北海道・札幌周辺の美容室情報をリサーチしてみた！
E-styleでは、シャンプーやトリートメント、ヘアオイルやその他製品を作る会社様からの依頼で、事前調査・リサーチする過程で「どこの美容室に行ってますか？」とリサーチした際に良く耳にした美容室をネットや口コミ等でさらに深掘りし、イマドキの注目の美容室を独自調査し分析してみた。あなたのお近くの美容室選びに迷ったらキレイの参考にして頂ければと思います。
日本最北の政令指定都市であり、全国の市の中でも横浜市・大阪市・名古屋市に次ぐ4番目の人口を有し、北海道全体の人口の約4割弱（約37%）の殆どを占めている大都市圏を構成している。また、地下鉄が通る日本最北の市でもある。そのため多くのメーカー調査も頻繁に行われる。今回はE-STYLEの調査にてお邪魔したところ多くのお名前を挙げて頂いた中からの一部の美容室を以下にて少し深堀してみる。
ONTHE
引用：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000388181/
では、最初にオンザという美容室をみてみましょう。
『大通り』TSUTAYA横10番出口より徒歩30秒というから数歩先？の立地。
「個性的なカラーリンに欠かせないブリーチ技術に特化したケアブリーチ、プレックス剤を全てに使用！個々の似合わせを実現するオリジナルカットとの組み合わせは大人気」とあるが、プレックス？オリジナルカット？･･･サロン規模は９面でスタイリスト6名でカット単価￥5500～と強気。しかも完全予約制。スタイリストは６名中半分が女性で２０年以上の方から3年程の方まで幅広く個性的な面々が揃っている印象。サロン評価も4.88と高く口コミも588件遠い中でのこの点数は高評価の裏付けに十分ンと言える。
さらに、口コミでは、
■ 口コミをご紹介 ///////////////////////////
〇 いつも笑顔で、話しやすくて、施術時間が長くても楽しいのであっという間です！カラーもいつも思い通りに仕上げてくださってありがとうございます。ただ、シャンプーだけ耳のカバーをつけたままだった時に泡が耳に入ったり、声掛けなどもう少し気配りが欲しかったです…。後はとても満足なのでまた宜しくお願いします！
〇 カットをお願いしました。今回は、長さをそう変えずに軽さを出してもらいました。
髪が伸びるのが早いけど、少々伸びてもスタイリングしやすい！そこが毎回いいなあと思い通い続けています。
〇 カット担当者さん、ブリーチ担当者さんとアシスタントさん、カラー全てアシスタントさんの施術でした。
忙しくない時は違うかもしれませんが…。
担当者さんは、私がいる間に私を含めて3人の対応をしていました。
カラーの希望の色を写真で確認していただき、時間が経ったら写真のような綺麗な紫になっていきますとのことでしたが、今は緑色です。ブリーチをよくしている美容室かだから大丈夫かな思っていたのと担当者さんも働いてる方も素敵な方だったので、残念です。
〇 先日はありがとうございました。
カラーカットとても良くしてくださり満足でしたが
数日経っても髪を洗うときに泡や水に色がついています。
別の美容室で同じような髪色にしてもらった時はこういうことがなかったことと特に説明もされなかったので不安です。
トリートメントもメニューに入ってましたが髪がキシキシするようになってしまいました…
髪質によるかもしれないですがトリートメントしてもなってしまったのでつらいです
仕上がり自体は本当に良かったのですが
あまりわたしの髪質に合わなかったようです。
※引用元：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000388181/
■ まとめ ///////////////////////////
私がいる間に私を含めて3人の対応をしていました。とのお声もありますね。よくあるお話で３人を担当すること自体は問題は無いと思われますが、普通に考えて一人一人が疎かになり得ることが考えられますので、アシスタントさんとのコミュニケーションも大切になります。が結果、残念な結果に･･色味云々はスタイリストさんですね･･･。２０代の女性を中心に満遍なく幅広い方が来店している様子ですから、全員を満足させるのは大変なことですが幅広いお客様を高いレベルで満足を与えている美容室であることは変わりはないようです。料金が高いなりの答えが見つかるかも？しれませんね。
■ONTHE
電話番号：011-596-0016
住所：北海道札幌市中央区南一条西４丁目１４－８ 第４０ビッグビル３F
営業時間：平日9:30-19:30(カット最終受付18:30) 日曜、祝日9:30-17:30(カット最終受付16:30)
定休日：毎週月曜日と火曜日
24h WEB予約：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000388181/
MEIKA
引用：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000114946/?cstt=13
次に、MEIKAを見てみましょう。
MEIKAは、地下鉄大通駅36番出口徒歩2分の立地にあります。セット面13面のやや大型店でスタイリストが８名で女性は３名でカット単価￥4400～で客層は、女性60％で男性が40％です。全国版【Japan Brand Collection Hair Salon ベスト100選出】業界内外で講師経験のあるスタイリスト揃い。だと言う。MEIKAの由来は、唯一無二な『名花』に由来しているという、名前の通り唯一無二を目指していると言うことなのだろう。そのためか、価格満足度が低いのが気になる。サロン評価も4.56と高いとも低いとも言えない感はありますね。
さらに、口コミでは、
■ 口コミをご紹介 ///////////////////////////
〇 髪質や顔型にあわせてベストなヘアスタイルを提案してくれるので、いつも希望や悩みをお伝えしてお任せしてます！また、美容やファッションの相談にも応じていただき大満足です！
〇 リタッチストレートの施術でしたが、くせが強いところは薬剤を強いものにしましょうかと提案していただいたり、言われないとそういうことが出来るのかも分からないので、細かな気遣いがとても嬉しかったです！いつもありがとうございます！
前髪の真ん中だけですが、髪洗ったあと折れた跡？がついてて、何度も濡らして乾かして頑張って真っ直ぐにしている状態です（ ; ; ）
次伺った時治そうか検討しています。。。
でも全体的にストレートになって綺麗な状態を保てていますので、またお願いしたいと思います。
〇 【良かった点】
担当してくださった美容師さんもとても優しく色々話を聞いてくださいました。アシスタントさんも施術中に気にかけてくださり、とても素敵だと感じました。
【悪かった点】
仕上がりがイマイチでした。今回ショートカットにするのが初めてに近く、子供っぽくならないように似合うようにお任せしますと依頼し具体的に言わなかった私が悪いのですが、
カット始める前もマスクを外したりせず、マスクをしたままの雰囲気でカットの方向性を決めていたので不安がありました。いざ、出来上がるとバレー部の中学生みたいな髪型で子供っぽく見えて、周りからも不評だったのでとても残念でした。また、髪の毛も後ろ側がガタガタだよ。と周囲から言われたり、バレないようにイヤリングカラーを入れてもらいましたが、ガタガタな髪型なので所々何もしなくてもカラーが見えてしまってるところがあり残念でした。また、指名で入ったのですが、カラーリングからシャンプー、ブローまで全部違うスタッフさんだったので、指名する必要なかったと思いました。
旅行前にと思い、初めてショートカットにしましたが少し残念でした。
〇 まずシャンプーをする時に目元を隠すタオルがかけられない。自分だけなのかなと思っていたがわたしだけだった。その後気づいたのか最後1回はかけられた。
次に前髪を眉下でと頼んだら髪が濡れている状態で眉下にされ乾かしたら当然眉上になったこと。
そして施術時間が1時間伸びたこと。美容室の後友達と予定があったのに間に合わなくなった。
1時間伸びた理由がブリーチの置く時間ですが、こちらはリタッチだけだと思っていたのに、インナー全てやられた上に抜け方がとても汚かった。いつも行ってる美容室で綺麗に抜いてもらっていたのに残念です。
抜け方が汚いせいで色落ち後のカラーも汚いです。
もう二度と行きません。
※引用元：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000114946/?cstt=13
■ まとめ ///////////////////////////
「仕上がりがイマイチでした。」と言うお客様や、中学生みたいな髪型で子供っぽく見えて、周りからも不評だったのでとても残念でした。髪の毛も後ろ側がガタガタだよ。と周囲から言われたり、指名で入ったのですが、カラーリングからシャンプー、ブローまで全部違うスタッフさんだったので、指名する必要なかったと思いました。と言うお客様まで、抜け方が汚いせいで色落ち後のカラーも汚い上に時間も１時間伸びたと言うお話まで・・・技術も勿論大切ですが、心遣いも大切ですね。完璧な美容室はヤラセ以外は存在しません･･･こちらの美容室は、幅広い年齢層から指示されているのでスタイリスト選びさえ間違えなければいいとは思います。
■ MEIKA
電話番号：011-222-1572
住所：北海道札幌市中央区南２条西１丁目８－２ アスカビル3F
営業時間：受付：(平日)10時～19時(土日祝) 9時～17時
定休日：火曜日、第２・第３水曜日
24h WEB予約：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000114946/?cstt=13
Remii
引用：https://www.instagram.com/y.shun0610/
次にに、Remiiを見てみましょう。
Remiiは、地下鉄南北線、東豊線大通駅 徒歩5分の立地に位置しています。お客様の46％が女性のお客様で残りの54％は男性のお客様です。スタイリストは５名で女性は３名でカット単価￥5500～と安くはありません。セット面数は８面の中型店です。口コミは、199件と多くないです。接客・サービス、技術仕上がりの満足度は高いものの料金は高いと思われているようです。２０代の女性と男性が中心のお店です。サロン評価は4.7なので高い方ではありますので期待は膨らみます。
さらに、口コミでは、
■ 口コミをご紹介 ///////////////////////////
〇 とっても、丁寧にカラーしてくれたり、髪のことよく考えて色々してくれたことが嬉しいかったです！！
初めて行く美容室っていっつも緊張しちゃうんですが、今回はなんか打ち解けてお話とかできて楽しかったです！
ありがとうございました！
〇 2.3年通っています。このようにしたい、というイメージを伝えると一緒に画像を検索してくれたり、イメージに近づくように少しずつカットしてくれるので安心です。
〇 カットは綺麗に仕上げて貰ったのですが、カラーがみせた画像と違う仕上がりでした。最初に少し明るめ黄みの無いブラウンとお願いしましたが、カラー剤を流し終わったあとに見ると染める前と何も変わらない黒髪のままでびっくりしました。その後、寒色系にしましたがこの色で大丈夫ですか？と言われ、違うと言えば追加料金もかかるし言えませんでした。結局寒色系でと押し切られたのでそのままでしたがこの仕上がりで10000円は無いなと思います。友達にも黒にしか見えないと言われましたし、後悔しています。もう行きません。
〇 はじめてのカラーだったので不安でしたが、髪のダメージも少なく、自然な仕上がりに満足しています。カットは、すこし気になる箇所があるので、私の希望がうまく伝わるように、次回は写真を持参したいと思います。
あと、カラーの放置時間中、タブレットの利用を案内されている方がいましたが、私は何も言われなかったので、使っていいのかわからずにいました。スマホを手元に置かない私が悪いのですが、昔の時代のように今は雑誌も置いてないので、とても時間が長く感じました。こちらのお店は、施術以外のお客様への総合的なサービスが不足しているように感じます。
※引用元：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000445286/?cstt=15
■ まとめ ///////////////////////////
「カラーがみせた画像と違う仕上がりでした。」という声も聞かれましたが、カラーの色味というのは難しいところもあります。例えば、赤と言っても様々な赤があります。画像も光の加減で色も変わります。だからこそイメージが違わないようにチャート等での確認が必要にはなるのではないのかなとは思います。また、「施術以外のお客様への総合的なサービスが不足しているように感じます。」というお客様もいらっしゃいました。心遣い気遣いの部分かと思いますが、これは人により捉え方が違いますから難しい話とは思いますが、マニュアルとして徹底すると言う話かとは思います。ので、マイナス要素という程でもないのかなと思います。人によりますが、直接スタッフに言えば済む話かなとは思います。
こちらの美容室は、２０代女性＆男性の方にオススメです。特にカラーがメインです。女性はトリートメントもいいでしょう。特殊なメニューは避けた方が無難です。
■ Remii
電話番号：011-522-9801
住所：北海道札幌市中央区南２条西５丁目6番地 ロジェ札幌２５ １F
営業時間：日曜日 10:00～19:00(カット最終受付18:00)水～土曜日11:00～20:00(カット最終受付19:00)
定休日：毎週月、火曜日
24h WEB予約：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000445286/?cstt=15
Graphy sapporo
引用：https://www.instagram.com/graphysapporo/
次に、Graphy sapporoを見ていきます。
Graphy sapporoは、地下鉄大通駅(10番出口)徒歩3分の立地で好立地。
口コミは、１２３８件と多くサロン評価は4.77と高い。特に、接客＆技術の満足度は高いが料金は少し高いイメージです。
お客様の76％は女性のお客様で２０代３０代を中心に60代までの幅広いお客様がご利用されているようです。スタッフを見ると、スタイリスト９名で女性は３名で４年～20年までの実力者が揃ってることが年齢の幅に繋がていると思われます。カット単価￥3600～と高くはないようです。着付けもあり夜遅くもOKで、半個室も可能で子供同伴も可能なのは嬉しいサービスです。セット面は１２面と中・大型店と言えます。
さらに、口コミでは、
■ 口コミをご紹介 ///////////////////////////
〇 何も具体的な希望がないまま飛び入りでお願いしましたが、丁寧に対応していただきありがとうございました。
かわいい色にしてもらえて、満足です！また、シャンプーのとき首や肩にまったく負担がなかったのが個人的にすごく良かったです。
〇 はじめて伺いました。
酸性ストレートと縮毛矯正の違いを詳しく教えていただいてからの施術だったので、安心感がありました。
半年前に他のお店でかけた縮毛矯正後の髪の状況にあわせて、4種類の強さの違うパーマ液を使ってくださいました！
ここまで丁寧に施術していただいたのは初めてです。髪を扱いやすくするための普段のブロー方法なども教えていただき、大満足です。扱いづらかったクセ毛が、まとまりがよく、ツヤツヤになりました。ありがとうございます。また伺います！
〇 酸熱の髪質改善した方の症例を集めているのかわからないですが、カット・カラー・トリートメントできてるのに最初から今度時間ある時酸熱メニューきてくださいって言われて怖いです。そのあと少しずつ切って決めましょうというところまではよかったのですが、最後にアイロンをお願いしたら「え？」とあからさまに嫌な顔をされたので、やっぱり大丈夫ですと言ったら次のお客さんが待ってるんですよねとかなり嫌そうな顔で言われました。
結果やってくださりましたが、そんなことを言う方は初めてでした。一刻も早く帰りたくなりました。
たくさん悩みも聞いてくださりそこで時間をとってしまったのは申し訳ないですが、もう行きたくない美容室になりました。
〇 ありがとうこざいました。
接客も良く、料金、シャンプー・ブローなども満足のいくものだったのですが、カラーの完成が思っていたものよりも大分違ってしまい、残念でした。お見せした画像と余りにも差があり、説明もなかったので悲しいです。
※引用元：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000310942/
■ まとめ ///////////////////////////
最後にアイロンをお願いしたら「え？」とあからさまに嫌な顔をされたので、やっぱり大丈夫ですと言ったら次のお客さんが待ってるんですよねとかなり嫌そうな顔で言われました。と言うお話ですが、これはやらないといけない？かは疑問を持ちます。施術内容は、カット・カラー・トリートメントですから、美容師は技術を売ってる側面もありますから、料金が発生してのアイロンなら分かります。カット・カラー・トリートメント（アイロン付）なら分かりますが、ちょっと行き過ぎ感があっての「え？」ではなかったのではないでしょうか？その上、次があったにも関わらずアシスタンではなく最後まで結局アイロンしてしかも追加料金無でくれたのであれば接客は問題にはならないのでは？と感じますが･･･。
「カラーの完成が思っていたものよりも大分違ってしまい、残念でした。説明もなかったので悲しいです。」ともあります。髪質やダメージ度合い温度や湿度、薬剤の割合にもよって変わります。が、プロとしてはもう少し心遣いがあるといいですね･･･たとえ色が出なかったとしてもです。恐らく色は出ると言う認識だったのでしょう。とは思います。しかし、1238人の90％以上の方は満足されている様子なので、特に４０代５０代の方にオススメの美容室と言えます。
■ Graphy sapporo
電話番号：011-213-0414
住所：北海道札幌市中央区南１条西４丁目７－１クリエイトビル２F
営業時間：9:00～21:00（カット最終受付20:00まで）
定休日：定休日なし
24h WEB予約：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000310942/
MUA
引用：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000238821/?cstt=20
話題のイノアカラー【オイルグロスカラー】導入店・人気のイルミナカラー☆TOKIOトリートメント★有り
ＭＵＡではたくさんのお客様に合わせて提案出来る様カラー剤にもこだわり色々な種類のカラーを提供させて頂いております！！自分にはどんなカラーがいいのか迷われている方は是非ＭＵＡでご相談くださいませ☆
さらに、口コミでは、
■ 口コミをご紹介 ///////////////////////////
〇 丁寧にカウンセリングや施術をして頂きありがとうございました。ヘッドスパは気持ち良く、シャンプー台は仕切りの配慮があって良かったです。構造上仕方ないと思いますが、ヘッドスパ中はリラックスして静かに施術を受けたかったのですが、隣で施術を受けるお客様の話声が大きく気になってしまいました。
〇 1番心配だったカラーについて、詳しく丁寧に説明していただけたのでとても満足しております。
また、接客も大変楽しく、前回迄の美容師は全く会話が無く雰囲気が悪過ぎたので、「やっぱり美容室ってこうじゃなきゃ。」って内心思っていました。
それから、ヘッドスパを受けた後、翌朝になっても奥二重→二重が持続しておりましたので、次回は整頭術も検討したいと思います。
リラックスした時間を過ごさせていただきありがとうございました。
〇 都合でいつものスタイリストで予約できず、今回は違うスタイリストにしてもらった。カットではないので、スタイリストが違っても仕上がりは変わらないだろうと思っていたが、施行当日から艶感があまりなく翌日はさらになくて、施行前の方がまだツヤツヤしていたように思えるくらい。髪の毛が痛むことを気にして定期的にトリートメントに行っているのにと思う。
〇 お店の雰囲気は凄く良く、なりたい髪型や髪色、普段困っているなど凄く丁寧に聞いて頂けて良かったですしトリートメントやヘッドスパもめちゃくちゃ良かったです。
ただ、髪色は私的にもう少し暗めが良かったです。あと、自分で髪を乾かしている時に気がついたのですが、前髪などでは無い頭頂付近で、何故かめちゃくちゃ凄く短くカットされている部分があってびっくりしています。今まで部分的でもこんな短くカットされる事は無かったので凄く気になります。
※引用元：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000238821/?cstt=2
■ まとめ ///////////////////////////
■ MUA
電話番号：011-213-1277
住所：北海道札幌市中央区南１条西5-1-5 Nカージェビル３階
営業時間：9:00～21:00(カット受付最終２０：００まで)
定休日：無休
24h WEB予約：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000238821/?cstt=2