：東京都品川区東五反田１-14-11須賀ビル6F
営業時間：平日11:00～21:30 土曜日10:00～20:00 日曜日祝日10:00～20:00
定休日：火曜日
24h WEB予約：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000277997/?cstt=10
alon
引用：https://www.instagram.com/hair_make_alon/
alon【アロン】はJR五反田駅5分の立地にある美容室です。
頭皮の整体ヘッドスパ「ピトレティカ」を中心としたケア特化本格サロンで
セット面８席でスタイリスト４名の中型サロンです。
カットは￥6600～と高い傾向で女性スタイリストも２名在籍。
口コミは700件と多くサロン評価は4.69と高い。
その分、料金満足度が低いものの
700件中の95％は満足していると言える。
お客様の層も若い人ばかりではなく逆に40代50代が多い傾向。
これは、満足が高い美容室の傾向のひとつと言える。
さらに、口コミでは、
■ 口コミをご紹介 ///////////////////////////
〇 とても綺麗に仕上げてもらえました。具体的なイメージがないまま来店してしまったが、担当スタイリストさんが髪はいつも結ぶか、スタイリングはどうしてるか、髪色は色持ちと透明感をどちらを優先するかなど具体的に答えやすいようにカウンセリングしてくれたので、自分のなりたいイメージを伝えやすかったです。結果、お任せして素敵な髪型にしていただきました。シャンプーは照明が暗く静かな空間で、香りもとてもよくリラックス出来ました。
〇 前髪の縮毛矯正とリタッチカラーどちらも行いたかったのでどちらを先にしたら良いかご相談したところ、同時に行うご提案をいただき当日でしたが予約を変更していただきました。綺麗に仕上げていただき、ダメージによるパサつきなどもまったくなく満足です。子供がいて何度も来ることができないので、同時で助かりました。また、お水のサービスもいつも有難いです。
次回もまたよろしくお願いします。
〇 2階の席で施術してもらえたので、感染対策をしっかりやれていてよかったです。炭酸シャンプーは声かけがなかくよくわからなかったですが、癖を見ながら切ってくれたので、扱いやすくなりました。ありがとうございました。
〇 真っ黒になったのでケミカルヘナだと思います。
天然のヘアやインディゴでは黒にならないので。
ヘナへの知識もほぼ皆無の方でした。
あと、シャンプー担当の方は覇気がなくダラダラと接客して気分が悪いです。
※引用元：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000133479/?cstt=12
■ まとめ ///////////////////////////
流石高評価サロンと言うのでしょうか、クレームと言うクレームは見当たらにないように思います。
中には「シャンプー担当の方は覇気がなくダラダラと接客して気分が悪いです。」という声もスタッフ個々の問題といえばそうで、教育の問題と言えばそうですが、改善の余地はあるかと思います。４０代５０代の方にオススメできる美容室です。
■ alon
電話番号：03-6431-9995
住所：東京都品川区西五反田２－３０－８ 矢崎ビル１Ｆ
営業時間：■火・木10:00~19:30 ■水・金11:00~20:30 ■土曜日 10:00~20:00■日曜日・祝日 10:00~19:00（カット最終受付営業終了１時間前）
24h WEB予約：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000133479/?cstt=12
Moanin’
引用：https://www.instagram.com/explore/locations/102548985166859/moanin/
Moanin’は、五反田駅 徒歩3分の立地。
スタイリスト４名でセット面６席の中規模サロンです。
客層は、64％が女性で36％が男性です。
年齢層は、２０代と３０代が殆どです。
1172件の口コミがありサロン評価は4.8と高いです。
さらに、口コミでは、
■ 口コミをご紹介 ///////////////////////////
〇 初めての来店で緊張してましたが、とても丁寧なカウンセリングで要望など言いやすかったです。
カットとトリートメントで予約していましたが、伸びてきたイヤリングカラーを染め直したいというわがままにも優しく対応してくださり、次回カラーとトリートメントをしてもらうことにしました！
カットも要望をしっかりと聞いてくださり、セットの仕方などもアドバイスいただけて満足です！
ありがとうございました！
〇 店内の雰囲気がとてもオシャレで、初来店ということでドキドキしていましたが、私が接客して頂いたスタッフの方たちも優しい方たちばかりでした！マッサージも気持ちよかったですし、カットも満足です！また、普段のスタイリングやシャンプーやオイル等の件も親身になって相談に乗ってくだりました！値段も御手頃ですし、また通いたいと思いました！ありがとうございました！
〇 髪をカットして、こんなにモヤモヤしたのは初めて。
帰って洋服見たら、背中側に髪の毛がたくさんついてたし、首周りが異常なほどチクチクして気持ちが悪く、髪を降ろせませんでした。
カットしてる途中で髪がボッサボサになってる状態だったのに似合うと言われても…苦笑しかできません。
やっと見つけたお気に入りのお店でしたが、もぅ行くことはないと思います。
〇 店舗はレンタルテナントのような雰囲気で、コストカットが前面に出ている。
・クロスや顧客に貸すタブレットは清掃されておらず、前客の毛髪が大量に付いている。
・カット後、毛髪を落とさずにクロスを外し、衣類は毛髪まみれになる。
技術以前の問題が目に付いてしまうことが悔やまれる。
※引用元：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000528377/?cstt=14
■ まとめ ///////////////////////////
口コミを見ると、「クロスや顧客に貸すタブレットは清掃されておらず、前客の毛髪が大量に付いている。・カット後、毛髪を落とさずにクロスを外し、衣類は毛髪まみれになる。」は、改善が必要ですね。仰るように技術以前の問題ではります。でも、そのあたりを改善すればあとは良いところばかりかもしれません。これだけの口コミ数でこの4.80の評価は素晴らしいとしかいいようがありません。
■ Moanin’
電話番号：03-6420-0105
住所：東京都品川区西五反田２丁目３０-１朝日西五反田マンション１０２
営業時間：■火～木曜日10:00～21:00■金曜日11:00～22:00■土曜日10:00～21:00■日曜日10:00～18:00■祝日10:00～19:00※月曜祝日の場合は翌火曜休み※月曜ご希望の場合は、目黒駅徒歩3分Johnny Onenoteにて施術可能です。
定休日：月曜
24h WEB予約：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000528377/?cstt=14