品川周辺の美容室を調査してみた！
E-styleでは、シャンプーやトリートメント、ヘアオイルやその他製品を作る会社様からの依頼で、事前調査・リサーチする過程で「どこの美容室に行ってますか？」とリサーチした際に良く耳にした美容室をネットや口コミ等でさらに深掘りし、イマドキの注目の美容室を独自調査し分析してみた。あなたのお近くの美容室選びに迷ったらキレイの参考にして頂ければと思います。
東京都の品川区は、古くから交通、交易の拠点として栄え、江戸時代には東海道第一の宿として賑わい、京浜工業地帯発祥の地として発展し、そして現在、羽田空港の国際化や、品川駅への新幹線の停車はもとよりリニア中央新幹線の乗り入れなど、再び交通、産業の拠点として重要な役割を担っています。
品川駅よりJR線また地下鉄浅草線を使って都内各所へのアクセスが便利、また京浜急行線で羽田空港、横浜方面へのアクセスも便利です。JR品川駅は新幹線の停車駅であるため、大阪など西日本方面への移動にも大変便利です。
品川駅の南側には御殿山と呼ばれる高級住宅街があります。御殿山には、ホテル、オフィスビル、広大な日本庭園、高層マンションで構成された「御殿山ガーデン」があります。 品川エリアにも、外国人に人気の賃貸マンションが多数存在します。
そのようなお洒落が集積する街の品川には当然多くの美容室も集まってきています。
そこで、アナログで聞き取りからの聞いたサロンを深掘りしてみました。
tea
引用：https://www.instagram.com/explore/locations/1032015946/tea-hair-design/
teaは、大崎駅徒歩4分で髪の未来を頭皮から考える
エステシモヘッドスパ導入店だという、完全個室のスパブースや、
お子様連れでも安心の個室ブース完備されているという。
カット単価￥6050と高く個室と半個室も完備している。
セット面７面の割には、スタイリストも8名と多く
内５名が女性スタ入りすとであることは嬉しい。
さらに、口コミでは、
■ 口コミをご紹介 ///////////////////////////
〇 外国人のようなハイライト技術が卓越していて、毎回自分の雰囲気やライフスタイルに合った入れ方をしてくださいます。
毎回仕上がりの後は、友人に褒められるカラーリングとなるので日常の幸福度が上がります。これからもよろしくお願いします。
〇 清潔な雰囲気のお店でのんびりとした時間を過ごせ、癒されました、ありがとうございました。
〇 初めてだったのに、担当の方からは何の自己紹介も挨拶もなし。HPに載っていたこの方が施術したはずの写真を見せ、同じパーマにしてほしいと言うと、これはコテで巻いているから同じにはならないと思うとだけ言われ、ならないなら、どのようになるとか代替案などもなし。(そもそも”思う”っていう発言から、この方が施術したものではないのかも。)
出来上がりの長さ(パーマ後)の希望を言うも、初めにカットだけした段階でこの長さでいいかと聞かれましたが、素人のこちらはパーマ後、どれだけ長さが短くなるかわかるはずもありません。結局もう一度出来上がりの長さを伝え、切り直しました。施術中も何も話しかけて来ず、最後のスタイリングの仕方の説明もなし。後ろを鏡で見せられ、後ろはこうです。とだけ言われました。何のためにわざわざ指名料まで払ってこの方にお願いしたのか…
〇 希望の髪型には残念ながらなりませんでした。
カット前に肩上と話はしましたが、パーマをかけた際に肩上くらいをイメージしていたものが予想よりだいぶ上(服のフードが邪魔でしたか？)なのと、提示した写真ではカールが耳上あたりからかかっていると思われるのに実際はハチ上くらいからかかっているためかなり角張ったスタイルになりました。
私自身からカラーしたりしないと近づかないか？と言いましたが、担当さんから提案はいただけないんですね…。
完璧同じにならないのはわかります。担当さんにとってはこのスタイルが私に合うと思って切ってくれたのかも知れません。が、会話がないのでなんもわかりません。
また最初担当予定のスタッフさんが体調不良とのことで11時からはどうかとメールをいただきましたが、希望の時間の予約が埋まっていて設定出来なかったので次に行けそうな時間の13時にし、備考で11時希望と書いても、そのことには触れずに13時にお待ちしております！としかメールの返信がないこと、実際お店に伺ってもその事に関して一言もないのが少し残念でした。
※引用元：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000331140/?cstt=1
■ まとめ ///////////////////////////
口コミを見ると、「この長さでいいかと聞かれましたが、聞かないと聞かないで・・」と言う話もあり難しい。ので、念のためにも聞くということだと思いますが。また、スタイリストも人間です。感情も相性もあります。コミュニケーションしたい人とそうでない人もいます。ので、技術云々ではないような気がします。大切なことではありますが・・・メール云々もそうですが粗は探せば探すほどです。いいところも沢山ありますから総合的に判断できるといいですね。
■ tea
電話番号：03-6455-7698
住所：東京都品川区北品川５-３-１ パークシティ大崎ザ・タワー１０２
営業時間：月曜日～金曜日 10：00～20：30（カット最終受付19：30）土曜日 10：00～20：00（カット最終受付19：00）日曜日 10：00～20：00（カット最終受付19：00）)※最終受付は平日19:30土日祝日は19:00となります
定休日：毎週火曜日／年末年始
24h WEB予約：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000331140/?cstt=1
THK.品川港南
引用：https://www.instagram.com/thkhairsalon/
THK.品川港南は、品川駅港南口から徒歩5分の立地。
セット面５面の小型店舗でスタイリスト３名でカット￥6600～と少し高め。
ロング料金なしで半個室ありでキッズもOKなのは嬉しいい。
夜遅くもOKで女性スタイリスト２名。口コミは789件と多くサロン評価4.74と高い。
さらに、口コミでは、
■ 口コミをご紹介 ///////////////////////////
〇 クセ強めな髪質なのですが、ストレートアイロンを根本ギリギリまでとても丁寧にしていただきました。
かなりクセが強い後部分以外はとてもサラサラで扱いやすくなって快適になりました。
〇 伸び切った髪を切りたくて、
前から気になっていたこちらのサロンに初めて伺いました。
外観も内観もお洒落で清潔感があり、
とても素敵な空間でした。
髪の長さも、仕上げのスタイリングもイメージ通りでした。
ありがとうございました。
〇 お店の雰囲気は清潔感もあり良かったのですが、カットは提案という名の強制、こっちの意見も全く聞かず色々言われるので残念でした。
ずっと同じ髪型なので、自分の髪の事は自分が1番分かっています。美容院でここまで接客に対して不満を持ったのは初めてです。カットも料金が高い割には、家でもやりづらく不満です。口コミを信じて行ってみましたが、もう行かないです。
〇 はじめてのインナーカラーをしました。インナーの染め方(特に生え際)がガタガタで、仕上がりを見た瞬間、愕然としました。あとベースの色が希望より暗くなり、どうしよう、となりました。私は直接言うのは申し訳ないと思い、自分でアレンジでどうにかごまかそうと家に帰りましたがやっぱりどうにもなりません。今は悲しい思いです。シャンプー時も新人の方がやり方を指摘されてたりと不安でした。お湯の温度も確認されず、最初は水、どんどんぬるい温度になっていくといった感じで寒かったです。明日違う美容院にどうにかしてもらいに行きます。
※引用元：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000489291/?cstt=2
■ まとめ ///////////////////////////
「提案と言う名の強制」は中々厳しいですね・・これは程度の問題かなとは思います。
何も言わないと提案がない。と言われ、強く言うと強制と言われる。
「自分の髪の事は自分が1番分かっています。」に新しい提案は難しいのですね。
全く聞かないのも問題ありますが、あと女性なのか男性なのか？にも関係はありますね。
カラーの染まる染まらないやお湯の温度とかは初歩的な話ですから改善の余地はありますが、
このお店で染め直しとかは出来ないのでしょうか？
美容室選びは難しいですね・・相性がありますから・・・
■THK.品川港南
電話番号：03-6433-9322
住所：東京都品川区北品川１-10-9ＴＣビル1F
営業時間：9:00～19:00 最終受付18:00 [THK.品川駅]
定休日：毎週月曜日、不定火・木曜日。祝日の場合は営業し、振替定休日になります。
24h WEB予約：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000489291/?cstt=2
i+me 泉岳寺
引用：https://www.instagram.com/ime.sengakuji.official/
泉岳寺駅A2出口から徒歩2分の立地で5年連続】
HotPepperBeauty Award2023注目サロン選出のサロン。
女性56％で男性44％と以外と男性も多く通う美容室です。
セット面５台でスタイリストは４名で女性が３名の小規模美容室で
カット4950なので安くもなく高くもなくでしょうか。
口コミは、795件と多くサロン評価は4.85と高得点サロンです。
４０代が中心で３０代と５０代と続く実力派サロン。
95％以上が満足という好評なサロンです。
さらに、口コミでは、
■ 口コミをご紹介 ///////////////////////////
〇 伺ってから2週間が経ちました。お店の雰囲気も良く白髪もしっかり染まり良い感じです。初めて伺ったのでカラーの色やカットの長さなどとても細かくこちらの希望を聞いてくださり安心してお願いできました。ただシャンプーの時に泡で耳が塞がり流すまでそのままだったせいか耳に水が入りとても気になってしまったので星を一つ減らしました。そこだけ残念でした。
〇 初めて来店しましたが、スタイリストさんの丁寧なカウンセリングや対応に安心してお任せできました。その他美容家電などの相談にも快く乗ってくださり楽しかったです。また伺いたいと思います。
〇 カラーとマッサージは気に入っていますが、カットが残念でした。結んだ時のフォルム、特に顔周りがしっくりきません。これから毎日結ぶので憂鬱です。
〇 カラーをお願いしましたが、前髪の生え際が赤く染色したまま、シャンプーやクレンジングで除去できません。
いつもはこうしたことがないだけに、やや残念です。
※引用元：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000385515/?cstt=5
■ まとめ ///////////////////////////
カットのフォルムやカラーについての感想はありますが、ほぼ良い口コミのサロンですね。４０代以降の方にオススメです。
■ +me 泉岳寺
電話番号：03-5422-9411
住所：東京都港区高輪２-16-49 B1
営業時間：◆月～金10:00～20:00(カット最終受付19：00)◆土・日・祝 10:00～19:00(カット最終受付18：00)
定休日：毎週火曜 年末年始12/31～1/4休業
24h WEB予約：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000385515/?cstt=5
B-dash AVEDA
引用：https://www.instagram.com/p/Br5HFzkHESW/
B-dash AVEDAは、品川駅港南口すぐ インターシティ1F。
品川エリアでは唯一のAVEDA取扱い店。
７６％が女性で24％が男性が通われるお店。
スタイリスト８名で女性は１人でセット面10面の中型店。
１人が最後までのマンツーマンのお店。
口コミは、５３件と少ないです。
さらに、口コミでは、
■ 口コミをご紹介 ///////////////////////////
〇 料金は高めですがサービスやマッサージは良くてリラックスできました。メニューについても詳しく説明していただきました。
カラーの仕上がりにムラがあると帰ってから気づきました。一部分裏側の髪の毛は黒のままで、残念です。
〇 先日カットにお伺いしました。
はじめに記入シートがありカウンセリングもしっかりしていてとても良かったです。
お願いした通りのカットで仕上がり後も少し要望がありお伝えしたところ直ぐに手直しして下さり、満足です。炭酸泉シャンプーやマッサージも気持ち良かったです。一つ残念な点にコンディショナー？の香りがちょっと苦手な感じでした。笑
またお伺いしたいと思います。
〇 技術面も接客もあまり満足できませんでした。
担当者によるのかもしれないですが、もう行かないです。
頭皮マッサージは終始頭を撫でているだけで、なんならシャンプーの方が力が入っているのではないかというレベルです。
ブローでは今までないくらいにボサボサの仕上がりで、トリートメントの効果も感じられませんでした。(翌日自分で洗髪し乾かしたところ、それなりにまとまりがあったのでAVEDAトリートメントの効果自体はあるかもしれないです)
また、リタッチカラーでは、根本だけ明るすぎている気がしたので、担当の方にお伝えしたところ、「そんなことありません！」「下の色に合わせて染めています！」と食い気味に捲し立てられました。
後から、濡れた髪の毛は根本から乾くため色が違って見えたのではないかと早口で説明がありましたが、それなら最初にそう回答したり、鏡を使って見せながら説明してもらえれば納得できたのになと思いました。
〇 施術前のアンケートに「リラックスしたい」と記入しましたが、残念ながらリラックスできませんでした。
担当の方は、カットの内容(前髪は分けるか等)と髪の毛の悩みについてしか話をして聞いてもらえない雰囲気でした。周りのスタイリストさんとお客さんが趣味や休日の過ごし方で談笑していて、羨ましかったです。特に髪の毛について大きな悩みがないので、施術中とても苦痛でした。
「頭の形は良いからラッキーですよ」、「来店時の髪型見た感じだと、トップのボリューム感をなくすのは得意そうですよね」など、失言も多かったです。
また、シャンプー台での施術も怖かったです。他人の頭や首を扱っていると思えないような、終始乱雑さを感じてしまいました。
施術後、顔についた髪の毛が気になっていると担当の方が気づいて取ってくれたのですが、退店後に鏡をみると全く取れておらずショックでした。
施術後と会計後、使用したスタイリング剤の購入を何度も勧められたのも辛かったです。
アヴェダの商品を愛用しているので今回来店しましたが、別の美容室に行こうと思います。
※引用元：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000183749/?cstt=5
■ まとめ ///////////////////////////
「技術面も接客もあまり満足できませんでした。担当者によるのかもしれないですが、もう行かないです。」という相性が良くなかった場合もありますので全てが悪いという訳ではありません。多くの方がリピートしているお店であるかとは思います。でなければ存在も危ういからです。こちらのサロンは、口コミ総数が５１件でした。サロン評価は４．５７です。口コミ総数が少ないため全く参考にはなりません。不満の声は３件で５．９％で満足の声は４８件で９４％でした。口コミが少ない割に少し不満率が高い感は否めません。
■ B-dash AVEDA
電話番号：03-5769-6061
住所：東京都港区港南２-15-2 品川インターシティS&R棟１階
営業時間：平日 10:00～20:00 土日祝 10:00～19:00
定休日：毎月第3月曜日（祝日の場合は翌営業日） ※12月を除く
24h WEB予約：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000183749/?cstt=5
SAN
引用：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000377903/
次に、SANは品川駅の改札口から店まで徒歩3分です♪
この場所で2４年目だそう。それは凄い。
スタリスト３名でカット5000～でセット面８面。
とスタッフ数の割には広々設計。
完全予約制だそうで当然一人のスタイリストが仕上げまでのマンツーマン。
口コミは、93件と少ないもののサロン評価は4.6と低くはない。
さらに、口コミでは、
■ 口コミをご紹介 ///////////////////////////
〇 初めて伺いました。
髪の毛の広がりとアホ毛が気になります、トリートメントをお願いしました。
原因も教えていただき、ケアのアドバイスも頂けました。
購入して帰ったオイルもいい感じです。
自宅から近いので、また伺いたいと思います。
ありがとうございました。
〇 久しぶりに来店させてもらいました。
今回は前髪のメンテでお願いしたのですが、仕上がりがとても満足で、またぜひお願いできたらと思います。
ありがとうございました。
気になったのは来店時に何も言われずに予約時間から15分過ぎて、やっとカウンセリングがスタート。
次の予定もあり、気持ちも少し焦ってしまったので、それだけ待つなら一言お声がけしていただきたかったです。
アシスタントさんが出してくださった紅茶が常温で、聞かれたのはホットの紅茶じゃなかったかな？^^;となってました。
そこがメインのサービスでは無いので、いただけるだけでありがたかったです。
技術は素晴らしいのにオペレーションに今回はガッカリしてしまいました。
次回はまた楽しみに伺えるよう、スケジュールに余裕のある時に予約させてもらいます！
〇 顔周りのクセが悩みで、今回初めて予約しました。
結論から言うと、もう行きません。
まず、アシスタント（男性）の方のシャンプーが雑でした。
シャワーを出して温度を確認？している時に私の首や顔に飛んできました。
顔にかけているガーゼ？がずれた時の治し方も雑でした。
顔にかかってるまま、ビッと強く引っ張られ、肌が擦られる感じでした。
シャンプーが終わった後も、ガーゼを取る時に強く引っ張って取られたので、びっくりしました。
シャンプー前に耳のカバー？を取る時も強く引っ張られました。
ヘッドスパも予約し、アシスタントの方が担当してくれたんですがマッサージ時間は30秒ぐらいでした。
メニュー表には所要時間約20分と記載してありました。
日頃のご褒美でと思い、メニューを追加したのにこれはとても残念でした。
ですが、アシスタントなのでしょうがないかぁと思ったんですが、最後に仕上がりを見て、縮毛した部分が色落ちしていて、チリチリになっていました。
そもそもカウンセリングがほぼ無くて、カラー歴やブリーチ歴なども一切聞かれませんでした。
1万円以上したので返金して欲しいぐらいです。
〇 秋なのでショートではなくボブっぽくしたくて希望の髪型を画像を見せた。
が、仕上がりはどうみてもショートヘアまで刈り込まれた。
長さが足りなくともなぜここまで刈り込むのか理解ができない。
前の担当のかたも同じようにこちらの希望は完全無視で好きなように刈り込まれた。
その時は短すぎると言ったが、今回は言わなかった。
お店の雰囲気や使っているシャンプーが好きで行っているが、自分の希望の髪型に近づけてもらえないのは悲しい。
一応、節度をもって利用してモンスターのつもりは全然無いけれど、お店からしたら招かれざる客なのかしら？？
※引用元：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000377903/
■ まとめ ///////////////////////////
口コミを見ると、
「技術は素晴らしいのにオペレーションに今回はガッカリしてしまいました。」とは勿体ない話。オペレーションはもう一度徹底改善を。また、「カウンセリングがほぼ無くて、カラー歴やブリーチ歴なども一切聞かれませんでした。1万円以上したので返金して欲しいぐらいです。」と言う厳しい声もありました。特殊メニューは、特に経験がものを言うメニューです。安くはないケースも多いですから事前に口頭にて確認が必要ですね。口コミも少ないです、まだまだこれからですね。
■ SAN
電話番号：03-6409-6939
住所：東京都港区高輪４－１９－４ １F
営業時間：平日11:00-21:00。土曜11:00-20:00 。日曜祝10:00-19:00
定休日：不定休(詳しくは空席確認からご確認ください)
24h WEB予約：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000377903/